¿Necesita ayuda?

En las siguientes secciones se describen los síntomas, posibles causas y posibles soluciones para los problemas habituales que puede encontrar al utilizar su sistema Lifesize.

Salud del sistema
Alimentación y conectividad
Problemas de audio
Presentaciones
Problemas con la cámara
Problemas con la pantalla
Ajuste de la iluminación ambiental

Si experimenta algún problema, inspeccione visualmente la unidad. Asegúrese de que el sistema no ha estado en contacto con agua o fuentes de calor. Asegúrese de que no presenta daños físicos.

Los problemas más habituales de las unidades de hardware suelen estar relacionados con una conexión incorrecta o cables sueltos. Cuando investigue un problema con el sistema, compruebe en primer lugar los controles externos y las conexiones de los cables. Asegúrese de que las conexiones sean correctas y firmes, y que ningún objeto obstruya los cables. Póngase en contacto con su administrador para obtener información sobre el cableado correcto.