Lifesize ilmoittaa ylpeänä, että CxEngage on listattu CSA STAR -rekisteriin. Vuonna 2013 perustettu...

Jokainen yritys haluaa olla asiakkaidensa rakastama. Asiakaskokemuksen luominen kuitenkin...

Maailmanlaajuinen pandemia näyttää laantuvan monissa paikoissa, ja se on fantastinen uutinen organisaatioille...

Yhteyskeskukset ovat monimutkaisia ​​toimintaympäristöjä, joissa hyödynnetään monia järjestelmiä ja sovelluksia kustannustehokkaasti erinomaisen...

Useimmat organisaatiot ovat alkaneet välttää paikallisia laskentaratkaisuja pilvipalvelun hyväksi...

Joten harkitset siirtymistä pilveen – pilviyhteyskeskukseen. olet...

Viime viikolla yhteyskeskusteollisuus kokoontui (tietenkin käytännössä) yhteen tärkeimmistä ajatuksistaan...

Pandemian jälkeen, joka teki asiakassuhteista lähes maailmanlaajuisesti digitaalisia, tuntui...

Tänään viimeistelemme keskustelumme oikean CCaaS-palveluntarjoajan valinnasta – ja...