Nuestro socio Amazon Web Services (AWS), fue, una vez más, nombrado el líder definitivo en Cuadrante mágico de Gartner para servicios de almacenamiento en la nube pública. De hecho, un artículo en The Next Web incluso llamó a AWS "el rey de los proveedores de infraestructura como servicio (IaaS) en la nube".

Ser reconocido como líder por firmas de analistas como Gartner no es poca cosa. Sabemos que el proceso de evaluación para la inclusión en los Cuadrantes Mágicos es exhaustivo, con evaluaciones exhaustivas de productos y empresas, así como entrevistas con los clientes. Felicitamos a todos en AWS por su arduo trabajo y por este encomiable logro! Este es un hito importante para la empresa y la afirmación de una cartera de productos ejemplar.

At Serénova, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios líderes a nuestros clientes y ofrecemos una plataforma de centro de contacto inteligente, poderosa y altamente confiable que pone a nuestros clientes al mando de la experiencia del cliente. Nos sentimos honrados de estar alineados con un socio con visión de futuro cuya devoción por la innovación en el espacio de la computación en la nube es evidente y validada por esta ubicación destacada en el Cuadrante Mágico de Gartner.

The Next Web El artículo describe muy bien por qué AWS está dominando el espacio y echa un vistazo a lo que AWS ofrece a sus clientes. Golpea todas las razones clave por las que seleccionamos AWS para ejecutar nuestro CxEngage plataforma con una de las razones principales que es que "AWS tenía más de 10 veces la capacidad informática en uso que las siguientes 14 compañías de nube más grandes combinadas". En pocas palabras, AWS tiene un amplio alcance global, escalabilidad y confiabilidad, lo cual es fundamental para el modelo comercial de CxEngage.

Como ya he mencionado en mi último blog en AWS, cuando estábamos desarrollando CxEngage, necesitábamos seleccionar cuidadosamente un proveedor de nube que tuviera más sentido. Desde que adoptamos AWS, estamos seguros de que hicimos exactamente eso, no solo por la ubicación en el Cuadrante Mágico de Gartner, sino también por los productos innovadores y la atención al cliente en general que brindan. Después de todo, estar nosotros mismos en el negocio del servicio al cliente, trabajar con un proveedor que ofrece soporte continuo, es lo primero de nuestra lista. Esperamos continuar con nuestra asociación. ¡Felicitaciones, nuevamente, al equipo de AWS!