Es un pájaro. Es un avión. ¡No, son los superagentes! Y se están preparando para el evento más esperado y concurrido de la industria. salesforce.com Dreamforce 2013 conferencia, celebrada en el Moscone Center de San Francisco, es donde encontrará la Equipo LiveOps de superagentes la próxima semana. Si está listo para comenzar su aventura en el centro de contacto, el stand W114 es el lugar para comenzar.
A principios de este año, Marc Benioff, director ejecutivo de salesforce.com, pidió a las marcas que se unieran a la revolución de las empresas de clientes. LiveOps ha jugado un papel clave en esta revolución durante más de una década. También vamos un paso más allá al habilitar una nueva generación de agentes, los superagentes, que son necesarios para abordar las necesidades de servicio al cliente y ventas que enfrentan todas las empresas a raíz de la revolución social/móvil. Estos embajadores de la marca corporativa pueden brindar un servicio al cliente excepcional a través de canales de comunicación tradicionales, sociales y móviles, ayudando a las marcas a monetizar y aumentar el valor de cada contacto con el cliente. ¿Quiere saber más sobre cómo habilitar su propio grupo de superagentes? Hay varias maneras de conectarse con nosotros en el evento:
Visita Nuestro Stand – Pase por el stand W114 en Cloud Expo para una demostración de nuestro último LiveOps para Salesforce lanzamiento del producto, con funcionalidad líder en la industria, como el cargador automático de llamadas con un solo clic, vista previa y marcación progresiva, pantallas emergentes en tiempo real, pantalla integrada y grabación de voz, así como potentes paneles de administración. Nuestros superagentes también proporcionarán evaluaciones personalizadas y gratuitas de rendimiento de ventas y rendimiento del servicio.
- Programar una reunión con uno de nuestros Súper Agentes hoy para una demostración de LiveOps para Salesforce y una evaluación gratuita del desempeño de ventas o del desempeño del servicio.
Asistir a las sesiones - Estamos participando en dos sesiones en Dreamforce 2013. ¡Regístrese ahora antes de que se llenen los asientos!
- "Presione 1 para el éxito de CTI: Creación de un centro de llamadas en 60 minutos": lunes 18 de noviembre, de 10:11 a XNUMX:XNUMX a. m. en el Palace Hotel, Ralston Room: el cliente conjunto de LiveOps con salesforce.com, SonicWall, hablará en el panel . Regístrate ahora: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XPpYlAAL
- “Sesión de mesa redonda: cómo las operaciones de ventas pueden aumentar los ingresos con la estrategia de datos adecuada”: miércoles 20 de noviembre, de 10:11 a 30:XNUMX a. m. en Hilton San Francisco Union Square, Franciscan A / B / C: Maile Hooser, gerente de éxito del cliente para LiveOps, estará presentando. Regístrate ahora: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XdvOTAAZ
Únase a nosotros para el almuerzo – Estamos patrocinando una charla de mesa de almuerzo el martes 19 de noviembre de 11:30 am a 1:30 pm en la carpa de almuerzo principal en Yerba Buena Gardens. Animamos a todos los asistentes de Dreamforce interesados en obtener más información sobre "True Cloud Multichannel + Social Desktop con Salesforce" a visitarnos.
Hazte social – Para actualizaciones en vivo desde el piso de exhibición, síganos en Twitter o encontrarnos en Facebook, Google+ y Etiqueta LinkedIn.
¡Nos vemos la próxima semana y no olvides tu capa!
– Ann Ruckstuhl, vicepresidenta sénior y directora de marketing, LiveOps
