Mikäli Lifesize-asiakasohjelmilla (mukaan lukien Icon) on hankaluuksia yhteyden luomisessa pilvipalveluun, varmista, että verkkosi on määritetty oikein.
Mikäli olet määrittänyt välityspalvelimen, vahvista, että seuraavat toimialueet ovat sallittujen listalla: *.lifesize.com, lifesizecloud.com, jwpsrv.com, ssl.p.jwpcdn.com, jwpltx.com ja cloudfront.net. HUOMIO: Jos et saa lisättyä jokerimerkillisiä toimialueita, katso lisätietoja kohdasta Alitoimialueet.
Huomio: Seuraavat portit omaksuvat tilallisen palomuurin, jossa on käytössä symmetrinen UDP.
Katso Lifesizen käyttämät IP-osoitteet tästä IP-osoitteiden luettelosta.
Lifesizen pilvipalveluihin kytketyt Lifesize-järjestelmät ja -sovellukset
Vahvista, että palomuurisi sallii ulospäin suuntautuvan siirtymisen omasta verkostasi seuraaviin kohdeportteihin.
| Protokolla |
Lähde-IP |
Lähdeportti |
Kohde-IP |
Kohdeportti |
Kuvaus |
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Lisää sallittujen listalle verkkotunnukset
*.lifesizecloud.com ja
*.lifesize.com
HUOMIO: Jos et saa lisättyä jokerimerkillisiä toimialueita, katso lisätietoja kohdasta Alitoimialueet.
|
80 |
HTTP: Lifesize-sovelluksen lataus ja ohjelmistopäivitykset
HUOMIO: Uudelleenohjaus hallintakonsolin lataussivulle. |
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Lisää sallittujen listalle verkkotunnukset *.lifesizecloud.com ja *.lifesize.com
HUOMIO: Jos et saa lisättyä jokerimerkillisiä toimialueita, katso lisätietoja kohdasta Alitoimialueet.
|
443 |
HTTPS: Lifesize-työpöytäsovellus, verkkosovellus, kirjautuminen, hakemisto, chat, läsnäolo, valmistelu, Iconin kuntoseuranta, kalenteri-integraatio ja suoramedia
Vaaditaan HTTP-välityspalvelimelle
|
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Lisää sallittujen listalle verkkotunnus sdk.split.io |
443 |
HTTPS: Uusien ominaisuuksien hallinta |
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Lisää sallittujen listalle verkkotunnus *.walkme.com
HUOMIO: Jos et saa lisättyä jokerimerkillisiä toimialueita, katso lisätietoja kohdasta Alitoimialueet.
|
443 |
HTTPS: Sovelluksen sisäinen dokumentaatio ja oppaat
|
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Lisää sallittujen listalle verkkotunnukset
jwpsrv.com,
ssl.p.jwpcdn.com,
jwpltx.com,
twilio.com
ja cloudfront.net
|
443 |
HTTPS: Lifesize-sovelluksen suoratoisto ja playback, sekä Q&A suoratoiston aikana |
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Lisää sallittujen listalle verkkotunnus
primlb.lifesizecloud.com
|
5222 |
Iconin läsnäolo
Vaaditaan HTTP-välityspalvelimelle
|
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
35061 |
Lifesizen signalointi (SIP/TLS) |
| UDP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
10000–28000 |
SRTP-media
Vaaditaan HTTP-välityspalvelimelle
|
| UDP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
3478 |
Suoramedia (point-to-point) |
Skype for Business Online
Vahvista, että palomuurisi sallii ulospäin suuntautuvan siirtymisen omasta verkostasi seuraaviin kohdeportteihin.
HUOMIO: Nämä portit ovat lisä niihin portteihin, joita Microsoft suosittelee Skype for Business -ratkaisujen täydellisen toiminnan varmistamiseksi.
| Protokolla |
Lähde-IP |
Lähdeportti |
Kohde-IP |
Kohdeportti |
Kuvaus |
| TCP/UDP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
30000–50000 |
Asiakas A/V Media |
Paikallinen Microsoft Lync ja Skype for Business
Vahvista, että palomuurisi sallii ulospäin suuntautuvan siirtymisen omasta verkostasi seuraaviin kohdeportteihin.
