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De un vistazo

Industria: Bancos y finanzas

Empleados: 12,000

Cliente desde: 2016

¿Por qué Lifesize?

  • Hardware y software juntos
  • Seguro y confiable
  • Fácil de Usar
  • Interoperabilidad
  • Solución basada en la nube
  • Económico
  • Conéctese en cualquier lugar, en cualquier dispositivo

Descripción

Cerfrance es una red de asociaciones de consultoría y contabilidad compuesta por 64 entidades departamentales y regionales en toda Francia. Unida a nivel nacional y dirigida por el Consejo Nacional de Cerfrance, la organización trabaja con empresarios de una amplia gama de sectores empresariales (agricultura, artesanía, comercio, servicios profesionales, etc.) y atiende a un total de 320,000 clientes. Las entidades regionales y departamentales de Cerfrance funcionan de forma independiente, aunque algunos sectores ofrecen los mismos productos y servicios utilizando la misma marca y logotipo. 

Desafío

Cerfrance inicialmente comenzó a evaluar soluciones de videoconferencia con el objetivo de reducir los viajes internacionales costosos y lentos sin sacrificar la calidad de la reunión. La red Cerfrance organiza numerosas reuniones, lo que requiere que los miembros viajen a París oa uno de los muchos sitios nacionales de Cerfrance para conectarse cara a cara para la toma de decisiones importantes. Después de probar varias soluciones, que van desde aplicaciones gratuitas para el consumidor hasta proveedores heredados en las instalaciones, el grupo directivo compuesto por representantes de Cerfrance, el Consejo Nacional y RESOTIC optó por seguir adelante con Lifesize. 

“En ese momento, aproximadamente el 20 % de los empleados de Cerfrance ya estaban equipados con Skype for Business. Sin embargo, Lifesize demostró ser la opción más interoperable”.

— Laurent Marquet, Gerente de Sistemas y Comunicaciones Unificadas en RESOTIC, la subsidiaria de TI de Cerfrance

Solución

En su evaluación, el grupo directivo descubrió que el servicio de videoconferencia basado en la nube de Lifesize significaba que los miembros ya no necesitaban comprar o alquilar sus propios servidores, lo que facilitó la implementación de la solución que los competidores en las instalaciones. La red Cerfrance decidió estandarizar las videoconferencias de Lifesize a finales de 2016, instalando rápidamente los sistemas de salas de reuniones de Lifesize en 12 salas de videoconferencias en oficinas de toda Francia.

“El servicio Lifesize basado en la nube ofrece la posibilidad de crear un número ilimitado de salas de reuniones virtuales. Ya hemos creado cientos de ellos para brindar a nuestros empleados espacios personalizados para sus llamadas. La solución también permite que los contactos externos, como los presidentes de las organizaciones, se unan a nosotros por video sin tener que descargar una aplicación o tener una cuenta aprovisionada. La experiencia de unirse a los invitados es realmente perfecta”.

Resultado

En sus primeros seis meses usando Lifesize, Cerfrance realizó más de 80 capacitaciones basadas en video y ahora tiene un promedio de más de 200 videollamadas grupales por mes, muchas de las cuales anteriormente habrían requerido viajar. Con Lifesize, la organización ahora tiene una forma más rentable de realizar reuniones, tanto internamente como con los clientes. 

"Lifesize es la principal solución de videoconferencia de nuestra red para reuniones entre Cerfrance y también es la solución interna para varias entidades de Cerfrance".