La evolución de las conferencias telefónicas

La razón más convincente para instalar tecnología es ser más productivo. Nadie compró nunca una máquina de fax para ahorrar en el franqueo. El correo electrónico no fue diseñado para ahorrar dinero en papel. Los avances en tecnología para la oficina siempre se han centrado en acelerar los negocios.

Historial de llamadas de conferencia_Social_800

Durante los últimos 50 años, tecnologías como los teléfonos celulares, Internet de Al Gore y la computadora portátil han permitido que las empresas se transformen de tiendas locales a entidades globales. Donde antes había viajes costosos, surgieron conferencias telefónicas para acelerar la conversación y ayudar a agilizar la toma de decisiones, pero había un costo: la conexión humana.

La conferencia telefónica más tarde evolucionó en dos direcciones. Por un lado, la conferencia web se centró en mejorar una llamada de audioconferencia multipunto con una función de presentación compartida. Esto le dio a todos en la llamada acceso a la misma hoja de cálculo o diapositivas y ayudó a crear la ilusión de que todos estaban en la misma sala viendo el mismo material. El otro lado de las mejoras llegó a través de la videoconferencia. La tecnología de video se enfocó más en la conexión humana de la colaboración y le dio a todos una voz y una cara en la mesa. Donde las llamadas de conferencia web brillaron para unos pocos presentadores que hablaban a un grupo grande, las llamadas de videoconferencia estaban dirigidas a grupos más pequeños donde todos podían participar de manera más efectiva.

A medida que continuaba la evolución, comenzamos a ver cómo los mejores aspectos de las conferencias web se fusionaban con los mejores aspectos de las videoconferencias. El uso compartido de pantalla se incorporó a los servicios de video. Las megasalas de telepresencia comenzaron a desaparecer a medida que las velocidades de la red mejoraron y las empresas se dieron cuenta de que podían obtener más valor agregando sistemas de video más ágiles a cada espacio de reunión. Las conexiones personales como computadoras portátiles con cámaras web integradas y dispositivos móviles se unieron a la reunión, y la introducción de la videoconferencia en la nube facilitó la implementación de una poderosa solución de colaboración sin necesidad de dedicar un recurso de TI para administrar el equipo en el sitio.

Hoy vivimos en un mundo lleno de opciones a la hora de comunicarnos. Todavía existen máquinas de fax y teléfonos de escritorio, pero cuando el mensaje importa, todos sabemos que ver a alguien cara a cara es la mejor manera de conectarse. El correo electrónico y las conferencias telefónicas tradicionales carecen de los elementos humanos de contacto visual, gestos, inflexión y vestimenta que nos ayudan a transmitir y comprender el significado detrás de lo que decimos.

Lifesize se diseñó para ayudar a las personas a comunicarse de la manera que desean. Puede hacer llamadas de solo audio como un sistema de llamadas de conferencia tradicional (¿Polycom Star Phone killer?), modo de presentación como un sistema de conferencia web (¿WebEx killer?), y para la comunicación diaria, ofrece la mejor experiencia de videoconferencia que existe (triple amenaza). Verificar Nube de tamaño natural para aprender cómo el video convirtió la llamada de conferencia en una aplicación útil.

 


 

conferencia-llamada-bingo-484

Intenta jugar Bingo de conferencia telefónica, el juego diseñado para ayudarlo a mantener la cordura mientras se sienta en el tedio de una conferencia telefónica tradicional.