Las llamadas de conferencia de solo audio están siendo reemplazadas en masa por soluciones de videoconferencia más atractivas y reales. Numerosos artículos publicados equiparan la comunicación por video con una mayor productividad, equipos distribuidos mejor conectados, gastos de viaje reducidos y una forma más sencilla de reunirse, y esta publicación reúne esos puntos de datos para una manera más fácil de ver el impacto de las videoconferencias a través de resultados de encuestas y resultados reales. uso mundial.

Lista compilada de estadísticas relevantes de videoconferencias publicadas que describen el impacto de las videoconferencias a través de los resultados de encuestas y el uso en el mundo real. 

Las 70 principales estadísticas de videoconferencia

Las estadísticas muestran una fuerza laboral mejorada

Las videoconferencias son más que solo servir como una forma conveniente de comunicarse: se han convertido en una parte integral de la forma en que operan las empresas y han abierto la puerta a más oportunidades de trabajo remoto para las personas. Consulte estas estadísticas de videoconferencias a continuación y vea cómo las videoconferencias están impactando a la fuerza laboral:

  • El 99 % de los encuestados piensa que mejorar la comunicación y la colaboración puede tener un impacto positivo en la productividad [1]
  • El 98 % de los encuestados afirma que las videoconferencias ayudan a establecer relaciones dentro y fuera de la empresa [1]
  • El 98 % de los encuestados estuvo de acuerdo con la opinión de que una mejor comunicación y colaboración conducen a una mayor productividad [2]
  • El 94 % de las empresas afirma que las videoconferencias aumentan la productividad [3]
  • El 90% de los encuestados dice que el video hace que sea más fácil transmitir su punto de vista [1]
  • El 89% de los encuestados está de acuerdo en que las videoconferencias reducen el tiempo para completar proyectos o tareas [1]
  • El 89 % de los usuarios dice que las videoconferencias les ayudan a sentirse conectados [1]
  • Un 87 % más de personas eligen usar videoconferencias hoy que en los últimos 2 años [3]
  • El 87% de los empleados que no están físicamente presentes en una reunión informan que se sienten más comprometidos con sus colegas a través del video [1]
  • El 82% de los usuarios de video son menos propensos a realizar múltiples tareas (en comparación con solo audio) [1]
  • El 76 % de las personas usan la colaboración de video para trabajar de forma remota, y el 75 % de ellos experimentaron una mayor productividad y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal [1]
  • El 63% de los usuarios de video no ven las caras de sus colegas cuando no pueden unirse a las llamadas [1]
  • Agregar video a las reuniones mejora la productividad hasta en un 50 % [2]
  • El 43% de los usuarios dijo que la comunicación por video ayuda a los equipos a ser más productivos a pesar de estar en diferentes ubicaciones [4]
  • El 41 % de los usuarios cree que las empresas que utilizan videoconferencias tienen empleados más comprometidos [4]
  • El 38% de los usuarios dijo que las comunicaciones por video les permiten colaborar y compartir documentos más fácilmente y en tiempo real [4]
  • El 38% de los usuarios cree que los empleados que utilizan mucho la comunicación por video son más productivos [4]
  • El 35% de los encuestados informaron que usaban videos para sentirse más valorados e incluidos en la cultura de la empresa [4]
  • El 31% de los usuarios dijo que comunicación por video ayuda a conectarlos con clientes, clientes o socios más fácilmente [4]
  • El 25% de los encuestados usa el video para realizar reuniones más productivas [4]
  • El 22% de los encuestados usa videos para grabar y compartir resúmenes de reuniones de manera más efectiva [4]

Las estadísticas revelan la evolución del lugar de trabajo de las personas 

El lugar donde las personas usan las videoconferencias está cambiando. Permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar, lo que significa que su trabajo, éxito y felicidad ya no se limitan a la oficina o la sala de conferencias. Consulte estas estadísticas de videoconferencias para ver cómo las videoconferencias han cambiado la forma en que las personas trabajan:

Lista compilada de estadísticas relevantes de videoconferencias publicadas que describen el impacto de las videoconferencias a través de los resultados de encuestas y el uso en el mundo real.

