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Auf einen Blick

Industrie: Bildungswesen

Angestellte: 2,400+

Studenten: 15,000+

Standorte: 3

Warum Lebensgröße

  • 4K-Video- und Inhaltsqualität
  • 99.99% Betriebszeit
  • Microsoft-Integrationen für Teams, O365, Active Directory

Über uns

Die 1992 gegründete Universiti of Malaysia Sarawak (UNIMAS) war die achte öffentliche Universität in Malaysia, die ursprünglich Studenten in zwei Fakultäten einschrieb: der Fakultät für Sozialwissenschaften und der Fakultät für Ressourcenwissenschaft und -technologie.

Heute ist UNIMAS auf 10 Fakultäten angewachsen, mit 2,300 Pädagogen und Mitarbeitern, die 45 Bachelor-Programme und 40 Postgraduierten-Programme für mehr als 15,000 Studenten anbieten.

Herausforderung

Mit einem technischen Personal von nur vier Mitarbeitern ist das IT-Team der Universiti of Malaysia Sarawak für die Unterstützung einer Reihe von geschäftskritischen Anwendungen verantwortlich, darunter Microsoft Active Directory, Office 365® und Anwendungsfälle für Videokonferenzen sowohl für Studenten als auch für Lehrkräfte. Da Universitätsmitarbeiter und Studenten auf drei Standorte verteilt waren, musste das IT-Team von UNIMAS steigende Kosten aufgrund einer zunehmenden Anzahl erforderlicher Reisen zur Unterstützung von Vor-Ort- und Videokonferenz-Meetings zwischen Universitätsmitarbeitern und Gästen von Regierungsbehörden, Geschäftspartnern und mehr feststellen. Ohne eine zuverlässige Videokonferenzlösung suchte das IT-Team von UNIMAS nach einer modernen Lösung, die in der Lage ist, ein qualitativ hochwertiges, skalierbares Meeting-Erlebnis zu bieten, das alle Anwendungsfälle der Universität unterstützt.

Lösung

Nach einer umfassenden Prüfung und mit Unterstützung des Lifesize-Partners AudeoNet entschied sich die Universiti of Malaysia Sarawak für Lifesize als Anbieter ihrer Videokonferenzlösung aufgrund der Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit auf Unternehmensniveau. Um die Zuverlässigkeit und Leistung für die Benutzer zu verbessern, setzte UNIMAS IT die Flaggschiff-4K-Konferenzraumsysteme von Lifesize an seinen Standorten ein und bot so ein deutlich verbessertes Videokonferenzerlebnis in 4K-Qualität für die vielfältigen Anwendungsfälle der Universität, darunter Fakultätssitzungen, Vorstellungsgespräche und große Gruppen Gastvorträge, Produktvorführungen und mehr.

„Unser Videokonferenzsystem vor Ort war unzuverlässig und erforderte erhebliche technische Kenntnisse und Ressourcen für die Wartung. Mit Lifesize hat sich der Eindruck unserer Benutzer von Videokonferenzen komplett geändert. Das 4K-Erlebnis übertrifft alles, was wir bisher hatten, und wir sehen jetzt mehr Videokonferenzsitzungen als je zuvor.“

— Alhadi Bujang, leitender stellvertretender Direktor für IT-Infrastruktur, Universität Malaysia Sarawak

Ergebnis

UNIMAS IT ist jetzt mit einer zuverlässigen Cloud-Videolösung in 4K-Qualität ausgestattet und erlebt, wie die Einführung von Videokonferenzen auf Rekordniveau schießt, da Studenten und Pädagogen ihre Kommunikation zunehmend auf Video umstellen. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit der Plattform und der Möglichkeit, die Ausrüstung von Besprechungsräumen aus der Ferne zu verwalten und zu warten, hat UNIMAS IT auch die Reisekosten gesenkt und die Produktivität seines technischen Personals verbessert.

„Seit der Implementierung von Lifesize haben wir in nur zwei Monaten bereits etwa 45,000 MYR an Reisekosten eingespart. Wir haben auch die Produktivität unseres kleinen Teams erheblich verbessert, da die Mitarbeiter jetzt mehr Zeit im Büro haben, anstatt ständig zwischen den Standorten hin und her zu reisen.“ 

Angetrieben von der steigenden Akzeptanz und den erheblichen Kosteneinsparungen plant das UNIMAS-Team bereits die Ausweitung seines Einsatzes von Lifesize, unter anderem auf ein neues Lehrkrankenhaus.