El canal está creciendo en Serenova. Desde el lanzamiento de nuestro Programa de Socios de Canal formal en 2012, hemos experimentado un crecimiento exponencial. Hemos agregado cientos de nuevos socios, así como personal interno para apoyar a nuestros socios en sus esfuerzos de marketing, ventas y capacitación. Creemos en empoderar a los socios con las herramientas que necesitan para vender y garantizar una experiencia fluida para los clientes. Y también tratamos de divertirnos un poco.
Dado que el canal es una parte tan importante de Serenova, queríamos destacar a algunos de nuestros fantásticos socios, que trabajan arduamente todos los días para ayudar a los clientes a lograr sus objetivos. El primer Partner Spotlight es Comunicaciones PeakView.
PeakView proporciona redes de voz/datos, movilidad y soluciones en la nube a empresas de todos los tamaños y es líder en soluciones de aplicaciones en la nube. Como socio desde 2013, PeakView trabaja en estrecha colaboración con sus socios tecnológicos para brindar a los clientes una experiencia personalizada de "alto toque" de principio a fin.
Como dice el presidente Adam Rennert, “Elegir el proveedor adecuado y la tecnología adecuada es un proceso crítico, pero lento, que a menudo desvía el enfoque del negocio principal. Eliminamos la complejidad de ese proceso brindando soporte para la implementación y la creación de soluciones reflexivas, al tiempo que garantizamos la mejor creación de valor para los clientes”.
Ser disruptivo es una parte clave del rol de asesor de PeakView. Al desafiar a los clientes a profundizar en sus necesidades, evaluar honestamente las relaciones existentes con los proveedores y estar abiertos a nuevas soluciones, el equipo puede ayudar a los clientes a controlar los costos, adoptar la mejor tecnología para sus necesidades y cumplir con las expectativas de sus clientes.
El compromiso de Serenova de brindar soluciones de centro de contacto basadas en la nube que sean innovadoras, confiables y seguras es una razón clave por la que PeakView se asocia con Serenova. La escalabilidad y flexibilidad de la plataforma significa que PeakView puede proporcionar soluciones personalizadas que brindan exactamente lo que los clientes necesitan.
Y nos encanta el enfoque de PeakView en el servicio al cliente, el valor y la entrega de una experiencia de clase mundial. Compartimos el mismo enfoque en el cliente y el mismo deseo de ofrecer ventajas competitivas. Esas son solo dos razones por las que nuestra asociación es tan exitosa.
“Nuestra asociación mutuamente beneficiosa con Serenova se basa en un valor comprobado”, dijo Rennert. “La tecnología es insuperable, pero son las personas las que realmente se destacan. Serenova tiene una cultura de arremangarse y hacer las cosas, ¡y nos encanta ese espíritu emprendedor!”
Para obtener más información sobre el programa de canales de Serenova, visite: https://dev-serenova-site.pantheonsite.io/about/partners.
