Was ist das?
Die Single-Sign-On-Funktion ermöglicht es Kunden, ihre Unternehmensanmeldeinformationen zu verwenden, um über ein Identitätsverwaltungssystem eines Drittanbieters auf CxEngage zuzugreifen. SSO ist in CxEngage einfach einzurichten und kann Identitätsanbieter hinter der Firewall unterstützen. Die Lösung unterstützt auch Identitätsanbieter von Drittanbietern, die SAML 3 verwenden.
Hauptvorteile)
Die Single-Sign-On-Lösung unterstützt mehrere Identitätsanbieter pro Mandant und kann Identitätsanbieter für mehrere Mandanten gemeinsam nutzen. Benutzer können mandantenübergreifend unterschiedliche Identitätsanbieter haben, wobei jeder Mandant seinen Identitätsanbieter und seine Benutzerkonfiguration erzwingt. Die Lösung ermöglicht auch, dass ein Benutzer eines Mandanten so konfiguriert werden kann, dass er sowohl die CxEngage-Anmeldung als auch die SSO-Anmeldung oder nur eine der beiden Methoden unterstützt.
Gut zu wissen
Die Single-Sign-On-Lösung sieht einen pro aktiven benannten Benutzer vor, unterstützt jedoch derzeit keine automatische Bereitstellung neuer Benutzer.
