Das EBCI arbeitet intelligenter mit Videokonferenzen in der Cloud.
Die Eastern Band of Cherokee Indians (EBCI) ist der einzige Indianer
Stamm in North Carolina, der von den USA bundesweit anerkannt ist
Regierung. EBCI führt seine eigene Regierung, einschließlich Bildung
und Erholungsdienste, öffentliche Gesundheit und menschliche Dienste und
eine Abteilung für öffentliche Sicherheit und Hygiene. Der Stamm liegt
über 56,000 Morgen in den Bergen, was bedeutet, dass Sie sogar zu Divisionsgebäuden reisen müssen
eine halbe Meile voneinander entfernt kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Wir sprachen mit Jeremy Brown, dem Audio/
Videoadministrator für EBCI, über den kürzlichen Wechsel des Tribes von Lifesize vor Ort
Lösung zu Lifesize® Cloud und wie die Umstellung auf die Cloud-basierte Anwendung ist
helfen, Zeit, Geld und Ressourcen zu sparen.
„Ich kann Skype for Business für meine Desktop-Benutzer bereitstellen, das sich nahtlos in Lifesize integriert. Im Wesentlichen können wir unsere Skype for Business-Umgebung verbessern, was ein großer zusätzlicher Vorteil ist.“
Warum sind Sie von der On-Premise-Lösung von Lifesize zur Anwendung von Lifesize gewechselt?
Wir wollten keine mit teuren Videos ausgestatteten Konferenzräume mehr unterhalten
Ausrüstung. Wir brauchen all diesen Schnickschnack nicht mehr, weil wir es jetzt sind
in der Lage, unsere Videokonferenzen von jedem persönlichen Gerät aus zu starten. Außerdem ist Audio so viel
besser jetzt. Auch wenn das Video mit Lifesize schon immer fantastisch war, würden wir es tun
gelegentlich mit Audioproblemen konfrontiert. Beispielsweise wollten einige Benutzer in ein Video anrufen
sich auf ihren Telefonen zu treffen, aber sie konnten nicht einfach herausfinden, wie sie das mit dem Vor-Ort-Gerät machen sollten
Lösung. Cloud macht das endlich möglich. Wir sind lächerlich glücklich darüber, wie
Lifesize Cloud funktioniert. Es wird zu einem großen Teil unseres täglichen Arbeitsablaufs.
Wie verwenden Sie Lifesize?
Der derzeit größte Benutzer ist unsere Abteilung für öffentliche Gesundheit und menschliche Dienste. Das
Der Direktor plant ständig Meetings mit der Technologie von Lifesize. Das macht keinen Sinn
durch den ganzen Staat zu laufen, um sich mit Leuten zu treffen, wenn Sie nur Lifesize verwenden können. Wir ... auch
haben Ratsmitglieder und Führungskräfte, die ziemlich viel reisen, also bringen Sie sie zusammen
derselbe Raum kann eine Herausforderung sein. Mit Lifesize können sie von Angesicht zu Angesicht kommunizieren
egal wo sie sind. Wir nutzen die cloudbasierte Anwendung auch für die Telemedizin.
Wir betreiben unser eigenes Krankenhaus, daher verwenden Patienten Lifesize, um mit Ärzten zu kommunizieren
Spezialisten außerhalb unseres Grenzgebiets. Wir haben diese Räume eingerichtet, wo Patienten können
Kommen Sie vorbei und sprechen Sie mit Spezialisten. Dazu waren wir einfach nicht in der Lage
vor Lifesize.
Wie profitiert Ihr Unternehmen von der neuen Lifesize-Lösung?
Es hat mein Netzwerkadministrationsteam viel glücklicher gemacht. Mit unserem vorherigen Lifesize
Bei der Bereitstellung benötigten wir kostspielige Geräte vor Ort, wie z. B. Server
betreiben und pflegen. Mit der neuen Lifesize-Anwendung brauchen wir diese Geräte nicht mehr
mehr, und wir müssen keine Wartungsgebühren für diese Server zahlen. Ebenfalls,
wir müssten uns immer darum kümmern, bestimmte Firewalls zu öffnen oder Software zu installieren
bevor Sie ein Meeting beginnen. Jetzt sind all diese Probleme weg. Alles, was wir tun müssen, ist, Benutzer zu bekommen
im Internet. Wir können unsere Videokonferenzen mit nur wenigen Klicks zum Laufen bringen und
nichts zu installieren.
Gab es Aha-Momente bei Ihrer Verwendung der Lifesize-Anwendung?
Die größte Überraschung war, Lifesize zu bekommen?? Cloud Amplify, Aufzeichnung von Lifesize und
Sharing-Funktion. Ich erinnere mich, dass ich davon geträumt habe, unsere Videokonferenzen aufzuzeichnen
und denken, dass es für unsere Leute hier massiv sein würde. Manchmal können Leute nicht machen
die Videokonferenz, und jetzt können wir eine Aufzeichnung dieser Besprechungen mit a teilen
einfacher Weblink. Ich verwende sogar die Amplify-Aufnahmefunktion, um eine 30-Sekunden-Serie zu erstellen
Tutorials zum Zurücksetzen Ihres Passworts oder zum Anschließen eines HDMI-Kabels
der Konferenzraum. Lifesize ist mein eigenes kleines Produktionsstudio geworden.
Lässt sich Lifesize in einige Ihrer anderen Lösungen integrieren?
Wir sind kürzlich zu Microsoft Enterprise gewechselt, was bedeutet, dass wir jetzt Skype verwenden
für das Geschäft. Anstatt also Tausende von Lifesize-Lizenzen kaufen zu müssen, kann ich sie bereitstellen
Skype for Business für My Desktop-Benutzer [und es] lässt sich nahtlos in Lifesize integrieren.
Im Wesentlichen können wir unsere Skype for Business-Umgebung verbessern, was großartig ist
zusätzlicher Vorteil.
Sind Sie mit der Unterstützung zufrieden, die Sie von Lifesize erhalten?
Ich finde es toll, dass ich jederzeit zum Telefon greifen und mit einem Lifesize-Techniker sprechen kann
der eigentlich an der Entwicklung des Produkts beteiligt ist und alles versteht, was ich bin
Sprichwort. Diese direkte Kommunikation mit Lifesize ist so wertvoll, weil ich weiß, dass ich es schaffen werde
Bekomme immer Antworten auf meine Fragen.
