Cada equipo distribuido es único, pero todos tienen una cosa en común: representan el futuro del trabajo. Estimuladas por las preferencias cambiantes de los empleados y las tendencias de contratación, las empresas de todo el mundo ahora están adoptando este nuevo modelo de trabajo híbrido. Estadísticamente, su empleador ya tiene o pronto introducirá un "trabajo desde casa" formal o política de trabajo remoto, aumente la contratación en oficinas remotas y espacios de compañeros de trabajo, o comience a admitir horarios de trabajo flexibles. En conjunto, estos cambios representan una evolución significativa de la forma en que trabajamos y cómo definimos el lugar de trabajo.
Sin embargo, el concepto de trabajo remoto o teletrabajo no es nuevo. A finales de la década de 1980 y 1990, cuando las personas comenzaron a tener computadoras personales y acceso a Internet en el hogar, el trabajo remoto se convirtió en una alternativa viable para estar en la oficina. A medida que la tecnología informática personal mejoró, las velocidades de Internet se hicieron más rápidas y el Wi-Fi se volvió más accesible, los empleados se dieron cuenta de que podían realizar sus tareas laborales de manera efectiva fuera de la oficina, siempre que sus empleadores lo permitieran.
Más recientemente, los avances en las herramientas de productividad basadas en la nube, las videoconferencias y las potentes aplicaciones de colaboración han disparado la popularidad del trabajo distribuido. En realidad, estudios muestran que para 2025 el trabajo remoto igualará o superará el trabajo tradicional de oficina fija. El fenómeno del trabajo remoto está siendo impulsado por varias tendencias:
- La globalización de los negocios requiere trabajo distribuido. Según la Universidad de Londres, los viajes de negocios internacionales aumentaron un 25 % entre 2013 y 2018. Para adaptarse mejor a las necesidades comerciales globales, las empresas están invirtiendo en nuevos métodos de comunicación para reforzar la colaboración interna y mejorar la experiencia del cliente. La cultura y la colaboración de la empresa se han movido más allá de los límites de una ubicación física y ahora ocurren virtualmente a través de herramientas de comunicación digital como aplicaciones de chat y videoconferencias cara a cara.
- Las empresas están aprovechando los equipos distribuidos para abordar la escasez de talento. By apoyar los arreglos de trabajo remoto, las empresas ahora pueden contratar al mejor talento absoluto para cualquier puesto, independientemente de su ubicación física.
- Los empleados más jóvenes esperan que los empleadores apoyen la evolución de las preferencias laborales. Mucho se ha escrito sobre el impacto de la generación del milenio y los empleados de la Generación Z que ingresan a la fuerza laboral. La investigación muestra consistentemente que los empleados más jóvenes prefieren trabajar desde donde se sientan más cómodos y productivos. Como resultado, los empleadores están desarrollando políticas de trabajo remoto para adaptarse a diferentes métodos de colaboración.
.ashx?h=393&&w=750&la=en)
¿Qué es el trabajo distribuido?
El trabajo distribuido se refiere en términos generales al trabajo realizado por empleados dentro de la misma organización que están separados por sus ubicaciones geográficas. Esto puede incluir un híbrido de empleados que trabajan en un entorno de oficina tradicional, así como empleados que trabajas desde casa, espacios de compañeros de trabajo, espacios públicos u oficinas remotas y empleados móviles que trabajan sobre la marcha. Los avances tecnológicos y los cambios en la economía global están aumentando la distribución geográfica del trabajo en todas las industrias.
Los factores que hacen que el trabajo sea “distribuido”
La fuerza laboral distribuida de cada empresa se ve diferente, pero la mayoría de los equipos distribuidos incluyen uno, todos o una combinación de los siguientes factores:
Más de una ubicación de oficina
Muchas empresas tienen más de una ubicación de oficina física. Esto le da a la empresa la ventaja de tener un mayor grupo de talentos y una presencia local en múltiples ubicaciones. Al contratar empleados que conozcan el idioma nativo y las costumbres locales, las empresas pueden establecer relaciones más sólidas y confianza dentro de regiones geográficas específicas. Además, las empresas que operan en todo el mundo se benefician de que los empleados trabajen en diferentes zonas horarias para brindar un soporte de mayor nivel a los clientes internacionales.
