Los veteranos de B2B SaaS Josh Kivenko y Rick Froehlich se unen al equipo ejecutivo de Lifesize para liderar la estrategia global de lanzamiento al mercado para una empresa de comunicaciones unificadas en la nube
tamaño natural®, un innovador global de soluciones de comunicación empresarial inmersiva, y Serenova, un proveedor líder de centros de contacto como servicio (CCaaS), anunciaron hoy que operarán bajo la marca Lifesize, con efecto inmediato. El nombre unificado de la empresa es parte de una iniciativa de cambio de marca que surge de las empresas fusión previamente anunciada y una estrategia a largo plazo para servir al mercado de las comunicaciones empresariales con un conjunto complementario de soluciones escalables basadas en la nube.
“En menos de tres meses desde que completamos nuestra fusión, Lifesize ha visto una fuerte demanda de nuestras soluciones de centro de contacto y videoconferencia, ya que las organizaciones de todo el mundo han acelerado las inversiones en soluciones de comunicación de nivel empresarial”, dijo Craig Malloy, director ejecutivo de Lifesize. “A medida que continuamos expandiendo nuestra cartera, la sólida herencia y presencia global de la marca Lifesize nos ofrece una base sólida para ofrecer un nuevo valor a los clientes a través de un enfoque diferenciado para resolver los desafíos de comunicación empresarial con una solución de un solo proveedor”.
Además, Lifesize anunció los nombramientos de Josh Kivenko como director de marketing y Rick Froehlich como director de ingresos para liderar conjuntamente la ejecución y la estrategia de comercialización global.
Como directora de marketing, Kivenko supervisa todas las funciones relacionadas con el marketing, incluida la marca, el marketing de productos, las relaciones públicas/analistas, el marketing de campo, el crecimiento y el desarrollo comercial. Kivenko, ejecutivo de marketing con amplia experiencia en el escalamiento de organizaciones de marketing B2B, se desempeñó anteriormente como vicepresidente de marketing en Upland Software, CMO en Bulldog Solutions/Hive9 Software y ocupó varios puestos de liderazgo en marketing en Dell y TELUS.
Como director de ingresos, Froehlich supervisa todos los aspectos de las ventas y las operaciones de ventas, incluidas las ventas directas e indirectas a través del ecosistema de canales globales de Lifesize. También es responsable de la estrategia y ejecución regional de lanzamiento al mercado, así como de la integración interfuncional del movimiento de ventas con otras organizaciones dentro de Lifesize. Antes de Lifesize, Froehlich se desempeñó como CRO en Rackspace y Earthlink. Anteriormente en su experimentada carrera, también ocupó el cargo de gerente general y varios puestos de liderazgo de ventas en Dell, Oracle y EMC y fue consultor de gestión en AT Kearney.
Kivenko y Froehlich se unen a Lifesize en medio de un período de rápido crecimiento comercial e innovación para la empresa. En marzo, Lifesize anunció videoconferencias gratuitas e ilimitadas para todas las organizaciones en todo el mundo en respuesta a la crisis de salud de COVID-19 y el rápido aumento del trabajo remoto. Poco tiempo después, la empresa lanzó una programa de respuesta rápida diseñado para ayudar a las organizaciones a permitir que los agentes del centro de contacto trabajen desde casa en 48 horas o menos a través de su solución en la nube CxEngage. Recientemente, Lifesize también presentó una nueva integración nativa con Alexa for Business asistente inteligente, que ofrece a los clientes la capacidad de implementar una colaboración de video controlada por voz sin contacto en los sistemas de la sala de reuniones cuando los empleados regresan a las oficinas físicas.
“A medida que las organizaciones se recuperan de la pandemia, las experiencias de comunicación digital inmersiva desempeñarán un papel fundamental en el impulso de la resiliencia organizacional, ya sea en un centro de contacto, una función totalmente remota o algún otro lugar de trabajo moderno”, dijo Josh Kivenko, CMO de Lifesize. “Bajo nuestra nueva marca unificada, Lifesize está preparado para apoyar a los clientes en su adopción de tecnologías basadas en la nube para satisfacer el momento, ofreciendo tranquilidad y continuidad comercial que abarca todos los canales de comunicación de empleados y clientes”.
Acerca de Lifesize
Lifesize ofrece experiencias de comunicación inmersivas para la empresa global. Nuestro conjunto complementario de soluciones galardonadas de videoconferencia en la nube y centro de contacto en la nube permite a las organizaciones elevar la colaboración en el lugar de trabajo, aumentar la productividad de los empleados y mejorar las experiencias de los clientes desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Para obtener más información sobre nuestras soluciones reconocidas por analistas y ver por qué decenas de miles de organizaciones líderes como Yelp, RBC, la Universidad de Yale, Pearson, Salvation Army, Shell Energy y la NASA confían en Lifesize para las comunicaciones comerciales de misión crítica, visite www.lifesize.com.
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