¿Qué es?
CxEngage Flow Designer tiene una nueva notación de flujo llamada Guardar audio como medio. Esta notación se puede usar para crear nuevas entidades de medios en CxEngage o actualizar el contenido de una entidad de medios existente. El audio puede ser de un grabación temporal , archivo de audio guardado, o una texto a voz (TTS) cadena. Por ejemplo, puede tener un flujo al que puede llamar para grabar un mensaje que se carga como un archivo multimedia reutilizable que se puede usar en otros flujos de interacción.
Beneficios clave)
Cree nuevos avisos de medios en IVR en tiempo real
Bueno Saber
Se puede usar para grabar nuevos mensajes multimedia de emergencia cuando el acceso a una computadora o navegador es limitado