Empleados que trabajan desde casa
Globalmente, 70% de las personas trabajar desde casa al menos una vez a la semana. Un porcentaje creciente de esos empleados trabaja desde casa de forma permanente. Esto es ventajoso tanto para los empleadores como para los empleados. Los trabajadores totalmente remotos ahorran a las organizaciones, en promedio, $22,000 al año por empleado ya que la empresa no tiene que proporcionar al empleado oficinas, electricidad, comida, etc. Para los empleados, trabajar desde casa les brinda un horario de trabajo flexible sin pérdida de tiempo debido a los desplazamientos y para crear un ambiente cómodo y ambiente de trabajo ideal.
Empleados que trabajan desde espacios de compañeros de trabajo o espacios públicos
Trabajar desde casa no es para todos. A algunos trabajadores remotos les gusta la idea de trabajar regularmente desde una cafetería local o un espacio tranquilo como una biblioteca. A otros empleados les puede resultar difícil cumplir con un horario de trabajo regular o mantenerse enfocados con las muchas distracciones en casa o en espacios públicos. Para los empleados remotos que viven a una distancia considerable de una de las oficinas principales de su empresa y no les gusta la idea de trabajar desde casa o en un espacio público, un espacio de coworker es una excelente opción. Esto permite a los empleados trasladarse localmente a un espacio de oficina compartido y alquilado que a menudo proporciona un entorno de trabajo más estructurado y productivo. Además, algunas empresas que tienen varios empleados remotos en una ubicación geográfica específica pueden encontrar más rentable y productivo que esos empleados trabajen desde el mismo espacio de oficina compartido.
Empleados móviles que trabajan sobre la marcha
Los empleados móviles son aquellos que trabajan sobre la marcha, lejos de la oficina principal y de sus hogares. Tener empleados móviles no es lo mismo para todas las empresas, pero por lo general, una fuerza de trabajo móvil es un grupo de personas dedicadas a trabajar "en el campo", lejos de un entorno de oficina tradicional. Los vendedores ambulantes, los ingenieros de campo, los equipos de servicio, el personal de entrega, los técnicos de mantenimiento, los empleados de aviación y los administradores de eventos son ejemplos de puestos dentro de la fuerza laboral móvil.
En qué se diferencia el trabajo distribuido de “trabajar desde casa”
El trabajo distribuido se refiere a empresas que tienen uno o más empleados que trabajan en diferentes ubicaciones físicas. Este modelo de trabajo combinado puede comprender equipos en el sitio en una o más oficinas, así como empleados remotos que trabajan desde casa, espacios de compañeros de trabajo o espacios públicos o sobre la marcha. Los empleados que trabajan desde una oficina en casa son solo una parte de un equipo distribuido geográficamente.
