Preguntas y respuestas con Silicon Labs

Una visión detallada sobre qué convierte a Silicon Labs en un pionero en la producción de semiconductores.

"Ha sido revolucionario: pocas semanas después del lanzamiento, ya habíamos creado 200 usuarios. Ha sido un éxito multitudinario y rápido".

Silicon Labs (NASDAQ: SLAB) es un equipo de innovadores en hardware y software dedicados a resolver los desafíos de diseño integrados más complicados de sus clientes. En sus casi 20 años de existencia, este equipo ha creado el software en silicio y las herramientas que permiten a los mejores ingenieros del mundo crear productos revolucionarios que cambian el mundo. Sus oficinas principales se encuentran en Austin y poseen 13 sucursales repartidas por el mundo. Entre bastidores, el director de TI, Shane Dickinson, es responsable de garantizar que los empleados sean capaces de colaborar y contribuir a la misión de Silicon Labs.

Silicon Labs opera en un mercado muy competitivo. ¿Qué es lo que distingue a su empresa de las demás?

Nuestros diferenciadores clave son nuestra amplia cartera de TI, nuestros productos de alto valor y nuestra capacidad de ejecución. Silicon Labs es líder en la definición del Internet de las cosas (IoT) y desarrolla chipsets para Nest® y otros dispositivos de IoT. La empresa también respalda las redes y las comunicaciones en malla para dispositivos de IoT, incluido Wi-Fi, ZigBee® y Bluetooth®. Silicon Labs es conocida por su extensa cartera de IP, su dedicación por comercializar productos de alta calidad y por sentar las bases del entorno de IoT.

¿Qué hay detrás del liderazgo de Silicon Labs en el ámbito del Internet de las cosas?

Es nuestro enfoque sobre la colaboración. Silicon Labs posee un entorno global con diseño y herramientas centralizadas en Austin, que sirven de plataforma para la colaboración. La refinación de ideas, sin embargo, no es posible sin una buena comunicación e interacción. Nuestros equipos de diseño de todo el mundo (Sunnyvale, Boston, Budapest, Oslo, China, Singapur) necesitan poder comunicarse y colaborar. Queríamos que nuestros equipos remotos interactuaran como si se encontraran en una misma y única ubicación.

En nuestras encuestas internas, los empleados respondían que la comunicación entre oficinas distantes, como Singapur y Austin, era complicada debido a la diferencia horaria. Esto implica que alguien tiene que quedarse en la oficina hasta muy tarde para participar en una reunión de equipos, lo cual no es sostenible ni conveniente para el empleado.

¿Cómo trataron de resolver este problema?

Para potenciar la colaboración entre los equipos de diseño e I+D, probamos un competidor de Lifesize hace un año y medio y, 12 meses después, solo había 60 usuarios. La adopción fue peor de lo esperado y no resolvió nuestros problemas. Revaluamos nuestro enfoque para dar mayor cabida a la simplicidad y la interoperabilidad y presentamos Lifesize (sus sistemas internos, sus clientes móviles y el servicio en la nube) hace algunas semanas.

Con todas las opciones de vídeo existentes en el mercado, ¿por qué cambiaron a Lifesize Cloud?

Lifesize Cloud es fácil de usar para el usuario final y también lo es para los administradores. Desde la implementación de los sistemas internos en las sucursales hasta el servicio de suscripción en la nube para los empleados, todo es realmente sencillo. Lifesize envía actualizaciones automáticas a todos los sistemas conectados a la nube, por lo que no tenemos que conectarnos remotamente para actualizarlos. Además, los clientes también se actualizan automáticamente. Es todo muy fácil de usar y configurar desde el punto de vista del administrador. Es una gran ventaja.

¿Han experimentado cambios dignos de mención?

Ha sido revolucionario: pocas semanas después del lanzamiento, ya teníamos creados 200 usuarios. Ha sido un éxito multitudinario y rápido. Con una solución como Lifesize Cloud, es mucho más fácil estar en casa, trabajar con mi máquina, mi equipo personal o un dispositivo móvil, y además puedo participar y ver personas y contenido al mismo tiempo.

Con la interoperabilidad de Lifesize Cloud, también puede conectarse con personas afuera de la empresa. No importa qué cliente se usa: puedo enviar una invitación a cualquiera dentro o fuera de la empresa y no debo preocuparme sobre cómo se conectan.

¿Qué consejo les daría a quienes están considerando utilizar el sistema de videoconferencias?

Se reduce a la cultura corporativa y al problema de la empresa que intenta solucionar. Cuando la empresa no se centra en los vídeos, compartir el audio y escritorio será suficiente. Cuando la empresa se centra en los vídeos, no puede vivir sin ellos.

En el último año, adquirimos una empresa que estaba muy centrada en la videoconferencia: requerían videoconferencia para todas las reuniones, así que también la adoptamos. Ha sido clave educar a los usuarios finales para nuestra rápida adopción de Lifesize. Para el cliente de Lifesize Cloud, es tan sencillo que no necesita poner mucho esfuerzo en la formación Nuestras sesiones son de hasta 60 minutos como máximo. Conozco muchas personas que dicen, “Esto es lo mejor que ha aparecido en mucho tiempo”, y trabajan sin problemas, lo que acelera la adopción. Una vez que las personas entienden, “Puedo usar cualquier smartphone/tableta siempre que tenga una conexión a Internet; puedo ser muy productivo”, ahí es cuando se dan cuenta. Adoptan Lifesize Cloud y solo avanzan hacia el futuro.

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