La evolución de la llamada de conferencia
La razón más convincente para invertir en tecnología de la comunicación es ser más productivo. Nadie compró nunca una máquina de fax para ahorrar en el franqueo. El correo electrónico no fue diseñado para ahorrar dinero en papel. Los avances en tecnología para la oficina siempre se han centrado en acelerar los negocios.
La historia de las videoconferencias nos retrotrae a finales de la década de 1950: la primera tecnología de llamadas en conferencia proporcionó una forma de alojar a varias personas en una llamada telefónica. La llamada en conferencia fue excelente para reducir los viajes aéreos y acelerar la toma de decisiones, pero dependía completamente del audio y carecía del elemento humano de una reunión en persona. Hoy en día, puede ver que la evolución de la conferencia telefónica ha tomado dos formas principales:
Conferencia web frente a videoconferencia
Conferencia web
Por un lado, la conferencia web toma la conferencia telefónica tradicional y agrega una capa de mejora visual a través de una presentación compartida. Esto ofrece a los asistentes a la reunión la capacidad de ver la misma plataforma de diapositivas de la presentación y ayuda a crear la ilusión de que las personas que marcan están en la misma sala.
Videoconferencia
Las otras mejoras a la llamada de conferencia se produjeron mediante videoconferencia. La tecnología de video se enfoca más en la conexión humana cara a cara y la comunicación no verbal para dar a todos en la reunión una voz y una cara alrededor de la mesa.
A medida que continuaba la evolución, comenzamos a ver cómo los mejores aspectos de las conferencias web se fusionaban con los mejores aspectos de las videoconferencias. El uso compartido de pantalla se incorporó a los servicios de videoconferencia. La costosa infraestructura local y las salas de telepresencia se desvanecieron en favor de soluciones de salas de reunión más escalables y alojadas en la nube. Y los dispositivos personales, como computadoras portátiles con cámaras web integradas y teléfonos inteligentes, proporcionaron una manera fácil para que cualquier persona se uniera a una videollamada.
Por qué las empresas prefieren las videoconferencias
El uso de una solución de videoconferencia simple y unificada dentro de su organización no solo le permite comunicarse como si estuviera allí en persona (menos los gastos de viaje), sino que también mejora la comunicación cara a cara necesaria para una colaboración productiva y auténtica. Consulte esta guía para conocer las cinco razones principales por las que las empresas utilizan las videoconferencias para sus reuniones de misión crítica.