Das Bild des modernen Büros hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert. Von der Internet- und Cloud-Architektur bis hin zu Smartphones und Telearbeit – es ist leicht zu erkennen, dass Veränderungen schnell und ständig stattfinden, was uns dazu zwingt, verschiedene Wege der Zusammenarbeit und Zusammenarbeit zu finden.
Da die digitale Revolution das Arbeitsleben der Mitarbeiter verbessert, stehen IT-Abteilungen vor schwierigen Technologieimplementierungen und dringenden Fristen, während sie gleichzeitig versuchen, das Unternehmen vor Bedrohungen von außen zu schützen. Während diese Fortschritte in Technologie und Effizienz Endbenutzern helfen, scheint die Liste der zu lösenden Probleme, zu verwaltenden Programme und zu integrierenden Geräte nur länger zu werden. Es ist unvermeidlich, dass die Anforderungen an die IT komplizierter werden, da die Technologie immer fortschrittlicher wird und die Belegschaft immer mehr aus der Ferne arbeitet. Daher ist es für IT-Abteilungen heute wichtiger denn je, über die richtigen Ressourcen zu verfügen, um effizient und effektiv zu arbeiten.
In diesem Leitfaden werden wir uns einige der besten Möglichkeiten ansehen, um die Kluft zwischen IT und Endbenutzern zu „überbrücken“, um die Konnektivität in der heutigen verstreuten Belegschaft zu verbessern.
Wie verstreut ist die Belegschaft? Laut dem Bureau of Labor Statistics, erledigen 35 % der Arbeitnehmer in Fach- und verwandten Berufen einen Teil oder die gesamte Arbeit von zu Hause aus, und 3.7 Millionen Arbeitnehmer arbeiten Berichten zufolge mindestens die Hälfte der Zeit von zu Hause aus.
Die Bedeutung der Konnektivität am modernen Arbeitsplatz
Wenn wir uns Technologieanbieter ansehen, suchen wir nicht nur nach einem überlegenen Produkt oder einem wettbewerbsfähigen Service, sondern auch nach Unternehmen, die sich schnell an Marktveränderungen anpassen können. Der Antrieb für Mobilität ist ein Beispiel. Jeder hat ein vernetztes Gerät in der Tasche und erwartet daher, von überall aus arbeiten zu können. Das heißt aber nicht, dass sie alleine arbeiten wollen. Der Aufstieg der Remote-Belegschaft hat die Teamkonnektivität vor große Herausforderungen gestellt.
Das Recht haben Kommunikationswerkzeug wird zu einem Schlüsselfaktor, um den Arbeitsplatz großartig zu machen – intern und extern. Durch eine cloudbasierte Single-Sign-On-Anwendung können Sie die Verbindung Ihres Unternehmens für eine einfache Zusammenarbeit und Kommunikation einfacher, schneller und reibungsloser gestalten.
„Ich habe Video zu meiner obersten Priorität gemacht, weil ich ein Remote-Mitarbeiter bin und es leicht für mich ist, aus den Augen und aus dem Sinn zu sein. Video hilft mir, dieser Notlage entgegenzuwirken, die sich enorm ausgezahlt hat.“ - Der Weg zurück
Wie bringt man also eine verstreute Belegschaft zusammen? Hier sind drei Möglichkeiten.
1. Nehmen Sie Werkzeuge an, die in der natürlichen Welt funktionieren
Die Fähigkeit, sich mit Kollegen zu vernetzen und zusammenzuarbeiten, ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Arbeitstages, und wenn intern nicht die richtigen Tools vorhanden sind, werden findige Mitarbeiter ihre eigenen Lösungen finden. Die zunehmende Konsumerisierung der IT, die sich auf das Eindringen von Apps aus dem Verbrauchermarkt in Unternehmen und Regierungsorganisationen bezieht, zeigt die Bedeutung der Benutzeroberfläche und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit.
