Tabla de contenidos

De un vistazo

Industria: Sector educativo

Empleados: 2,400+

Estudiantes: 15,000+

Ubicaciones:  3

¿Por qué Lifesize?

  • Calidad de video y contenido 4K
  • 99.99% de tiempo de actividad
  • Integraciones de Microsoft para Teams, O365, Active Directory

General

Establecida en 1992, la Universiti of Malaysia Sarawak (UNIMAS) fue la octava universidad pública incorporada en Malasia, originalmente registrando estudiantes en dos facultades: la Facultad de Ciencias Sociales y la Facultad de Ciencia y Tecnología de Recursos.

Hoy, UNIMAS se ha expandido a 10 facultades, con 2,300 educadores y personal que imparten 45 programas de pregrado y 40 programas de posgrado a más de 15,000 XNUMX estudiantes.

Desafío

Con un personal técnico de solo cuatro empleados, el equipo de TI de la Universiti of Malaysia Sarawak es responsable de respaldar una serie de aplicaciones de misión crítica, incluidos Microsoft Active Directory, Office 365® y casos de uso de videoconferencia para estudiantes y educadores. Con los empleados y estudiantes de la universidad repartidos en tres ubicaciones, el equipo de TI de UNIMAS experimentó un aumento de los costos debido a un número cada vez mayor de viajes necesarios para apoyar las reuniones en el sitio y por videoconferencia entre empleados de la universidad e invitados de agencias gubernamentales, socios comerciales y más. Sin una solución de videoconferencia confiable, el equipo de TI de UNIMAS comenzó a buscar una solución moderna capaz de brindar una experiencia de reunión escalable y de alta calidad que respaldara todos los casos de uso de la universidad.

Solución

Después de una revisión exhaustiva y con el apoyo del socio de Lifesize AudeoNet, la Universidad de Malasia Sarawak seleccionó a Lifesize como su proveedor de soluciones de videoconferencia debido a su facilidad de uso, tiempo de actividad y escalabilidad de nivel empresarial. Para mejorar la confiabilidad y el rendimiento para los usuarios, UNIMAS IT implementó los sistemas de salas de reuniones 4K insignia de Lifesize en todas sus ubicaciones, brindando una experiencia de videoconferencia de calidad 4K significativamente mejorada para la amplia gama de casos de uso de la universidad, incluidas reuniones de profesores, entrevistas de empleo, reuniones de grupos grandes. conferencias de invitados, demostraciones de productos y más.

“Nuestro sistema de videoconferencia en las instalaciones no era confiable y requería un importante conocimiento técnico y recursos para mantenerlo. Ahora, con Lifesize, la impresión de nuestros usuarios sobre las videoconferencias ha cambiado por completo. La experiencia 4K va más allá de todo lo que hemos tenido antes, y ahora estamos viendo más sesiones de videoconferencia que nunca”.

— Alhadi Bujang, director asistente sénior de infraestructura de TI, Universiti of Malaysia Sarawak

Resultado

Ahora equipado con una solución confiable de video en la nube de calidad 4K, UNIMAS IT está viendo cómo la adopción de videoconferencias se dispara a niveles sin precedentes, con estudiantes y educadores cambiando cada vez más sus comunicaciones a video. Debido a la facilidad de uso de la plataforma y la capacidad de administrar y mantener de forma remota el equipo de la sala de reuniones, UNIMAS IT también redujo los costos de viaje y mejoró la productividad de su personal técnico.

“Desde que implementamos Lifesize, ya hemos ahorrado aproximadamente 45,000 XNUMX MYR en gastos de viaje en solo dos meses. También hemos mejorado significativamente la productividad de nuestro pequeño equipo, ya que los empleados ahora tienen más tiempo en la oficina en lugar de viajar constantemente entre ubicaciones”. 

Impulsado por la creciente adopción y los importantes ahorros de costos, el equipo de UNIMAS ya está planeando expandir su implementación de Lifesize, incluso a un nuevo hospital docente.