La prueba de usuario en persona es una de las formas más valiosas de probar la experiencia del usuario de un producto. Observar las interacciones en tiempo real puede ayudarlo a identificar exactamente cómo alguien usa instintivamente un producto. Y mediante las variaciones de prueba A/B, los desarrolladores de productos pueden concentrarse en la experiencia más intuitiva. De acuerdo a Forrester, una interfaz de usuario bien diseñada puede producir medidas de conversión hasta un 400%, lo que hace que las pruebas de usuario sean extremadamente cruciales para una empresa que vende un producto.
En el pasado, este proceso requería salas costosas y dedicadas con espejos de dos vías para realizar pruebas y observar. Pero al usar las soluciones de video de Lifesize, esos espacios se han convertido en cosa del pasado. Poder realizar estos experimentos en casa y en persona le brinda resultados en tiempo real, lo que le brinda la oportunidad de realizar cambios casi de inmediato. Aquí hay un vistazo de cómo realizamos las pruebas de usabilidad en nuestro último producto, Tablero de tamaño natural™y algunos consejos sobre cómo su organización puede utilizar Lifesize para potenciar su próxima UX experimentar.
Lo que necesita para configurar un experimento de UX de video con Lifesize
Sistema de cámara de tamaño natural
La De tamaño natural® Icono™ 450 emparejado con el De tamaño natural® Teléfono HD™ hace que sea fácil de capturar, grabar y transmisión en vivo el participante probando el producto en tiempo real. En esta configuración particular, la cámara se enfoca en la cara del usuario para identificar exactamente dónde luchan o tienen momentos "ajá".
Aplicación móvil de tamaño natural
Al montar un dispositivo móvil que ejecuta el Aplicación móvil de tamaño natural, puede capturar fácilmente las interacciones de los participantes con el producto que se está probando. Puede ver qué ubicaciones de botones son naturales para el usuario y realizar un seguimiento de dónde van primero sus manos cuando interactúan con un objeto o una aplicación. Como alternativa, puede usar las aplicaciones web o de escritorio de Lifesize con una cámara USB montada para capturar las interacciones.
Transmisión en vivo de tamaño natural
By transmisión en vivo su sesión de prueba de UX en un entorno controlado, los miembros del equipo pueden observar de forma remota sin interrumpir el experimento, ¡eliminando la necesidad de ese espejo bidireccional! Los espectadores también pueden usar la función de chat de transmisión en vivo para registrar las observaciones durante la prueba y comunicarse con un facilitador en la sala para hacer preguntas de seguimiento.
Prueba de Lifesize Dash
Al diseñar Lifesize Dash, nuestro objetivo era hacer que la experiencia de la sala de reuniones fuera increíblemente fácil para los usuarios. La capacidad de un usuario para unirse a una videollamada o compartir su pantalla sin necesidad de ningún manual de instrucciones fue clave. Para probar y optimizar los diseños de los botones, creamos una sala de reuniones virtual y marcamos tanto un Icon 450 como un dispositivo móvil en la sala. Una vez conectado, habilitamos un transmisión en vivo y comenzamos a invitar a los participantes a nuestro experimento. Esto proporcionó una vista de lado a lado del participante y sus interacciones para la audiencia. Los miembros del equipo se reunieron para ver la transmisión en vivo mientras los usuarios exploraban la aplicación y el equipo tomó notas de sus observaciones. Luego, analizamos los comentarios y pudimos realizar mejoras rápidamente, ¡todo sin alquilar espacio en una instalación de espejo bidireccional!
Marcas de tamaño natural Pruebas de experiencia de usuario fácil: con solo usar los productos de Lifesize que ya tiene, puede probar sus productos y obtener los comentarios que necesita. ¿Le interesa obtener más información sobre Lifesize Dash? Comience con nuestro solución de videoconferencia gratuita para kits de salas de conferencias.
