Useimmat organisaatiot ovat alkaneet välttää paikallisia laskentaratkaisuja pilvipalvelun hyväksi...

Viime viikolla yhteyskeskusteollisuus kokoontui (tietenkin käytännössä) yhteen tärkeimmistä ajatuksistaan...

COVID-19-pandemia pakotti useimmat organisaatiot nopeuttamaan digitaalista muutosta koskevia aloitteita, eikä rivikohtaa ammuttu...

Pandemian jälkeen, joka teki asiakassuhteista lähes maailmanlaajuisesti digitaalisia, tuntui...

Viime viikolla keskustelimme siitä, kuinka CCaaS voi auttaa CX-johtajia vastaamaan monivuotiseen tehtävään...

COVID-19-pandemia pakotti useimmat organisaatiot nopeuttamaan digitaalista muutosta koskevia aloitteita, eikä rivikohtaa ammuttu...

Pysäytä minut, jos tämä kuulostaa tutulta: Toimitusjohtaja tai talousjohtaja kutsuu sinut toimistoonsa. Se...

COVID-19-pandemia pakotti useimmat organisaatiot nopeuttamaan digitaalisen muunnosaloitteita, eikä mitään konseptia ollut...

Me kaikki haluamme ilahduttaa asiakkaitamme. Se on työ, eikö? Ja onnellinen...