Estadísticas de trabajo remoto empresarial
90% de empleados que han experimentado los beneficios de trabajar fuera del sitio planean trabajar de forma remota por el resto de sus carreras
Más de 82% de la generación del milenio que trabajan de forma remota informan un mayor sentido de lealtad hacia sus empleadores como resultado
91% de los trabajadores remotos dicen que tienen un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida
80% de trabajadores considerar el teletrabajo como una ventaja laboral
70% de la fuerza laboral mundial trabaja de forma remota al menos una vez a la semana
74% de encuestados piensa que el trabajo flexible se ha convertido en la “nueva normalidad”
Ha habido una 173% de aumento en el trabajo remoto desde 2005
El negocio típico ahorra $ 11,000 por persona, por año, al permitir que los empleados trabajen de forma remota el 50% del tiempo
Trabajadores remotos tienen 2.2 veces más probabilidades de ganar salarios de $100K/año o más
por 2025 el trabajo remoto igualará o superará las ubicaciones de oficinas fijas
82% de los teletrabajadores tener niveles de estrés más bajos cuando se trabaja fuera de la oficina
16% de las empresas a nivel mundial contratar exclusivamente trabajadores remotos
65% de empleados los que trabajan a distancia lo hacen porque hay menos distracciones
Uno de cada tres empleados cambiaría de trabajo para trabajar de forma remota
Trabajadores remotos ahorre hasta $7,000 por año
Trabajo remoto podría reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en 54 millones de toneladas cada año
84% de los teletrabajadores trabajar en casa
Administradores remotos tener un 20.9% más de informes directos que los gerentes en el sitio
Empresas totalmente remotas tener 4 veces más directoras ejecutivas en comparación con las empresas no remotas
98% de los trabajadores remotos son más felices trabajando desde casa
72% de empleadores dicen que el teletrabajo tiene un alto impacto en la retención de empleados
57% de empleados dicen que trabajar de forma remota reduce su estrés
Desafíos comunes para las empresas con una fuerza laboral distribuida (y cómo resolverlos)
Desafíos de comunicación
La comunicación efectiva es la piedra angular de cualquier equipo que funcione, y es especialmente crucial para las empresas con una fuerza laboral distribuida. Las aplicaciones para mensajería instantánea, chat y videoconferencia hacen que comunicarse, colaborar y resolver problemas con su equipo distribuido sea más fácil que nunca. Además de las reuniones periódicas de videoconferencia del equipo, las reuniones individuales son igual de importantes. Esto brinda a los miembros de su equipo la oportunidad de compartir un problema, una idea o un pensamiento en un entorno privado y confidencial. los interacción cara a cara en tiempo real agrega un elemento humano a la conversación y lo ayuda a comprender lo que los miembros de su equipo están tratando de comunicar.
Barreras lingüísticas y culturales
Tener una fuerza laboral globalmente diversa con diferentes antecedentes, idiomas y culturas puede ser un desafío. como parte de un ejercicio de formación de equipos interculturales, haga que cada miembro de su equipo comparta ideas e historias sobre sus idiomas nativos, culturas y comidas. También puede hacer que los miembros del equipo aprendan a decir saludos o frases cortas en los idiomas nativos de sus compañeros de trabajo. Esto ayudará a reducir los malentendidos relacionados con la cultura, promoverá la apreciación de las diferentes culturas y fortalecerá las relaciones entre los miembros del equipo.
Conflictos de programación
Para equipos distribuidos dispersos en varias zonas horarias, la coordinación de horarios para reunirse puede ser problemática. Trate de elegir horarios de reunión que sean durante las horas de trabajo diurnas típicas de todos. Para algunos, esto podría ser por la mañana, mientras que para otros, es por la tarde o temprano en la noche. Una solución de videoconferencia que se sincroniza con su calendario de Google, Apple o Outlook reducirá los conflictos de programación. Para los equipos que están en lados opuestos del hemisferio, debes ser creativo. Grabar la reunión de videoconferencia para aquellos que no pudieron asistir a la reunión en vivo para que aún puedan ver la reunión en otro momento. Distribuir agendas de reuniones y notas de reuniones por escrito también ayuda a los colegas a ponerse al día cuando no pueden estar allí en persona.
Seguimiento y medición del rendimiento
Al administrar una fuerza laboral distributiva, es útil tener una forma cuantitativa de evaluar las contribuciones de cada miembro del equipo. Al utilizar software de gestión de proyectos y productividad como Asana, Monday.com y ProjectManager.com, puede seguir fácilmente el progreso de los proyectos y medir el rendimiento individual. Estas herramientas le brindan información invaluable y ayudan a los empleados a concentrarse en sus tareas y contribuir activamente a las metas del equipo. Las modernas herramientas de videoconferencia también proporcionan datos granulares sobre la participación en reuniones, el uso y más.
Las ventajas de una fuerza de trabajo distribuida
Acceso al talento global
Quizás el mayor beneficio de tener una fuerza laboral distribuida es la capacidad de las empresas para encontrar y emplear a los mejores talentos de todo el mundo. Esto significa que las organizaciones no se limitan a contratar solo a candidatos locales que viven a poca distancia de su oficina. La distancia y los límites geográficos ya no importan. En cambio, las organizaciones tienen acceso a un grupo masivo de trabajadores calificados y calificados de todas las regiones del mundo.