  • El 98% de los trabajadores remotos son más felices trabajando desde casa [5]
  • Al 80 % de los teletrabajadores les gustaría trabajar desde casa al menos a tiempo parcial [5]
  • El 43 % de los usuarios dijo que la comunicación por video es compatible con el trabajo remoto o desde casa [4].
    • De hecho, el 38% de la nueva fuerza laboral nativa digital (18–29) ha adoptado móvil videoconferencia.
  • El 53 % de los teletrabajadores trabajan más de 40 horas en una semana laboral, en comparación con solo el 28 % de los que trabajan en una oficina [7]
  • El 66% de los trabajadores remotos dicen que serían más productivos trabajando desde casa [5]
  • El 96% de los trabajadores remotos sugeriría trabajar desde casa [5]
  • La cantidad de trabajadores remotos que trabajan a distancia ha aumentado en un 115 % en la última década, lo que hace que la necesidad de soluciones de videoconferencia y comunicación cara a cara básico. [6]
  • El 66% de todos los encuestados afirmaron que usan videoconferencias fuera del lugar de trabajo [4]
    • El 51% de los usuarios dijo haber realizado videollamadas con fines laborales desde sus hogares al menos una vez.
    • El 33% de los usuarios dijeron que han realizado una videollamada con fines laborales desde un espacio de coworking al menos una vez.
    • El 24% de los usuarios dijeron haber realizado una videollamada con fines laborales desde una cafetería o restaurante.
    • El 21 % de los usuarios dijo haber realizado una videollamada con fines laborales al menos una vez durante sus vacaciones.
    • El 21% de los usuarios dijeron que han realizado videollamadas con fines laborales al menos una vez desde el dormitorio.
    • El 14% de los usuarios dijo haber realizado videollamadas con fines laborales al menos una vez desde el aeropuerto.
    • El 11% de los usuarios dijo haber realizado videollamadas con fines laborales al menos una vez mientras conducía un automóvil.
    • El 3% de los usuarios dijo haber realizado videollamadas con fines laborales al menos una vez desde el baño.

Las preferencias de los usuarios sobre cómo están cambiando las videoconferencias de Teams

Las personas esperan que la interoperabilidad, la flexibilidad y la facilidad de uso sean productivas en sus interacciones de video diarias. Las siguientes estadísticas de videoconferencia destacan las funciones en las que confían las personas para las diferentes formas en que se conectan por video:

  • El 51% valora el video como igual o más importante que sus aplicaciones de chat empresarial para el trabajo diario [4]
  • El 48% de los usuarios dijo que su uso de videoconferencias en el trabajo ha aumentado en comparación con su uso hace dos años [4]
  • Los usuarios esperan interoperabilidad, flexibilidad y facilidad de uso para ser productivo [4]
    • El 48% de los usuarios dijo que las dificultades técnicas a menudo restan valor a las experiencias de comunicación por video.
    • El 46% de los usuarios dijo que la mala calidad de audio a menudo resta valor a las experiencias de comunicación por video.
    • El 41 % de los usuarios dijo que las descargas o los procesos de unión demasiado difíciles son un detractor de las experiencias de reunión.
    • El 40% dijo que la calidad del video a menudo resta valor a las experiencias de comunicación por video.
  • La comunicación por video es una parte integral del día a día de los negocios [4]
    • El 80% de los usuarios dijeron que usan la comunicación por video en el trabajo para reuniones 1:1
    • El 78 % de los usuarios dijeron que utilizan la comunicación por video en el trabajo para reuniones de equipo o reuniones de pie
    • El 77% de los usuarios dijeron que usan la comunicación por video en el trabajo para reuniones de grupos grandes o ayuntamientos de la empresa.
    • El 62% de los usuarios dijeron que usan la comunicación por video en el trabajo para reuniones con clientes o socios.
  • La comunicación por video no se limita a un hardware o equipo específico, lo que significa que la productividad tampoco se limita [4]
    • El 77% de todos los encuestados se unen a videollamadas desde una computadora portátil o de escritorio
    • El 34% de todos los encuestados se unen a videollamadas desde equipos de sala de conferencias dedicados.
    • 31% de todos los encuestados se unen a videollamadas desde un teléfono móvil
    • 13% de todos los encuestados se unen a videollamadas desde una tableta

Una fuerte correlación entre las videoconferencias y un mayor retorno de la inversión en la línea de fondo 

A lo largo de los años, el crecimiento de las videoconferencias ha sido impulsado por el deseo de controlar los costos de viaje, la necesidad de reducir los tiempos de respuesta, las fusiones y adquisiciones, los cambios en la cultura laboral y la necesidad de un modo de comunicación y colaboración más moderno. Estas estadísticas de videoconferencia se relacionan con el ROI y las métricas de resultados:

