El diseñador industrial estadounidense Henry Dreyfuss, más reconocido por su trabajo en el teléfono Western Electric, declaró en 1955: “Cuando el punto de contacto entre el producto y las personas se convierte en un punto de fricción, entonces el diseñador ha fallado. Por otro lado, si las personas se sienten más seguras, más cómodas, más ansiosas por comprar, más eficientes o simplemente más felices al estar en contacto con el producto, entonces el diseñador ha tenido éxito”. E incluso después de 60 años, aunque muchos de esos puntos de contacto se han vuelto digitales, la importancia de una interfaz de usuario simple se ha mantenido.
Recientemente encuestamos a 310 profesionales de TI de la comunidad de Spiceworks para obtener más información sobre las funciones de comunicación que los administradores de TI consideraban esenciales en sus sistemas de colaboración y si estaban satisfechos con los programas que utilizan actualmente. Y en la parte superior, por encima de funciones como "compartir pantalla" o "calidad HD", el 74 % de los administradores de TI enfatizó la importancia de una "interfaz de usuario simple" al buscar una nueva plataforma tecnológica. Este es un sentimiento que escuchamos una y otra vez de los usuarios finales, pero una revelación interesante para escuchar de los administradores de TI. El razonamiento: nadie quiere usar una solución de colaboración si es demasiado complicada de aprender y administrar, especialmente si hay varios inicios de sesión involucrados. Y si la gente no lo está usando, es estantería desperdiciada.
El efecto de red, que establece que la efectividad de una solución crece exponencialmente con cada persona adicional que la usa, es real, y la mejor manera de maximizar la utilización (y minimizar el almacenamiento) es hacer que sea fácil de usar. Aquí en Lifesize, creamos nuestros productos teniendo en cuenta la TI y la simplicidad porque entendemos lo crucial que es eliminar las barreras de uso. Aquí hay una descripción general de los puntos de contacto de Lifesize para una colaboración diaria simplificada:
Comienza con un directorio centralizado
El directorio de Lifesize reúne conferencias de video, audio y web junto con chat en un solo lugar para que los usuarios puedan hacer clic en un nombre para iniciar una conversación. Lo único que cambia es cómo quieren conectarse. No más cadenas de marcado complicadas ni música en espera: simplemente haga clic en un nombre y comience. Construir el directorio es tan simple como enviar un enlace. Cada vez que se crea una nueva cuenta, se publica automáticamente en el directorio centralizado global, incluidos los directorios en los sistemas de su sala de conferencias. Lifesize también se puede integrar con un proveedor de inicio de sesión único (SSO) para que el inicio de sesión sea mucho más fácil. Recorre el directorio.
+ Cámaras y teléfonos para salas de conferencias Plug-and-Play
La instalación es tan simple como conectar una cámara Lifesize a un televisor e Internet, encenderla y vincularla a su cuenta. Tenemos más de una década de experiencia en el diseño y perfeccionamiento de cámaras HD y teléfonos de conferencia con pantalla táctil para ofrecer la experiencia de sala de conferencias más intuitiva posible. Una vez configurado, los usuarios estarán en casa navegando por el mismo directorio centralizado que usan en sus dispositivos personales para hacer y recibir llamadas desde la pantalla táctil del teléfono de la sala de conferencias. ¿Mencionamos que también se actualizan automáticamente? No más actualizaciones de software para instalar habitación por habitación. Mira el Unboxing.
+ Proceso de invitación de invitado en el navegador (NO SE REQUIEREN DESCARGAS)
Puede enviar una invitación a una reunión o calendario a cualquier persona dentro o fuera de su organización y conectarse directamente desde su navegador, sin necesidad de descargas. Todo lo que su invitado necesita es una cámara, acceso a Internet y el enlace a la reunión y están listos para una videoconferencia con todas las funciones. Invita a un amigo.
+ Integración de calendario súper simple
Lifesize puede sincronizarse con su calendario de Microsoft® Exchange 2013, Microsoft® Office 365® y Google Apps for Work para reservar salas de conferencias, mostrarle una lista actualizada de reuniones programadas en la sala e incluso enviar notificaciones emergentes para unirse a la llamada con un un solo clic tan pronto como comience la reunión. Verlo en acción.
Todo respaldado por funciones centradas en TI: seguridad y confiabilidad
Los flujos de comunicación de Lifesize admiten el cifrado AES y TLS (Seguridad de la capa de transporte) de 128 bits para todas las señales de forma predeterminada, y operamos en una red de fibra privada de 2,000 Gbps a través de IBM Cloud. Para colmo, respaldamos nuestro galardonado servicio con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) respaldado financieramente con soporte 24x7x365. Más información.
Una interfaz de usuario es como una broma: si tiene que explicarla, no es tan buena. Para TI, hacer las cosas lo más fáciles posible para los usuarios finales es la mejor manera de garantizar la adopción y el uso exitosos de las nuevas herramientas de comunicación. Soluciones todo en uno que minimizan las distracciones al combinar sin problemas conferencias de chat, audio, video y web en una única interfaz que mejora la experiencia del usuario, impulsa los esfuerzos de colaboración y facilita mucho el trabajo.
¿Más del tipo de persona que aprende haciendo? Siempre puedes consultar un prueba gratuita de la aplicación Lifesize!
