Recibimos una mezcla de reacciones de los profesionales de TI cuando presentamos la idea de una solución de videoconferencia fácil de administrar. Y por una buena razón: durante la mayor parte de una década, las videoconferencias fueron un dolor de cabeza para la infraestructura que requería un control y una supervisión persistentes solo para que siguieran funcionando. Para los creyentes, la introducción a las videoconferencias en la nube ha sido un sueño hecho realidad. Para los escépticos... digamos que hemos sido testigos de algunas contorsiones faciales bastante extrañas junto con su incredulidad.
En nuestro seminario web, WTF (Por qué la cara) y otras reacciones de TI a las videoconferencias, profundizamos en cinco de las reacciones de TI más comunes a las videoconferencias. He aquí un resumen de nuestros hallazgos:
Mito 1: ¡La configuración y la administración son inconcebibles!
“Tengo salas de reuniones, salas de reunión, computadoras portátiles, teléfonos móviles, y todos estos dispositivos toman demasiado tiempo para configurarlos y mantenerlos”. - ESO
De tamaño natural® Las cámaras para salas de reuniones Icon™ están diseñadas para emparejar sin esfuerzo su servicio de videoconferencia en la nube con la pantalla de su sala de reuniones. Se conectan como un Apple TV® o Roku® dispositivo y establecer una conexión segura. Simplemente conecte la cámara al televisor e Internet, enciéndala y siga la guía en pantalla para comenzar a hacer videollamadas. Una vez completada la configuración, se activan las actualizaciones automáticas para que siempre tenga acceso a las mejores y más recientes funciones del software.
Emparejamiento de sistemas de salas de reuniones con Lifesize® La nube también facilita la administración centralizada de su cuenta a través de la Consola de administración. Agregue o elimine usuarios, cree salas de reuniones virtuales, acceda a datos de uso y ejecute informes directamente desde su navegador.
Mito 2: ¡La adopción no tiene remedio!
“No será fácilmente adoptado. Estaremos pagando por algo que no usaremos”. - ESO
Cada contrato que firmamos se inicia con un servicio de incorporación personalizado. Contamos con CSA (Cloud Solution Advocates) cuya única responsabilidad es garantizar una adopción exitosa. Su CSA lo guiará a través de la implementación y responderá cualquier pregunta que tenga durante la incorporación, además de brindarle soporte continuo para asegurarse de que todo funcione sin problemas.
Pero una adopción exitosa es solo una parte de la incorporación: el resto de la ecuación está en las funciones que hacen que los usuarios regresen una y otra vez.
Mito 3: ¡La seguridad es inútil!
"Mis llamadas privadas serán fácilmente accesibles". - ESO
Este simplemente no es cierto. Damos todos los pasos para asegurarnos de que todas las llamadas realizadas y recibidas a través de nuestra solución sean seguras. Las videollamadas se cifran mediante cifrado AES-128 y TLS, y nuestro servicio de grabación y uso compartido se cifra tanto sobre la marcha (durante la grabación) como en reposo (en el portal de uso compartido).
Si tiene un proveedor de identidad y desea ejecutar el servicio a través de SSO, tenemos una lista de IDP que se conectan a nuestra solución empresarial. Para todo lo demás relacionado con la seguridad, consulte el Descripción general de la seguridad en la nube de Lifesize.
Mito 4: ¡Escalar es absurdo!
“Es demasiado difícil y costoso escalar las videoconferencias”. - ESO
Hubo un tiempo en que todo tenía que estar alojado en las instalaciones y los costos de los equipos de infraestructura eran una gran barrera de entrada, lo que hacía que las videoconferencias fueran una herramienta reservada para los ejecutivos. Con Lifesize Cloud, solo se necesitan un par de minutos para implementar videoconferencias HD para toda la empresa. Y a medida que su organización crece, puede escalar fácilmente para agregar más usuarios o más sistemas de salas de reuniones con solo presionar un par de teclas.
Mito 5: ¡La confiabilidad es inimaginable!
"¡Paquete perdido! ¡Llamadas perdidas! Las videoconferencias son frustrantes”. - ESO
Lifesize Cloud se basa en IBM Cloud®, que es ultrarresistente y nos ayuda a viajar por el mundo. Cuando estás haciendo un llamada de videoconferencia, no se trata solo de navegar por Internet para llegar al otro lado. La llamada en realidad solo viaja una distancia corta a un PoP de IBM y luego viaja por todo el país o por todo el mundo en la red de IBM. Esto permite una llamada de mayor calidad con ruido y latencia reducidos. Si desea obtener más información sobre la tecnología detrás de la llamada, consulte la Guía completa de la arquitectura de la nube de Lifesize.
Solo hemos arañado la superficie de estos mitos sobre las videoconferencias. Asegúrese de revisar el seminario web "Inalámbrico fijo, definitivamente resuelto" para la conversación completa, incluida una sesión de preguntas y respuestas donde cubrimos todo, desde el soporte en el idioma nativo hasta cómo funcionan las invitaciones de invitados y damos un vistazo a la hoja de ruta del producto para Lifesize Cloud.
