[INFOGRAFÍA] Los costos ocultos de la colaboración

¿Cuánto cuestan realmente todas esas herramientas de colaboración? Nos asociamos con Spiceworks para encuestar a los tomadores de decisiones de TI en los EE. UU. y Canadá para obtener más información sobre cuánto gastan las empresas en sus pilas de colaboración y qué implica realmente el costo total de propiedad (TCO). Resulta que los costos ocultos de demasiadas herramientas realmente pueden sumarse.

Infografía sobre los costes ocultos de la colaboración

El costo total de propiedad tiene en cuenta los costos directos e indirectos de un producto e incluye más que solo lo que está en la etiqueta de precio. Factores como el tiempo dedicado a la capacitación y la solución de problemas de incompatibilidades y cualquier posible mejora de la infraestructura necesaria para respaldar una solución pueden sumarse.

Con la pila de colaboración promedio que consiste en tres proveedores separados y cuatro soluciones diferentes, los tomadores de decisiones de TI tienen que hacer malabarismos con múltiples contratos de servicio y soporte solo para luego solucionar problemas de una solución inconexa.

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