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¿Qué es?
Anteriormente, las notas ingresadas en Skylight debían guardarse dentro de los 5 minutos posteriores a la finalización. Si el agente agregó notas, pero terminó después de que transcurrieran 5 minutos, se presentó un error al agente y las notas no se guardaron. El límite de tiempo se ha aumentado de 5 minutos a 2 horas. Ahora, si un agente termina de cerrar en menos de 2 horas, se guardarán las notas ingresadas.