Una de las mejores cosas de la combinación de Lifesize de dispositivos inteligentes con un servicio basado en la nube es poder hacer uso de las tendencias emergentes tanto del mundo del hardware como del software sin estar atado a una actualización completa de la infraestructura. Spiceworks reveló recientemente en su Encuesta sobre el estado de TI de 2018 que, debido a una fuerza de trabajo móvil cada vez mayor y al potencial de una mayor colaboración a través de los océanos, los presupuestos para los servicios basados en la nube van en aumento: ¡para ser exactos, se prevé un enorme aumento del 19 % en los presupuestos de TI! Con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de productos a mis espaldas y un equipo de incansables innovadores que impulsan constantemente lo excelente que puede ser la tecnología de videoconferencias, me siento bastante seguro de mis predicciones para el futuro de la industria de las videoconferencias y doy la bienvenida a los encuestados que decide invertir este año.
Aquí hay una lista de algunas tendencias tecnológicas que se están gestando en 2018.
4K Resolución
La sala de conferencias se convertirá en una parte aún más crítica para llevar a cabo reuniones exitosas con la ayuda de cámaras 4K altamente sofisticadas que muestran algunas de las mejores resoluciones que ha visto la industria. Esta tecnología ha crecido significativamente en el entorno doméstico, como se ve en los televisores y las PC, pero a medida que más millennials ingresan a la fuerza laboral, la resolución de video de alta calidad en la oficina se considerará una norma.
Visión de máquina
Con la innovación impulsando la instalación de cámaras más inteligentes en el lugar de trabajo, estos "ojos en la oficina" también recopilarán datos importantes para ayudar a dar contexto a cómo se desarrolla una reunión, al igual que el análisis de sentimientos que se usa para las llamadas de servicio al cliente. Por lo general, solo hay una cámara en una sala de conferencias y no da una buena indicación de cómo se ve o se siente realmente la sala. Para reuniones más grandes, varias cámaras utilizarán la visión artificial para ayudar a controlar el estado de ánimo de la sala: ¿Están las personas comprometidas? ¿Hay una conversación fluida? ¿Alguien está durmiendo? ¿Qué hay en la pizarra? Y luego, por supuesto, proporcionará datos útiles para mejorar las reuniones.
Inteligencia artificial (IA)/aprendizaje automático
Basado en la nube soluciones de videoconferencia darnos acceso a grandes cantidades de datos sobre hábitos de reunión. Estos datos, con la ayuda de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, podrían permitirnos optimizar el uso de la plataforma y aumentar la efectividad de las reuniones; muchas de las otras tendencias (por ejemplo, asistentes virtuales, reconocimiento facial) están, en efecto, impulsadas por IA. . En un nivel básico, la IA podría permitirnos determinar la duración óptima de la reunión, el número ideal de participantes o el mejor momento del día para realizar una reunión para mejorar la productividad. El reconocimiento de voz podría analizar el contenido de las reuniones, compararlo con otras reuniones de la misma organización y hacer sugerencias sobre conexiones entre personas con habilidades o conocimientos complementarios.
Interoperabilidad
Si bien no es una tendencia tan sexy como la resolución 4K o la visión artificial, la innovación en torno a la interoperabilidad será (como siempre lo ha sido) primordial a medida que los usuarios continúen exigiendo una experiencia similar a la del consumidor con la colaboración empresarial: en cualquier dispositivo, donde sea que estén, en cualquier momento. tiempo. Las aplicaciones y los dispositivos deberán funcionar bien entre sí. Debido a esta tendencia, veremos más consolidación y asociaciones en la industria, ya que tanto los jugadores grandes como los pequeños intentan desarrollar una solución todo en uno que satisfaga las demandas del trabajador moderno de hoy.
Los avances tecnológicos van y vienen dentro de diferentes industrias, pero con tecnologías emergentes como IA, Videoconferencia 4K y el aprendizaje automático, el espacio de colaboración se transformará en los próximos años. Las reuniones inteligentes harán que la experiencia de colaboración sea más atractiva para los usuarios y brindarán a los profesionales de TI avances en inteligencia empresarial y análisis de datos que harán que su papel en la empresa sea aún más estratégico.
