El lujo de trabajar desde casa puede no ser tan lujoso como se percibía en el pasado, especialmente cuando la colaboración en proyectos, la interacción social y la inclusión en la empresa están en juego. Con la tendencia del trabajo remoto aún en aumento, es importante asegurarse de que esos empleados remotos sientan el amor de la empresa, incluso a kilómetros de distancia.
En este episodio de Lifesize Live!, nuestro vicepresidente de ventas de canal global, Tim Maloney, habla sobre los desafíos que enfrenta, las oportunidades que encuentra y algunos consejos que ha aprendido en el camino al administrar sus equipos remotos mientras él también está remoto.
Admitámoslo, es fácil olvidarse de los empleados remotos simplemente porque no los vemos en un escritorio en la oficina o tomando café en la cocina todos los días. Es difícil salir de tu burbuja de trabajo para hablar con personas al otro lado de la habitación, por lo que no sorprende que nos olvidemos de esos compañeros de trabajo que están a kilómetros de distancia.
Desde enviar esos correos electrónicos a toda la empresa sobre una fiesta en el vestíbulo de la oficina hasta olvidarse de enviar CC a aquellos que están fuera de la oficina en cadenas de correo electrónico sobre ciertos proyectos, es fácil que los trabajadores remotos se pierdan y comiencen a sentirse excluidos. Y cuanto más sienten estas personas que han sido arrojadas a una isla en medio del océano, más comienzan a creerlo.
Por lo tanto, es importante asegurarse de que nuestros empleados remotos dedicados sean atendidos y humanizados, no solo tratados como activos, porque es fácil sentirse aislado cuando solo se puede acceder a todo su equipo a través de una pantalla de computadora. Y aquí es donde entra la cultura de la empresa para salvar el día. Una cosa que Tim menciona es que, para mantener esa cultura empresarial positiva e inclusiva, es fundamental enviar a estos empleados remotos a la sede central con la mayor frecuencia posible. Ya sea una vez al año o una vez al trimestre, poder reiniciar, actualizar y rejuvenecer con colegas en persona es clave para construir esas relaciones personales y comerciales. Cuanto más puedan interactuar los empleados remotos con sus colegas en el sitio, más autosuficientes también podrán volverse: no verán a sus gerentes como su única fuente de contacto e interacción social.
Para alentar y mantener esas relaciones personales, deshazte de esas cadenas de correo electrónico y participa en el video. Con solo poder interactuar cara a cara, se salta todos los problemas que surgen con la falta de comunicación y los conceptos erróneos. Las personas en ambos extremos tienen la oportunidad de poner un nombre a una cara, colaborar en tiempo real y fortalecer las relaciones sin importar la distancia. Equipar a los empleados remotos con las herramientas y los recursos que necesitan para comprometerse y rendir al máximo de sus capacidades ayuda a todos en la organización a largo plazo, remotos o no.
