En los últimos meses, hemos visto empresas y otras organizaciones priorizar y proteger correctamente la salud y la seguridad de sus empleados al permitirles trabajar desde casa u otras ubicaciones remotas. Durante este período de adaptación, recurrimos a la comunicación y la colaboración a través de videoconferencias, principalmente a través de dispositivos personales, para ayudar a que el mundo siga funcionando.
Ahora, a medida que las empresas e instituciones de todo el mundo comienzan a reabrir estratégicamente sus oficinas y los empleados distribuidos regresan gradualmente a lugares de trabajo más tradicionales, podemos esperar que haya una mayor sensibilidad con respecto a la salud y el bienestar de los trabajadores que compartirán no solo espacios, sino también tecnología de salas de reuniones. De hecho, hemos escuchado de muchos clientes que lo más importante entre sus consideraciones y cambios para un regreso seguro al lugar de trabajo es la adopción de tanta "computación sin contacto" en espacios compartidos como puedan implementar razonablemente.
Con ese telón de fondo, Lifesize anunció hoy una nueva integración nativa con Alexa para empresas de Amazon Web Services para respaldar experiencias de reuniones seguras y optimizadas en la sala a través de un sistema de navegación y administración de salas sin contacto y controlado por voz. Lifesize con Alexa for Business lleva la inteligencia artificial a la sala de reuniones y a las reuniones de video de la más alta calidad de la industria.
Combinando el poder de Alexa y Lifesize
Las organizaciones con una cuenta activa de Alexa for Business pueden habilitar de inmediato la integración de los sistemas de sala Lifesize Icon 300, Icon 500 e Icon 700 desde el Consola de administración de Lifesize, que permite a los usuarios iniciar, finalizar y extender reuniones; registrarse y reservar habitaciones; y más usando simples comandos de voz. No es necesario que los equipos de TI compren, implementen y administren hardware adicional, ya que los usuarios pueden interactuar con el asistente inteligente Alexa y recibir comentarios visuales directamente desde Lifesize Phone HD en cada sistema de sala de reuniones.
Entre las características destacadas de la integración está el hecho de que Lifesize se convierte en el primer proveedor de colaboración de video que admite la integración de directorios con la libreta de direcciones de Alexa, lo que permite llamadas directas basadas en el nombre a cualquier contacto, sistema de sala o reunión asociada con la cuenta de Lifesize de una organización. Esto significa que llamar a colegas desde cualquier sala de reuniones equipada con Lifesize es más fácil que nunca. Simplemente diga, "Alexa, llame a [Nombre]" y su videollamada se iniciará en segundos.
Más allá de la interacción de manos libres con los sistemas de sala de Lifesize para conectarse y realizar reuniones de manera más eficiente, la integración de Alexa for Business también permite la creación de habilidades personalizadas para necesidades como soporte técnico virtual y compartir la contraseña de Wi-Fi de invitados. Una muestra de otras habilidades (tanto estándar como personalizadas) incluye:
"Alexa, ¿esta habitación está libre?"
"Alexa, ¿quién reservó esta habitación?"
"Alexa, encuéntrame una habitación al mediodía".
"Alexa, pide a nuestra empresa las últimas noticias".
"Alexa, informa de un problema".
"Alexa, únete a mi reunión".
"Alexa, extiende la reunión por 15 minutos".
"Alexa, finaliza la reunión".
Para la gestión de salas, la integración con las aplicaciones de calendario comunes otorga a Alexa la capacidad de liberar automáticamente las salas reservadas que terminan sin utilizarse, y los clientes reciben acceso a los datos de uso de las salas de reuniones para que puedan tomar medidas para maximizar la utilización del espacio y aumentar la productividad.
Seguro para reunirse en más de un sentido
En alineación con el Compromiso de tamaño natural Para garantizar una comunicación de video confiable y segura para nuestros clientes, la privacidad y la seguridad son primordiales en la implementación de esta nueva integración. Como soluciones Alexa Voice Service (AVS) rigurosamente probadas y certificadas, nuestros sistemas de sala cumplen con los requisitos integrales de compatibilidad, seguridad y privacidad de AWS.
Esta certificación se ve reforzada por medidas adicionales de seguridad y privacidad que los clientes pueden habilitar dentro de sus cuentas de Alexa for Business para asegurarse de que se sientan cómodos con la forma en que Alexa usa los datos. Por ejemplo, los administradores de TI pueden usar una API o una interfaz web para eliminar las grabaciones de voz de la nube, así como rechazar la revisión manual de las grabaciones de voz. Además, los usuarios siempre pueden decirle a Alexa que olvide lo que le dijeron durante un día o una reunión determinados.
Toda la columna vertebral del negocio de Lifesize ya se ejecuta en AWS, y estamos entusiasmados de ampliar aún más nuestra colaboración con esta integración para ayudar a los clientes conjuntos a regresar al trabajo de manera segura. En el momento del lanzamiento, los clientes de América del Norte pueden disfrutar de una prueba gratuita de Alexa for Business con sus sistemas de salas de reuniones Lifesize Icon compatibles durante 90 días. Para obtener más información, visite nuestro página de integración o leer comunicado de prensa de hoy.
