La tecnología de videoconferencia nos ha permitido conectarnos sin problemas cara a cara con personas de todo el mundo. Su uso se ha disparado en los últimos años y se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas globales. De hecho, casi el 50% de los encuestados en una encuesta reciente mencionaron una aumento en el uso de video en el trabajo en comparación con hace solo dos años. Es probable que haya utilizado la videoconferencia en algún momento de los últimos años para conectarse con compañeros de trabajo, clientes o clientes potenciales, pero es posible que aún no comprenda completamente los diferentes tipos de videoconferencia y su uso en el mundo real. En este blog, desglosamos los cuatro tipos de videoconferencia, hablamos sobre casos de uso específicos de la industria y le mostramos las mejores soluciones de videoconferencia para cada industria. 

4 personas sentadas en una sala de conferencias en una videollamada con 5 personas  

4 tipos de videoconferencia

Entre los tipos más comunes y principales de videoconferencias se encuentran las conversaciones 1:1, las videollamadas internas/reuniones de equipo, las videollamadas externas con un cliente o proveedor y las grandes reuniones manuales. 

1. Conversaciones 1:1

Quizás la forma más común e íntima en que las personas usan las videoconferencias es a través de videollamadas individuales. Esto permite a los gerentes administrar de manera efectiva a los empleados remotos y tener chats de video privados uno a uno. Además, la videoconferencia es una forma rentable de realizar una entrevista de primera ronda con un empleado potencial, lo que ahorra tiempo y costos de viaje. A diferencia de las llamadas telefónicas, una videoconferencia uno a uno le brinda la ventaja de ver a la persona que está entrevistando y captar la comunicación no verbal. Cosas como las expresiones faciales, la postura, los gestos y el tono de voz lo ayudan a determinar la credibilidad y confiabilidad de la persona que está entrevistando. 

2. Videollamadas internas/reuniones de equipo

Las reuniones de video internas son esenciales para mantener informados a todos los miembros del equipo, especialmente para las empresas que tienen empleados remotos y más de una ubicación de oficina. Cara a cara reuniones de equipo le permite conectarse con los miembros de su equipo en un nivel más profundo y ayudar a crear un entorno colaborativo y estimulante para garantizar que todos en su equipo sean vistos y escuchados mientras trabajan juntos como una unidad.  

3. Videollamadas externas/relaciones con clientes y proveedores

Es obvio que es más fácil construir mejores relaciones con los clientes cuando puedes verlos cara a cara. Cuando reunirse con clientes y proveedores externos en persona no es una opción, la videoconferencia ofrece una gran alternativa. La conexión cara a cara le permite estar presente y comprometido en la reunión y construir relaciones más profundas, independientemente de su ubicación física. Las videollamadas externas también funcionan bien para servicios de atención al cliente del centro de llamadas  ACD sistemas en los que sus agentes de llamadas pueden confiar.

4. Reuniones grandes/de todo el personal

Los ayuntamientos y las reuniones de videoconferencia de todos los trabajadores generalmente se llevan a cabo en grandes espacios de reunión y auditorios con una cantidad de empleados remotos llamando. Estas reuniones a menudo se realizan de manera recurrente como un medio para mantener a todos los empleados actualizados sobre eventos importantes y hitos en la empresa. Las videoconferencias hacen posible que las oficinas remotas y los empleados llamen a la reunión para garantizar que todos estén informados sobre las actualizaciones de toda la empresa y trabajen juntos hacia los mismos objetivos comunes.  

Videoconferencias para diferentes industrias

Ya sea que trabaje para una pequeña startup, un gobierno federal o un conglomerado de medios global, necesita una manera fácil de reunirse, colaborar y compartir ideas, y la mejor equipo de videoconferencia para hacerlo Así es como organizaciones de una amplia gama de industrias han implementado videoconferencias para resolver sus desafíos únicos de comunicación.

Dos profesionales médicos en una conferencia telefónica con un médico

Videoconferencias para banca y finanzas

Más que la mayoría de las industrias, servicios bancarios y financieros giran en torno al establecimiento y mantenimiento de la confianza. No hay sustituto para mirar a alguien a los ojos mientras se toman algunas de las decisiones y acuerdos comerciales más importantes de la vida. Las videoconferencias eliminan la carga de viajar y, al mismo tiempo, capacitan a sus equipos con conversaciones cara a cara auténticas y de creación de relaciones.

La Lifesize® Icono 700™ es perfecto para conectarse con empleados, inversionistas, miembros de la junta y socios ubicados en cualquier lugar. La mejor calidad en la industria le brinda una conexión cara a cara más significativa y lo hace sentir como si estuviera en la misma habitación con las personas en la llamada de videoconferencia.  

Videoconferencias para la educación

La tecnología de videoconferencia ha revolucionado educación y escuelas trayendo las mejores oportunidades de aprendizaje de todo el mundo a su salón de clases. Desde visitar museos de renombre mundial hasta aprender sobre las estrellas de los astronautas que las han visto desde el espacio, las videoconferencias en el aula facilitan experiencias de aprendizaje increíbles e interactivas.

Para aulas grandes como salas de conferencias y auditorios, el Lifesize® Icono 800™ es el ajuste perfecto. Las múltiples entradas de audio y video le permiten conectar múltiples dispositivos para impulsar una experiencia inmersiva en el aula.

Videoconferencias para negocios y tecnología globales

Ya sea colaborando con equipos internos o con socios y clientes, negocios globales confíe en las videoconferencias para compartir información, resolver problemas y tomar decisiones rápidamente. La tecnología de videoconferencia ha reducido drásticamente los costos de viaje y el tiempo perdido asociado con las reuniones en persona. Sus equipos ahora pueden colaborar de manera fácil y rentable entre oficinas y con trabajadores remotos, manteniendo los proyectos a tiempo y el negocio avanzando. 