  • El 80 % considera que el teletrabajo es una ventaja laboral [5]
  • El 72% de los empleadores dicen que el teletrabajo tiene un alto impacto en la retención de empleados [5]
  • El 70 % de los teletrabajadores califican el teletrabajo de algo a extremadamente importante a la hora de elegir su próximo trabajo [5]
  • El 36% de los trabajadores remotos elegiría una opción de trabajo desde casa en lugar de un aumento de sueldo [5]
  • El 33% de los usuarios dijo que la comunicación por video ha disminuido sus viajes relacionados con el trabajo [4]
    • El 47% ha visto alguna reducción en los viajes debido al video.
    • El 35% ha reducido hasta la mitad sus viajes de negocios debido a la comunicación por video.
  • El 31% de los usuarios cree que las empresas que utilizan mucho la comunicación por video se preocupan más por el medio ambiente [4]
  • Ahorro promedio del 30 % en costos de viaje para empresas que usan videoconferencias [8]
  • El 16 % de las empresas globales son remotas: capacitar a los empleados que se quedan en casa para realizar videoconferencias [8]
  • Las empresas que ofrecen trabajo remoto tienen un 25 % menos de probabilidades de experimentar una rotación de empleados [8]
  • Si los empleados trabajaran desde casa solo la mitad del tiempo al año [5]:
    • $11,000 de ahorro por persona por año para un negocio típico
    • Ahorros anuales de $2,000-$7,000 para el teletrabajador
    • $ 400 mil millones de ahorro nacional al año
    • Los teletrabajadores recuperan 11 días al año
    • La reducción de gases de efecto invernadero sería el equivalente a sacar de la carretera a toda la fuerza laboral del estado de Nueva York
  • Mala calidad de video el software de llamadas de conferencia pierde negocios hasta $ 34 mil millones al año [9]
  • Las empresas pueden ahorrar entre un 60 y un 75 % en costos anuales al pasar de una implementación local a un servicio de videoconferencia en la nube [10]

Cómo Lifesize permite que su fuerza de trabajo prospere 

Los empleados hacen su mejor trabajo cuando están equipados con las herramientas adecuadas. Según una encuesta de usuarios de Lifesize, el 85 % citó una mayor productividad con solo implementar Lifesize [1]. Este es el por qué:

Hardware y software juntos

Al integrar nuestros sistemas de salas de reuniones y el servicio en la nube, habilitamos a cada persona y cada sala de conferencias con videoconferencias increíbles.

Red global 

Con centros de datos en cada geografía importante, nuestra presencia global líder en la industria lo ayuda a conectar sus equipos globales a través de conferencias web.

Comunicación Segura 

Lifesize utiliza los mejores centros de datos de su clase con certificaciones independientes de seguridad y privacidad de terceros para garantizar la base más segura y confiable posible para nuestros clientes.

Integración perfecta

Lifesize se adapta al flujo de trabajo de sus herramientas existentes para brindarle la mejor experiencia de video en las aplicaciones y salas de reuniones que usa todos los días.

Informe de impacto de las videoconferencias de 2019 

Probamos las teorías y predicciones de analistas de la industria y líderes de opinión con datos obtenidos de más de 1,300 profesionales de negocios de una amplia gama de grupos de edad, industrias, ocupaciones y niveles de ingresos para agregar una capa de importancia estadística a las tendencias que afectan las videoconferencias en el lugar de trabajo. Descargar el Informe de impacto de las videoconferencias de 2019 para un desglose completo de nuestros hallazgos.

Fuentes

[ 1 ] https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-blog/productivity-results-are-in

[ 2 ] https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-blog/productivity-tips-from-the-experts

[ 3 ] https://www.slideshare.net/bluejeannw/10-must-know-video-conferencing-stats

[ 4 ] https://www.lifesize.com/en/ldp/the-future-of-video-communication-and-meeting-productivity

[ 5 ] https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-blog/the-remote-worker-revolution-is-upon-us

[ 6 ] https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-blog/how-working-from-home-saves-your-company-money

[ 7 ] https://www.lifesize.com/en/resources/infographics/video-conferencing-for-the-telecommuter

[ 8 ] https://krisp.ai/blog/remote-conferencing-statistics/


[ 9 ] https://loopup.com/us/resource-center/blog/poor-conference-calls-practices-costing-business-billions/

[ 10 ]https://www.lifesize.com/en/resources/white-papers/how-cloud-is-changing-the-video-conferencing-equation