Descargue el historial de llamadas mediante Diagnósticos > Grabaciones de llamadas > Descargar grabaciones de llamadas. Guarde el archivo .tgz, que incluye un archivo XML y una hoja de estilos XSL para su visualización en la aplicación que elija.
Cada sección de llamada aparece en una sola línea, que contiene lo siguiente:
- tipo de llamada
- nombre y dirección IP del extremo remoto
- hora de inicio y duración
- dirección de la llamada
- protocolo
- anchos de banda marcado y real
- motivo de la desconexión
Los posibles motivos de la desconexión son los siguientes:
- La llamada se finalizó correctamente.
- El extremo remoto no estaba disponible.
- El extremo remoto estaba ocupado.
- Se había alcanzado el número máximo de llamadas.