Si su empresa está luchando por retener a sus empleados, entonces podría estar en serios problemas. El Wall Street Journal estima que cuesta más de el doble del salario de un empleado para encontrar y capacitar a su reemplazo, y debido a que eso no tiene en cuenta la posible pérdida de continuidad del negocio, el índice real de rotación de empleados podría ser aún mayor. Además, la rotación frecuente es perjudicial para la moral de la oficina y engendra, lo adivinó, aún más rotación. Si no se controla, la rotación frecuente puede salirse de control y afectar significativamente sus resultados.
Pero, ¿qué causa esto en primer lugar y cómo reduce la tasa de rotación de empleados? Prácticamente en todos los casos, todo se reduce a una de dos cosas: contratar a las personas equivocadas para el trabajo o no brindarles a sus empleados una experiencia laboral gratificante. El primer problema puede resolverse reevaluando el proceso de contratación. Entreviste a los solicitantes cuidadosa y exhaustivamente, y haga su diligencia debida con respecto a su historial laboral, calificaciones laborales y registro personal. Considere también cómo encajarán en la cultura de la empresa y su capacidad para trabajar con colegas y gerentes. Asegúrese de ofrecer una tarifa de pago competitiva y un paquete de beneficios, y revise estos paquetes al menos una vez al año.
Ahora, la segunda área problemática potencial: no proporcionar una experiencia laboral suficientemente gratificante. Este puede ser un problema complicado de solucionar en comparación con mejorar su proceso de contratación y ofrecer paquetes salariales competitivos, pero con un poco de creatividad, también puede ser mucho menos costoso. Los empleados están satisfechos con sus trabajos cuando se sienten respetados y alentados por sus supervisores, cuando se sienten desafiados y con movilidad ascendente dentro de la empresa y cuando sienten que son parte de un equipo.
Una forma increíblemente asequible de mejorar la satisfacción laboral de los trabajadores y reducir la rotación de empleados es ofrecer horarios flexibles y opciones de teletrabajo para trabajar desde casa que sean favorables para la familia. Cuando la consultora Accenture realizó una encuesta a sus empleados, descubrió que el 80 % de los encuestados dijo que su los horarios de trabajo flexibles los hacían más propensos a permanecer en la empresa. Casi la mitad de los estadounidenses mantener trabajos compatibles con al menos el teletrabajo a tiempo parcial, pero el mercado laboral aún no se ha puesto al día; en consecuencia, ofrecer beneficios flexibles de trabajo desde casa es una forma rentable de diferenciar a su empresa de la competencia. Y debido a que la tecnología de videoconferencia ahora está disponible en PC, tabletas y teléfonos inteligentes, alentar a sus empleados a trabajar desde casa no tiene por qué ser a costa de una comunicación abierta.
Entonces, si la rotación frecuente de empleados está causando estragos en sus resultados, no lo tome con calma. Mírese detenidamente en el espejo, identifique qué está causando el problema y ponga en práctica algunos cambios significativos para reducir este potencial factor de riesgo devastador. Al final, se alegrará de haberlo hecho, al igual que sus empleados.