Für Endbenutzer ist es nicht das Hauptziel, ein Collaboration-Tool zu finden, das in den Tech-Stack der IT-Abteilung passt – sie wollen eine Lösung dafür funktioniert einfach. Und obwohl dies nicht nach viel verlangt klingt, wird es kompliziert, wenn mehrere Abteilungen damit beginnen, völlig unterschiedliche Programme zu installieren, um all ihre unterschiedlichen Anforderungen zu erfüllen. Um dem entgegenzuwirken, stellen Sie sicher, dass Ihre Verwaltungs-, Sicherheits- und Zuverlässigkeitsanforderungen mit den vom Benutzer gewünschten Funktionen in Einklang gebracht werden, während der Benutzerfreundlichkeit Priorität eingeräumt wird.
In einer aktuellen Umfrage, die wir mit IT-Experten in der Spiceworks-Community durchgeführt haben, haben wir festgestellt, dass IT-Manager sich sehr auf die Herausforderungen konzentrieren, die sie in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit erlebt haben. Wenn es um die Bewertung spezifischer Lösungen geht, 74 Prozent gaben an, dass eine einfache, intuitive Benutzeroberfläche das wichtigste Merkmal ist beim Einkaufen zu berücksichtigen.
„Wir sind zwar ein technisches Unternehmen, aber wir brauchten eine Lösung, die allen gerecht wird. Benutzer müssen jetzt nur noch einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben und auf einen Namen oder einen Besprechungsraum klicken. Jeder Mitarbeiter kann jederzeit von seinem eigenen Computer oder Telefon aus auf ein Meeting zugreifen oder es abhalten – so einfach ist das.“ – Evolutionsspiele
2. Reduzieren Sie die Anzahl der verwendeten Werkzeuge
Es ist ein schmaler Grat, die Bedürfnisse der Endbenutzer nicht zu erfüllen und zu viel Zeit mit der Erfüllung ihrer Anforderungen zu verbringen. Mitarbeiter können sich darüber beschweren, dass es nicht genügend Tools gibt, um ihre Anforderungen an die Zusammenarbeit zu erfüllen, aber zu viele Tools zu haben, kann genauso schädlich sein. Mitarbeiter können all diese verschiedenen Kommunikationstechnologien mit guten Absichten einbringen, aber irgendwann muss die IT sie in die Hände bekommen, um sich mit der Verwaltungsseite der Dinge zu befassen, Fehler zu beheben oder einfach nur Sicherheitsbedenken zu überprüfen. Und bevor Sie es wissen, muss die IT all diese verschiedenen Tools von verschiedenen Unternehmen mit unterschiedlichen Standards verwalten, und Sie verlieren die Effektivität und das zentralisierte Verzeichnis einer unternehmensweiten Collaboration-Lösung.
Statt Aufholjagd zu spielen, ist es also wichtig, eine einheitliche Lösung zu finden, bevor sich das Problem ausbreitet. Eine vielseitige Kollaborationslösung zu haben, die Audio-, Web- und Videokonferenzen, Chats und die Möglichkeit zum Aufzeichnen und Teilen von Besprechungen unterstützt, ist für den modernen Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung. Je schneller Sie also mit der Suche beginnen, desto besser. Der Kopfschmerzfaktor beim Umgang mit den Auswirkungen zu vieler Tools ist so viel schlimmer, als Standards zu setzen und ein Tool zu finden, das im Voraus funktioniert.
3. Kontrolle zurückgewinnen und Sicherheit erhöhen
Die IT hat zwei Modi: 1) Wachstumsmodus, bei dem es darum geht, mit der Organisation und ihren Veränderungen Schritt zu halten; und 2) Konsolidierungsmodus, bei dem es darum geht, zu beurteilen, was Sie haben, und zu entscheiden, was Sie brauchen. Und da die Zusammenarbeit zu einer Säule der Produktivität am modernen Arbeitsplatz geworden ist, ist die Möglichkeit, die Kontrolle über Ihren Technologie-Stack zu übernehmen, ein wichtiger Schritt zum Schutz Ihres Unternehmens.
