Asistencia

Este es el soporte técnico que necesita.

Siempre estamos dispuestos a ayudarle a sacarle el mayor partido a su solución de Lifesize. Tanto si necesita comunicarse con alguien en su zona horaria o acceder a documentación técnica, nos comprometemos a ofrecer soporte técnico a nuestros clientes de todo el mundo.

Examine las opciones de soporte de videoconferencia que encontrará a continuación; le permitirán revisar documentos de productos, consultar las opciones de formación e incluso descargar las últimas actualizaciones de software. Es probable que aquí encuentre las respuestas que busca.

En la nube In situ

temas de asistencia

  • Descargas y actualizaciones de software

    Acceda a las actualizaciones más recientes del software para su solución de hardware de Lifesize. Si usa Lifesize Cloud, no tendrá dificultades porque nosotros mantenemos actualizado automáticamente el software.
    Descargar actualizaciones

  • Actualizaciones de estado de la nube

    Manténgase informado y al corriente del estado operativo de Lifesize Cloud en nuestra página de actualizaciones de estado. Las actualizaciones de estado se entregan en tiempo real, todos los días, las veinticuatro horas. Suscríbase para recibir alertas instantáneas por correo electrónico y mantenerse informado.
    Ver estado y suscribirse

  • Información sobre la instalación

    Conozca más sobre nuestros programas de implementación e instalación globales, que ofrecen un único punto de contacto para poner en funcionamiento su solución de Lifesize en cualquier parte del mundo.

  • Documentación del producto

    Busque versiones electrónicas de las guías del usuario, administrador, implementación y tarjetas de referencia rápida de todos los productos, así como notas de la versión, etc.
    Ver documentación

  • Formación y educación

    Disfrute de acceso a todo, desde vídeos formativos sobre productos hasta clases virtuales e información sobre los programas de certificación. Se trata de los conocimientos que necesita para sacar el máximo a su solución.
    Acceda a formación

  • Información sobre garantías

    Obtenga información sobre la adquisición o renovación de sus Assurance Maintenance Services (Servicios de mantenimiento y seguro de Lifesize), que abarcan hardware y software. Obtenga la asistencia que necesita con las videoconferencias para optimizar su solución de Lifesize.
    Información sobre garantías

Números de teléfono de asistencia regional

Si el número de teléfono de su región no aparece a continuación, o si no puede conectarse mediante el número que se proporciona, llame directamente a la línea para Estados Unidos: +1 512 347 9300.