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Comuníquese, colabore y conéctese a un futuro más brillante. Descubra tamaño natural.
- Centro de contacto omnicanal
- Soluciones de videoconferencia
- Conserje virtual
El centro de contacto omnicanal original
CxEngage por Serenova
Una solución de centro de contacto omnicanal diseñada para las necesidades globales de servicio al cliente de hoy en día a través de voz, correo electrónico, chat, SMS bidireccional y redes sociales.
CxEngage facilita la transformación de su centro de llamadas tradicional en una experiencia de cliente completamente digital.
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Compromiso proactivo con el cliente
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Personalización y personalización
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Aumento de datos y análisis
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Trabajo Remoto y Servicio al Cliente Remoto
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Integración con Tecnologías Emergentes
Soluciones de videoconferencia de Lifesize
Hardware de videoconferencia 4K
Serie de iconos
Con el poder de Lifesize Open OS en su interior, nuestra serie Lifesize Icon le permite aprovechar nuestras soluciones para salas de reuniones con cualquier aplicación para reuniones. La serie Icon captura video en una resolución de hasta 4K con calidad de audio inigualable y opciones para compartir pantalla.
Accesibilidad de aplicaciones de terceros
Conectar Plus+
Lifesize Connect Plus+ le permite navegar a través de la miríada de soluciones para reuniones en el mercado y acceder a ellas fácilmente desde su sala de conferencias, ya sea conectando su computadora portátil o mediante el acceso con un solo clic a las aplicaciones de reuniones populares sin cambiar de dispositivo ni cambiar la configuración.
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Funciona con cualquier servicio de videoconferencia
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Interfaz intuitiva
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Admite pantallas individuales y dobles
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Gestión remota centralizada
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Sin costos ocultos ni complementos
Reuniones híbridas con interoperabilidad de múltiples proveedores
Solución de sala de múltiples aplicaciones (MARS)
Diseñado con una unión de "un toque" para facilitar su uso, sus equipos pueden iniciar cualquier reunión sin perder el ritmo. La solución de sala de múltiples aplicaciones de Lifesize le permite llevar su propio calendario y archivos a la sala, sin necesidad de traer su computadora.
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Interfaz de usuario consistente independientemente de la aplicación de reuniones
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Lanzador de reuniones controlado por calendario
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Software de presentación inalámbrica
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Herramientas de pizarra y colaboración
Videoconferencias en la nube
Videoconferencias en la nube de Lifesize
La opción adecuada para la organización totalmente remota. Conéctese cara a cara a través de nuestro servicio de videoconferencia en la nube HD, seguro y confiable a través de una experiencia uniforme en aplicaciones web, de escritorio y móviles.
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Conexiones de video HD y 4K
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Infraestructura confiable y segura
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Transmisión en vivo Hasta 10,000 espectadores
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Marca personalizable
El futuro del servicio al cliente en vivo
CxConserjería
Ofrezca conexiones de video instantáneas desde la plataforma de autoservicio de su organización para ayudar a abordar las necesidades de sus clientes con un compromiso interactivo que ayuda a mejorar las tasas de resolución en la primera llamada y reduce los costos operativos para el soporte en vivo.
CxConserjeríaTM es una poderosa combinación de la innovadora tecnología de Lifesize videoconferencia y centro de contacto omnicanal tecnologías en una solución perfecta.
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Compromiso de video basado en navegador
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Quioscos de autoservicio con video integrado
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Salas de Videoconsulta
