Überblick
Die Baerlocher Gruppe ist einer der weltweit führenden Anbieter von Kunststoffadditiven. Das 1823 gegründete Unternehmen verfügt heute über 16 Produktionsstätten auf der ganzen Welt, um Kunden mit einer breiten Palette von Additiven für Polymere zu bedienen. Baerlocher verbessert sich kontinuierlich durch Forschung und Entwicklung, erforscht neue Rohstoffe und identifiziert Best Practices in Bezug auf Anwendung, Endverbrauch, Umweltauswirkungen und Nachhaltigkeit.
Herausforderung
Die Suche nach Videokonferenzen für Baerlocher begann mit der Notwendigkeit, in neue Produktionsanlagen zu expandieren. Die organisatorischen Herausforderungen beim Onboarding neuer Mitarbeiter an diesen Standorten führten zu vielen unnötigen und kostspieligen Geschäftsreisen. Die Mitarbeiter wollten an unternehmensweiten Besprechungen teilnehmen, ohne vor Ort sein zu müssen, und wussten, dass sie etwas Besseres als herkömmliche reine Audiokonferenzen finden konnten. Als produzierendes Unternehmen benötigte Baerlocher eine Lösung, die in der Lage war, feine Details in Präsentationen und Dokumenten zu teilen, und wollte die Teilnehmer auf dem Bildschirm zeigen, um die Vorteile der nonverbalen Kommunikation in Besprechungen hinzuzufügen.
Lösung
Eine Live-Produktdemonstration eines Lifesize-Vertriebspartners machte die Entscheidung leicht. Der Service war schnell einsatzbereit, und da Lifesize auf einer globalen Cloud-Infrastruktur aufbaut, war die Netzwerklast einfach zu berechnen und zu planen.
„Wir waren sehr beeindruckt von der Expertise der Partner und dass alles so schnell bereitgestellt, eingerichtet und implementiert wurde, weil wir ein großes internes Implementierungsprojekt vermeiden wollten.“
— Heinz Leyk, IT-Leiter bei Baerlocher
Nach der anfänglichen Bereitstellung von 25 individuellen Benutzerlizenzen und der Ausstattung von 14 Konferenzräumen mit Lifesize-Videosystemen erweiterte das Unternehmen schnell sein Abonnement, um die 10-fache Anzahl von Benutzerkonten hinzuzufügen, um mit den Anfragen der Mitarbeiter Schritt zu halten.
„Die Nachfrage nach der Desktop-Version von Lifesize hat erheblich zugenommen, daher ist die Skalierbarkeit und Flexibilität der Lösung ein echtes Plus. Wir sind sehr zufrieden mit unserer gewählten Lösung.“
Ergebnis
Eine Mischung aus Geschäftsbereichsleitern, globalen Produktionsleitern, Vertriebs- und Personalteams sowie Beschaffungs- und Anwendungsabteilungen verwenden jetzt alle Lifesize. Das Managementteam des Unternehmens muss nicht mehr zu Besprechungen reisen und kann sich mit nur einem Klick von Angesicht zu Angesicht treffen.
„Der Einsatz von Lifesize hat unsere Organisation rationalisiert. Um unsere Mission „global denken, lokal handeln“ zu erfüllen, ist eine gute Verbindung zu allen unseren Kommunikationspartnern notwendig – Videokommunikation macht dies möglich.“
Die Baerlocher-Gruppe führt jetzt auch Videoanrufe mit Kunden und Partnern über die Lifesize-App durch, sodass Geschäftskontakte schnell und einfach mit nur einem Link an Meetings teilnehmen können.
„Dank Video haben wir einen besseren Kontakt zu unseren Kollegen, die Projektarbeit ist effizienter und die Anzahl der E-Mails wurde reduziert.“