Impulsar la innovación
Los equipos distribuidos abren la puerta al talento de todos los orígenes, conocimientos y experiencias, lo que trae diferentes ideas y formas de pensar a la mesa. Al contratar personas que no se ven, hablan o piensan como el resto de su equipo, puede evitar los costosos escollos de la conformidad, que desalienta el pensamiento innovador. De hecho, un Estudio McKinsey and Company encontró que las empresas que tienen una mayor diversidad étnica y racial obtuvieron mejores resultados que la media de la industria, con un aumento del 35% en el rendimiento financiero.
Impulse la productividad de los empleados
Permitir que los miembros de su equipo tengan un horario flexible y trabajen desde donde se sientan más cómodos ayuda a impulsar la productividad. A estudio de dos años de Stanford mostró que hay un aumento asombroso en la productividad cuando los empleados trabajan de forma remota. Resulta que los empleados remotos toman descansos más cortos, tienen menos días de enfermedad y se toman menos tiempo libre. De hecho, en promedio, los trabajadores remotos completan casi un día completo de trabajo adicional cada semana en comparación con los colegas que trabajan exclusivamente en la oficina.
Mejor cobertura
Tener un equipo distribuido en varias regiones y zonas horarias brinda a las empresas una mejor cobertura global. Las oficinas remotas y los miembros del equipo que trabajan en varios lugares estratégicos permiten a las empresas tener una presencia local en esa región: empleados que conocen el idioma, la cultura y las costumbres locales. Esto es invaluable para una empresa que está tratando de tener un impacto en esa ubicación. Además, al emplear a personas de diferentes zonas horarias, las empresas pueden proporcionar fácilmente servicios las 24 horas del día en todo el mundo y los equipos pueden trabajar en proyectos las XNUMX horas del día para una finalización más rápida.
Proporciona personal de manera asequible
Aunque el ahorro de costos no es la única razón para tener una fuerza laboral distribuida, es un beneficio adicional. Para las empresas con oficinas corporativas en grandes áreas metropolitanas, expandir el espacio físico de su oficina para acomodar su creciente número de empleados puede resultar costoso. En cambio, puede contratar empleados remotos sin costos adicionales de alquiler de espacio de oficina, muebles, electricidad, alimentos y bebidas y otros gastos. La apertura de oficinas más pequeñas adicionales en regiones menos costosas o el alquiler de espacio en los centros de compañeros de trabajo puede proporcionar ahorros de costos adicionales. También puede encontrar talento de alta calidad en ciertas regiones del mundo que estén dispuestos a trabajar por una fracción del costo de sus colegas norteamericanos.
Coronavirus: trabajo distribuido en la era de una pandemia
La pandemia de coronavirus está a punto de alterar los lugares de trabajo y los hábitos laborales en todo el mundo, acelerando muchas de las tendencias enumeradas anteriormente (e intensificando los desafíos). El trabajo distribuido se convertirá en la disposición del terreno, y más empleados trabajarán de forma remota que nunca. Si es nuevo en el mundo del trabajo remoto y está tratando de orientarse, ha venido al lugar correcto. En respuesta a la pandemia, Lifesize ofrece servicio de videoconferencia gratuito e ilimitado para todas las empresas globales durante seis meses. Nuestro objetivo es apoyar a las empresas lo mejor que podamos durante este momento difícil y mantener el mundo funcionando.
Conclusión
Este blog es parte de una serie sobre trabajo distribuido para empresas empresariales que compartiremos en los próximos meses. En la serie, cubriremos una variedad de temas relacionados con el trabajo distribuido, por ejemplo, cómo contratar un equipo distribuido, cultura del trabajo a distancia, mejores prácticas para administrar una fuerza laboral distribuida, productividad del equipo, pilas de tecnología de equipo distribuido y trabajo remoto seguro. Asegúrese de seguir nuestro blog para obtener consejos útiles y las mejores prácticas relacionadas con la contratación y la gestión de una fuerza de trabajo distribuida productiva y exitosa.
