Überblick
Das Nurse Managed Health Center (NMHC) an der University of Delaware widmet sich der Patientenversorgung und bietet Behandlungen für episodische Erkrankungen und Verletzungen, Arbeitsmedizin, Fitness- und Ernährungsberatung sowie die Behandlung chronischer Krankheiten an. NMHC befindet sich auf dem Universitätscampus und ist stolz darauf, außergewöhnliche Versorgung zu bieten, indem es Patienten mit den am besten geeigneten Behandlungsanbietern verbindet.
Herausforderung
Bei NMHC verstehen Ärzte und Krankenschwestern, dass Patienten mit drei einzigartigen Herausforderungen zu kämpfen haben: Sie kämpfen mit chronischen Krankheiten, sie wissen nicht immer, an wen sie sich wenden oder wohin sie sich behandeln lassen sollen, und sie haben Schwierigkeiten, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden.
Die University of Delaware wollte einen Weg finden, diese Probleme auszugleichen, indem sie hochwertige Telemedizin einbezog, damit die Schule Patienten und Studenten des Gesundheitswesens Echtzeit-Schulungssitzungen mit medizinischem Fachpersonal anbieten konnte. Durch den Wegfall der Entfernung würden Videokonferenzen das Fachwissen innerhalb des Teams verbessern und NMHC direkten Zugang zu Spezialisten verschaffen, wo immer sie sich gerade befinden.
Lösung
Ein Kollege empfahl Lifesize zum ersten Mal, nachdem er erfolgreich Videokonsultationen mit Parkinson-Patienten durchgeführt hatte, die nicht in der Lage waren, sich physisch ins Büro zu begeben. NMHC sah in Lifesize eine Möglichkeit, die Bildungsdienste und das Versorgungsniveau, das die Organisation Patienten bieten kann, zu bereichern.
NMHC verwendet eine Kombination aus dem Lifesize-Service und Lifesize-HD-Videosystemen, um sich mit entfernten Patienten und Spezialisten zu verbinden. Die Technologie hat es ihnen ermöglicht, sich mit den wichtigsten Klassenzimmern für Physiotherapie auf dem Campus zu verbinden und an Diskussionen teilzunehmen, indem sie das Anatomielabor anrufen und Lektionen und Walkthroughs live streamen.
„Vor der Einführung von Videokonferenzen konnten wir unsere über 2,000 Parkinson-Patienten nicht angemessen versorgen. Um einen Spezialisten aufzusuchen, mussten sie mindestens zwei Stunden in die nächste Klinik fahren, was für jemanden mit einer Bewegungsstörung nicht ideal ist. Mit Lifesize können wir jetzt mit Ärzten der Rutgers University zusammenarbeiten, um mehr über verschiedene Behandlungsmethoden zu erfahren.“
Dr. Allen Prettyman, Direktor am NMHC, University of Delaware
Ergebnis
Mit der Möglichkeit, Patienten und Anbieter über Tausende von Kilometern kostengünstig und einfach miteinander zu verbinden, haben Videokonferenzen das Leben von Menschen drastisch verbessert, deren Möglichkeiten, Hilfe in Anspruch zu nehmen, durch ihren Standort oder die Komplexität ihrer Erkrankungen eingeschränkt sind. Durch die Bereitstellung von Telegesundheitsdiensten kann NMHC jetzt mit Spezialisten und anderen Universitäten auf der ganzen Welt in Kontakt treten, und Studenten können von wertvollen Erfahrungen aus dem wirklichen Leben lernen.
Außerdem wurden neue Pilotprogramme initiiert, um die neuen Videokonferenzdienste zu nutzen. Die Universität hat vor kurzem begonnen, sich an die lokale Gemeinschaft zu wenden, um Bedürftigen physische und psychische Gesundheitsdienste anzubieten.
„Wir haben kürzlich ein Nebenbüro in einem Obdachlosenzentrum eröffnet, in dem eine Krankenschwester vor Ort mit einer Krankenschwester hier an der Universität verbunden ist. Wir steigen gerade ins Wasser und haben große Pläne dafür.“
