Lifesize recibió recientemente el premio IBM Beacon 2016 por su excelente servicio alojado en IBM® Cloud®, y queríamos dedicar un poco de tiempo a hablar sobre lo que significa esa asociación para la seguridad, la confiabilidad y el rendimiento general de la red de Lifesize.
Cuando comenzamos nuestra transición de una implementación local a un servicio alojado en la nube hace dos años, queríamos encontrar una solución de infraestructura que se alineara con nuestros requisitos de seguridad, que fuera fácilmente accesible para la administración y la implementación y, lo que es más importante, capaz de escalar globalmente para seguir el ritmo de crecimiento de nuestro negocio. IBM Cloud encajaba perfectamente con esa asociación. Fue creado con la escalabilidad en mente y diseñado para funcionar, brindando la conectividad central, la confiabilidad y el ancho de banda necesarios para brindar una experiencia de video de clase mundial.
Una de las principales ventajas de IBM Cloud es su red global de centros de datos que están todos conectados con una red privada rápida. Cuando tiene llamadas o reuniones de Lifesize con participantes ubicados en todo el mundo, en lugar de recorrer toda la distancia en la Internet pública, la llamada se enruta al IBM Cloud PoP (punto de presencia) más cercano, donde salta a su fibra ultrarrápida de 2,000 Gbps. red para atravesar el mundo con transferencias mínimas entre proveedores de datos. La llamada no salta constantemente entre diferentes conmutadores de red y proveedores como lo haría en la Internet pública, lo que aumentaría la latencia y produciría una llamada de mucha menor calidad.
Qué significa IBM Cloud para los usuarios finales
El usuario abre la aplicación en el dispositivo de su elección y hace clic en un nombre en el directorio, y la llamada simplemente funciona, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.
Qué significa IBM Cloud para los administradores de cuentas
La historia de la administración de la cuenta es un poco más interesante. Sabemos que una vez que una organización adopta Lifesize, el video se convierte en una misión crítica para el negocio. Si el video no funciona, el negocio se detiene y el mesa de ayuda las multas llegan. Es por eso que construimos nuestras soluciones para que sean altamente resistentes y tolerantes a fallas y utilicemos una red con el mejor rendimiento de su clase. La arquitectura de Lifesize también se diseñó con redundancia, de modo que si uno de nuestros centros de datos fallara por una falla catastrófica, las llamadas que se filtran a través de ese centro se enrutarían inmediatamente al siguiente centro de datos más cercano. Y es transparente para los usuarios finales. Echa un vistazo a nuestro guía completa de la arquitectura de tamaño natural para obtener más detalles sobre la conectividad y las ubicaciones de los centros de datos.
De pie detrás del servicio
Con centros de datos estratégicamente ubicados en todo el mundo y una aplicación diseñada para aprovechar el mejor rendimiento de su clase de IBM Cloud, respaldamos nuestro servicio con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) "tres nueves" respaldado financieramente, que cubre la conectividad y disponibilidad de nuestro servicio basado en la nube. Este acuerdo promete menos del 0.1% de tiempo de inactividad no planificado por mes y tiene como objetivo brindar a nuestros clientes la solución de videoconferencia más confiable que existe. Todos los flujos de comunicación admiten AES de 128 bits y Cifrado TLS (Transport Layer Security) para toda la señalización por defecto, también. Estas son sus conversaciones comerciales de las que hablaban, por lo que no nos metemos en problemas cuando se trata de seguridad o disponibilidad del servicio.
Recientemente publicamos una nueva guía para videoconferencias a prueba de ID10t. En él, analizamos la prueba de ID10t de la tecnología de videoconferencia notoriamente plagada de errores ID10t y proporcionamos un desglose de las funciones y servicios administrativos que hacen de Lifesize una experiencia ridículamente confiable, estable, segura y fácil de usar. Descargue una copia para obtener más información.