HUOMIO: Nämä portit ovat lisä niihin portteihin, joita Microsoft suosittelee Skype for Business -ratkaisujen täydellisen toiminnan varmistamiseksi.
| Protokolla |
Lähde-IP |
Lähdeportti |
Kohde-IP |
Kohdeportti |
Kuvaus |
| TCP/UDP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
30000–50000 |
Asiakas A/V Media |
| TCP |
Edge-palvelin |
5061 |
Näytä IP-osoite
|
5061 |
Edge-palvelimen puhelusignalointi |
| TCP/UDP |
Edge-palvelin |
50000–59999 |
Näytä IP-osoite
|
30000–50000 |
Edge-palvelin A/V Media |
Lue lisää Microsoft Lyncin ja Skype for Businessin liittämisestä Lifesizen pilvipalveluihin.
Kolmannen osapuolen vierasjärjestelmät, joilla on käytössä SIP
Vahvista, että palomuurisi sallii ulospäin suuntautuvan siirtymisen omasta verkostasi seuraaviin kohdeportteihin.
Staattista osoitteenmuunnosta ja saapuvan liikenteen portteja saatetaan myös vaatia. Tarkista valmistajan tekniset tiedot.
| Protokolla |
Lähde-IP |
Lähdeportti |
Kohde-IP |
Kohdeportti |
Kuvaus |
| TCP/UDP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
5060 |
SIP/TLS |
| UDP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
10000–28000 |
RTP-media |
Kolmannen osapuolen vierasjärjestelmät, joilla on käytössä H.323
Vahvista, että palomuurisi sallii ulospäin suuntautuvan siirtymisen omasta verkostasi seuraaviin kohdeportteihin.
Staattista osoitteenmuunnosta ja saapuvan liikenteen portteja saatetaan myös vaatia. Tarkista valmistajan tekniset tiedot.
| Protokolla |
Lähde-IP |
Lähdeportti |
Kohde-IP |
Kohdeportti |
Kuvaus |
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
1720 |
H.225: puhelun signalointi |
| TCP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
10000–16000 |
H.245: valvontakanava |
| UDP |
Mikä tahansa |
Mikä tahansa |
Näytä IP-osoite
|
10000–28000 |
RTP-media, jos kolmannen osapuolen laitetta ei ole määritetty salaukselle. SRTP-media, jos kolmannen osapuolen laite on määritetty salaukselle. |
Hyväksytyt kolmannen osapuolen Polycom- tai Cisco-järjestelmät, joilla on käytössä H.460
Vahvista, että palomuurisi sallii ulospäin suuntautuvan siirtymisen omasta verkostasi seuraaviin kohdeportteihin.
Tarkista valmistajan tekniset tiedot.
| Protokolla |
Lähde-IP |
Lähdeportti |
Kohde-IP |
Kohdeportti |
Kuvaus |
| UDP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
1719 |
Lifesize H.460 -palvelin
|
1719 |
H.460/RAS-signalointi |
| TCP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
Mikä tahansa |
Lifesize H.460 -palvelin
|
1720 |
H.460/H.225.0/Q.931 puhelun asetusten signalointi
|
| TCP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
Mikä tahansa |
Lifesize H.460 -palvelin |
20000-20200 |
H.460/H.245 puhelun hallinnan signalointi |
| UDP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
Mikä tahansa |
Lifesize H.460 -palvelin |
6768, 6769 |
H.460.19 Multiplexed RTP/RTCP media. SRTP käytetään, jos kolmannen osapuolen laite on määritetty käyttämään salausta.
|
| TCP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
Mikä tahansa |
ldapexport.lifesizecloud.com
|
389 |
Todennetut LDAP (ei TLS) -hakemistopalvelut |
| TCP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
Mikä tahansa |
ldapexport.lifesizecloud.com
|
636 |
Todennetut LDAPS (TLS) -hakemistopalvelut |
| TCP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
Mikä tahansa |
soapexport.lifesizecloud.com |
80 |
Todennetut SOAP (HTTP) -hakemistopalvelut |
| TCP |
Kolmannen osapuolen järjestelmä |
Mikä tahansa |
soapexport.lifesizecloud.com |
443 |
Todennetut SOAP (HTTPS) -hakemistopalvelut |