Lifesize hace que conectarse con sus clientes y clientes potenciales sea más fácil que nunca. Con un solo clic en un enlace de invitación a una reunión, cualquiera puede unirse a una llamada de videoconferencia directamente desde sus navegadores en sus teléfonos móviles, tabletas o portátiles sin tener que descargar una aplicación. 

Videoconferencias para el gobierno y el sector público

For organismos gubernamentales e instituciones del sector público, la videoconferencia proporciona una forma rentable de ampliar el alcance de sus programas al tiempo que ofrece una forma auténtica de mantenerse conectado con sus equipos y socios. La tecnología de videoconferencia conecta a los trabajadores de oficina y al personal de campo al instante, creando eficiencia operativa y fortaleciendo las relaciones en el camino.

Las agencias gubernamentales de todo el mundo necesitan productos de videoconferencia que cumplan con los rigurosos requisitos gubernamentales de seguridad, interoperabilidad y rendimiento. Lifesize utiliza los mejores centros de datos de su clase con terceros independientes certificaciones de seguridad y privacidad para garantizar la base más segura y confiable posible para las agencias gubernamentales y las instituciones del sector público. 

Videoconferencias para el cuidado de la salud

La telesalud ha transformado por completo la industria del cuidado de la salud. Los pacientes inmóviles o los pacientes que viven en áreas remotas pueden recibir atención médica y ser monitoreados desde la comodidad del hogar a través de una computadora o un dispositivo inteligente mientras se benefician de las citas cara a cara con los médicos en los que confían a través de videoconferencias de telesalud. Del mismo modo, los médicos que administran varias clínicas pueden usar la videoconferencia para conectarse con las enfermeras y el personal de apoyo sin tener que trasladarse de un lugar a otro.

Cuando se trata de información confidencial del paciente, la privacidad de los datos debe ser su principal preocupación. Lifesize ha alineado sus productos, políticas y procedimientos para ayudar a los clientes de acuerdo con Privacidad y seguridad HIPAA reglas.

Videoconferencias para profesionales del derecho y despachos de abogados

En legal mundo, la colaboración eficiente puede hacer o deshacer un caso. Desde comunicarse con colegas, expertos o testigos hasta trabajar con clientes o prepararlos, la interacción efectiva es crucial para el éxito. Las videoconferencias permiten que los equipos de abogados se reúnan, preparen documentos juntos, conversen con clientes y testigos, se capaciten sobre nuevos procedimientos o protocolos y participen en sesiones informativas ejecutivas desde la comodidad y conveniencia de sus propias oficinas en tiempo real, todo sin gastar un tiempo valioso en viajes.

Solo admite Lifesize Videoconferencia 4K para obtener la claridad de intercambio de contenido y video más clara e impresionante para fortalecer las relaciones con los clientes con una comunicación cara a cara más significativa.

Videoconferencias para la fabricación

Para administrar las operaciones globales de manera eficiente, empresas de manufactura necesitan acceso rápido y fácil a su base mundial de recursos y proveedores. Las videoconferencias permiten revisiones de productos virtuales en tiempo real con plantas remotas. Este es un ahorro de tiempo dramático en comparación con el envío de productos para recibir comentarios en persona. Desde la adquisición hasta la ingeniería y la revisión del producto final, las videoconferencias mejoran la eficiencia de fabricación en cada paso del camino.

Lifesize le permite compartir niveles finos de detalles con socios y clientes en cada etapa del proceso de fabricación con uso compartido de contenido 4K de movimiento completo.

Videoconferencias para el entretenimiento

For negocios de medios y entretenimiento, las soluciones de videoconferencia mantienen la colaboración en movimiento de la manera más simple y rentable posible para que pueda completar y promocionar su último proyecto sin agregar viajes a una agenda ya apretada. Las llamadas de casting y las audiciones ya no necesitan realizarse en un solo lugar o en persona. Los actores potenciales pueden reunirse con los entrevistadores a través de una videoconferencia, y las entrevistas pueden grabarse y transmitirse en vivo para reproducirlas en el futuro, lo que lleva a un proceso de casting más eficiente y a un resultado final significativamente menor.

Grabar y compartir de tamaño natural le permite grabar audiciones y entrevistas y guardarlas instantáneamente en su biblioteca de grabaciones personales para revisarlas más adelante o compartirlas con partes interesadas externas.

Videoconferencias para petróleo, gas y energía

For negocios en la industria del petróleo, gas natural y energía, la eficiencia es clave. Ya sea que esté tratando de comunicarse de manera rentable con los trabajadores en el campo o gestionar equipos en condiciones de crisis, la colaboración fluida es una necesidad. La tecnología de videoconferencia conecta a los trabajadores de oficina y al personal de campo al instante, lo que agiliza las operaciones y reduce los costos al eliminar la necesidad de viajes innecesarios.

Con centros de datos en cada geografía importante, Lifesize's presencia global líder en la industria lo ayuda a conectarse con equipos de todo el mundo con video 4K y calidad para compartir contenido de movimiento completo 4K.

Conclusión

A medida que la globalización de todas las industrias impulsa el futuro de las empresas pequeñas y grandes por igual, la tecnología de videoconferencia está lista para ser una herramienta de comunicación necesaria en los años venideros. Ya sea que esté teniendo una videollamada uno a uno con un cliente potencial que está conociendo por primera vez o esté organizando un ayuntamiento de toda la empresa con cientos de empleados remotos llamando, Lifesize le permite reunirse cara a cara y conectarse en un nivel más profundo de la manera más sencilla y eficaz posible.