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Lifesize para servicios financieros

Soluciones de comunicaciones para la forma en que funcionan los servicios financieros.

Las soluciones de comunicaciones de Lifesize están diseñadas para ayudarlo a construir relaciones confiables con los clientes. Nuestro software de videoconferencia en la nube unificado y nuestra plataforma de sistema de sala brindan una experiencia de consulta HD fluida que es fácil de implementar y usar. Nuestra plataforma de centro de contacto en la nube empoderará a sus agentes y diferenciará su marca. Lifesize ofrece la máxima flexibilidad y personalización de aplicaciones para respaldar sus diferentes ofertas de servicios mientras mantiene la calidad y la escalabilidad.

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Experiencia transparente

Concéntrese en sus clientes con una experiencia de video HD perfecta.

Ofrezca una verdadera experiencia de cliente HD a través de nuestra solución de video basada en navegador y lista para dispositivos móviles que es fácil de implementar y usar.

Fácil para los clientes

Garantice una experiencia de consulta directa con el cliente que no requiera descargas, se pueda iniciar en un navegador web con un solo clic desde un mensaje de texto o correo electrónico y ofrezca una aplicación móvil con todas las funciones.

Participación de los asesores

Ofrezca experiencias de reunión vívidas en calidad 4K que produzcan una colaboración virtual más profunda y una cultura de comunicación más sólida dentro de su organización y con el mundo exterior.

Control para administradores

Personalice la experiencia del cliente para su empresa y administre todos los usuarios y sistemas de salas de forma centralizada a través de la consola de administración avanzada de Lifesize, lo que facilita la instalación, el uso y el mantenimiento de la tecnología.

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La máxima flexibilidad

Maneje diferentes entornos de clientes con la máxima flexibilidad de plataforma.

Amplíe su inversión en soluciones de trabajo híbridas a través de sistemas premium de salas de reuniones con múltiples aplicaciones, así como servicios de colaboración y videoconferencia en la nube lo suficientemente flexibles como para integrarse con muchas otras aplicaciones comerciales. Conéctese con sus clientes en cualquier momento, en cualquier lugar, en cualquier servicio.

Dispositivos de sala interoperables

Combine los sistemas de salas de reuniones 4K de Lifesize con los servicios de videoconferencia en la nube de terceros más populares, incluidos Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex, Zoom, GoToMeeting y más.

Simple pero personalizable

Ajuste y personalice fácilmente su implementación de Lifesize para satisfacer las necesidades de su empresa y modelo de servicio al cliente.

API robustas

Aproveche nuestras API abiertas para administrar mejor los directorios, los flujos de trabajo únicos y la programación de reuniones, y para interactuar con otros sistemas de información empresarial clave.

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¿Por qué LifeSize?

Comunicación por Video para Instituciones Financieras Accesibles

Consultas de clientes

Uso compartido seguro de contenido

Colaboración y formación en grupo

Conectividad de la sala de reuniones

Sucursal y Comunicación Interna

Trabajo de empleado remoto

Servicio al cliente mejorado

Optimizado para servicios financieros

Proporcione servicios de cliente seguros y sin concesiones.

Brinde el más alto nivel de servicio al cliente a través de soluciones de comunicaciones galardonadas que cumplen con las regulaciones pertinentes y ofrecen seguridad y escalabilidad de nivel empresarial.

Recursos

Únase a miles de instituciones bancarias y de servicios financieros de todo el mundo utilizando una plataforma probada en los entornos más rigurosos y reconocida por analistas líderes de la industria como Gartner.

Escalable

Confíe en nuestra infraestructura en la nube de AWS, la red global de servicios de implementación profesional y el soporte las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar el más alto nivel de disponibilidad del servicio al cliente mientras se escala a cualquier ubicación geográfica.

Seguro y compatible

Garantice la seguridad y el cumplimiento mediante el cifrado de nivel empresarial de forma predeterminada, la compatibilidad con el inicio de sesión único, un enfoque rígido en el RGPD y otras normativas importantes, y certificaciones independientes de seguridad y privacidad de terceros a través de AWS.

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Centro de contacto para servicios financieros

Llegue y apoye a sus clientes a través de una plataforma preparada para el futuro.

Capacite a los agentes de su centro de contacto dondequiera que estén con un centro de contacto Lifesize CxEngage nativo en la nube y listo para el navegador. Potencie la experiencia de su cliente con soporte omnicanal y capacidades de inteligencia artificial, todo en una única plataforma estrechamente integrada.

Despliegue Rápido

Espere implementaciones de centros de contacto rápidas y escalables que mantengan a sus agentes comprometidos y contentos a sus clientes.

Verdadero soporte omnicanal

Conéctese con sus clientes de la forma que deseen a través de una experiencia omnicanal verdaderamente perfecta.

Vídeo nativo

Descubra cómo la interacción a través de un canal de video nativo ayuda a los agentes a construir relaciones y resolver los problemas de los clientes más rápido.

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Reconocido repetidamente por los analistas

La mejor opción para el éxito del cliente.

Una mejor comunicación es de misión crítica. Nuestra pasión por desarrollar tecnologías de nube innovadoras e intuitivas nos ha convertido en la mejor opción para el éxito del cliente por parte de los principales analistas de la industria de soluciones para centros de contacto y reuniones.

  • Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para Contact Center como servicio
  • Cuadrante mágico de Gartner 2020 para soluciones de reuniones
  • 2020 Aragon Research Globe para Web y Videoconferencias
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Únase a las principales organizaciones de servicios financieros de todo el mundo que trabajan con Lifesize.

BBVA
Federal Savings Bank
Deloitte
RCB Bank

Trabaje mejor con las últimas tendencias y consejos.

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