Je früher Sie mit dem Evaluierungsprozess für eine Kommunikationsplattform beginnen, die nicht nur die erforderlichen Endbenutzerfunktionen, sondern auch die erforderliche Sicherheit und Verwaltbarkeit bietet, desto besser und einfacher ist es, einen Einführungsplan für neue Technologien umzusetzen. Collaboration-Technologie muss in der realen Welt funktionieren, nicht nur in der Unternehmensblase. Bei guter Kommunikation geht es darum, jedem und überall eine Verbindung zu ermöglichen, ohne die Sicherheit zu gefährden. Und als IT-Manager Ihres Unternehmens sollten Sie nicht zögern, den besten und sichersten Kollaborations-Stack für Ihr Unternehmen zu finden, egal ob es sich um ein Unternehmen handelt oder nicht.
Cloudbasierte Video- und Webkonferenzen, die einfach funktionieren
Cloudbasierte Videokonferenzen liegen nicht ohne Grund im Trend. Tatsächlich ist es zu einer so wichtigen Kommunikationsmethode geworden, dass einige moderne Unternehmen zu Video-First-Organisationen werden und ihre alten Tischtelefone in den Ruhestand schicken. Videokonferenzen bieten nicht nur eine einfache Methode der Konnektivität in Ihrem gesamten Unternehmen, sondern machen Meetings auch effektiver – keine verpassten verbalen Hinweise oder Multitasking-Teammitglieder mehr.
Cloudbasierte Video- und Webkonferenzen sind ein guter Anfang, um die Lücke zwischen IT und Endbenutzern zu schließen, da sie die Herausforderung der Zusammenarbeit und Konnektivität innerhalb der Organisation lösen. In einer kürzlich von uns durchgeführten Umfrage nutzen 76 % der Personen die Videozusammenarbeit, um remote zu arbeiten, und 75 % dieser Remote-Mitarbeiter erlebten eine höhere Produktivität und eine verbesserte Work-Life-Balance. Von Ihrem Telefon bis zu Ihrem PC, kleinen Besprechungsräumen und sogar großen Konferenzräumen im Büro – Videokonferenzen machen die Kommunikation und Zusammenarbeit einfach und jederzeit verfügbar. Durch die Steigerung der Produktivität und Effizienz im Büro geben Cloud-basierte Videokonferenzen den Menschen die Möglichkeit, sich für ein besseres Gespräch von Angesicht zu Angesicht zu verbinden.
„Die Zusammenarbeit ist jetzt überall, jederzeit und auf jedem Gerät möglich – Laptop, Mobiltelefon, Desktop oder Besprechungsraum. Ob die Teilnehmer unterwegs festsitzen und sich per Telefon verbinden müssen oder zu spät ins Büro kommen und zwischen den Geräten wechseln müssen, die Videokommunikation kann ohne Unterbrechung stattfinden.“ – GEVERS-Gruppe
Lifesize macht jedes Meeting besser
Lifesize wurde unter Berücksichtigung der IT entwickelt, und wir verfügen über mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in der Entwicklung und Entwicklung von HD-Kameras und Touchscreen-Konferenztelefonen, um eine vollständige Konferenzlösung anzubieten. Die intuitive Benutzeroberfläche und das gemeinsam genutzte Verzeichnis der Lifesize-App bieten Benutzern alles, was sie für eine effektivere Zusammenarbeit über eine von der IT zugelassene Anwendung benötigen – eine Kombination aus Audio-, Video- und Webkonferenzen, Chat und der Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen und zu teilen. Lifesize-Kommunikationsströme unterstützen standardmäßig 128-Bit-AES- und TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security) für die gesamte Signalisierung, und wir betreiben ein privates 2,000-Gbit/s-Glasfasernetzwerk über IBM Cloud. Um das Ganze abzurunden, stehen wir hinter unserem preisgekrönten Service mit einem finanziell abgesicherten Service-Level-Agreement (SLA) mit 24x7x365-Support.
Da der moderne Arbeitsplatz verstreut ist und mehr Menschen darauf angewiesen sind, sich virtuell statt physisch zu treffen, wird die Bedeutung, Mitarbeiter durch konsistente Kommunikation und Zusammenarbeit zusammenzubringen, zu einem Muss, um den Arbeitsplatz großartig zu machen. Probier das aus interaktive Produktdemo und laden Sie a Kostenlose 14-Tage-Testversion um Lifesize in Aktion zu sehen.
