Contact Center Week 2022 -tapahtumassa Virgin Pulse, joka on ollut CxEngage-asiakas vuodesta 2019, sai neljä CCW Excellence...

Lifesize ilmoittaa ylpeänä, että CxEngage on listattu CSA STAR -rekisteriin. Vuonna 2013 perustettu...

Asiakastuki on kehittynyt viime aikoina, etenkin kun on kyse yhteyskeskuksista. Nyt näemme...

Jopa tänä nopean muutoksen ja epävarmuuden leimaamana aikana onnistuneen kontaktin perusta...

Viime viikolla yhteyskeskusteollisuus kokoontui (tietenkin käytännössä) yhteen tärkeimmistä ajatuksistaan...

COVID-19-pandemia pakotti useimmat organisaatiot nopeuttamaan digitaalista muutosta koskevia aloitteita, eikä rivikohtaa ammuttu...

Pandemian jälkeen, joka teki asiakassuhteista lähes maailmanlaajuisesti digitaalisia, tuntui...

Enterprise Connect julkisti äskettäin ensimmäisen luettelonsa 2021 IT Hero Award -palkinnon voittajista juhlistaen...

Olisi valtavaa sanoa, että maailmassamme tapahtuu tällä hetkellä paljon...