En Lifesize, buscamos constantemente nuevas formas de redefinir y simplificar la experiencia de comunicación. Y durante una época en la que la conexión personal real desde cualquier lugar es fundamental para una forma más profunda y auténtica de colaboración y mantener un sentido de normalidad en la forma en que nos comunicamos, estamos orgullosos de anunciamos nuestra adquisición de Kaptivo, un innovador líder en colaboración digital.
Ambos Kaptivo y Lifesize comparten la misión principal de fomentar experiencias de comunicación que involucren y conecten a las personas en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. A nuestras empresas les apasiona eliminar las barreras a la colaboración y crear capacidades que aumenten y amplíen la experiencia tradicional en la sala, impulsando el compromiso de la reunión con herramientas de colaboración seguras y especialmente diseñadas.
Lo que hace que esta adquisición sea especialmente emocionante es que nos permite acelerar nuestra tasa de innovación y brindar aún más valor a nuestros clientes a través de una nueva colaboración avanzada unidad de negocios que une el contenido físico y virtual desde cualquier ubicación, ofreciendo más oportunidades para el trabajo en equipo remoto, la creación de contenido, la enseñanza y el aprendizaje. Específicamente, estamos encantados de anunciar la incorporación de un Kaptivo-powered pizarra digital aplicación a la plataforma de videoconferencias de Lifesize, disponible ahora para todos los clientes de suscripción de Lifesize.
Las pizarras aumentadas son una parte clave del futuro de la colaboración remota y la instrucción educativa. De hecho, según un informe de Investigación Nemertes, más de la mitad de las organizaciones ya están usando pizarras digitales o planean usarlas para 2021. Agregar esta capacidad al conjunto de soluciones de Lifesize a través de Kaptivo es el siguiente paso en la expansión de nuestras ofertas de colaboración para ayudar a las organizaciones a trabajar, participar, enseñar y aprender de manera más efectiva. y, naturalmente, tanto si los empleados como los educadores están en casa, en el lugar de trabajo o en el aula.
Una amplia gama de soluciones de colaboración natural
Las primeras capacidades de colaboración avanzada impulsadas por Kaptivo ya están disponibles para todos los clientes de suscripción de Lifesize en todo el mundo. Una vez que hayamos tenido más tiempo para integrar y alinear las hojas de ruta, puede esperar una gama de nuevas soluciones para respaldar la colaboración, lo que permite a los equipos capturar, digitalizar y compartir contenido de forma segura en una variedad de escenarios.
En un entorno de trabajo remoto como en el que muchos de nosotros nos encontramos durante esta era de pandemia, por ejemplo, la colaboración avanzada permite a los empleados en múltiples ubicaciones reunirse y conectarse en contenido, desde dibujos hasta cifras financieras. Nuestras soluciones de colaboración avanzadas traerán la familiaridad de la colaboración en persona al trabajo remoto, permitiendo que los equipos distribuidos digitalicen contenido y colaboren de forma segura en ediciones y entradas en tiempo real junto con video, incorporando anotación bidireccional, traducción automática y más.
Por otro lado, cuando las organizaciones puedan regresar a la oficina, las salas de reuniones deberán admitir una fuerza laboral híbrida con una combinación de colaboración en persona y remota. Esto requiere capacidades de colaboración que no solo aumenten, sino que amplíen la lluvia de ideas, la planificación y la creación de diagramas en la sala. Nuestra asociación ya permite a las organizaciones equipar cualquier sala de reuniones con dispositivos de colaboración, software y sistemas, ahora de un solo proveedor.
La colaboración avanzada también es fundamental para el éxito fuera de la empresa. En el sector de la educación, la coherencia es clave, y replicar la experiencia de la pizarra en el aula es esencial para permitir el aprendizaje a distancia. Juntos, Lifesize y Kaptivo pueden satisfacer las necesidades de los educadores en lo que respecta al aprendizaje de uno a uno y de uno a muchos y la colaboración grupal.
Y por último, la comunicación natural es vital en los contact centers. Equipando un Centro de contacto habilitado para video CxEngage con capacidades de pizarra digital, permite a los agentes documentar y anotar contenido orientado al cliente, como extractos de facturación e instrucciones de ensamblaje para optimizar y simplificar aún más la experiencia del cliente en el centro de contacto.
Promoviendo la colaboración juntos
Lifesize ha elevado durante mucho tiempo la colaboración como un área de enfoque, pero este es el comienzo de un nuevo viaje. Junto con Kaptivo, podemos continuar y acelerar nuestra misión de aumentar la productividad y mejorar la experiencia de colaboración desde cualquier lugar y dispositivo. Para obtener más información sobre esta emocionante noticia, lea el comunicado de prensa de hoy.
