Se on lintu. Se on lentokone. Ei, se on Super Agents! Ja he valmistautuvat alan odotetuimpaan ja suosituimpaan tapahtumaan. salesforce.com:ssa Dreamforce 2013 konferenssi, joka pidetään San Franciscon Moscone Centerissä, on paikka, josta löydät Superagenttien LiveOps-tiimi ensi viikko. Jos olet valmis aloittamaan yhteyskeskuksen seikkailun, osasto W114 on oikea paikka aloittaa.
Aiemmin tänä vuonna salesforce.comin toimitusjohtaja Marc Benioff pyysi brändejä liittymään asiakasyritysten vallankumoukseen. LiveOpsilla on ollut keskeinen rooli tässä vallankumouksessa yli vuosikymmenen ajan. Otamme myös askeleen pidemmälle mahdollistamalla uudenlaisen agenttilajin – Super Agents –, joita vaaditaan vastaamaan kaikkien yritysten asiakaspalvelu- ja myyntitarpeisiin sosiaalisen/mobiilivallankumouksen jälkeen. Nämä yritysbrändilähettiläät pystyvät tarjoamaan poikkeuksellista asiakaspalvelua perinteisten, sosiaalisten ja mobiiliviestintäkanavien kautta, auttaen brändejä rahallistamaan ja kasvattamaan jokaisen asiakaskontaktin arvoa. Haluatko tietää lisää oman superagenttiryhmän käyttöönottamisesta? Voit ottaa meihin yhteyttä tapahtumassa useilla tavoilla:
Vieraile osastollamme - Pysähdy osastolle W114 Cloud Expossa esittelemään uusimpia tuotteitamme LiveOps for Salesforce tuotejulkaisu, jossa on alan johtavat toiminnot, kuten automaattinen lataus puheluun yhdellä napsautuksella, esikatselu ja progressiivinen valinta, reaaliaikaiset näytön ponnahdukset, upotettu näyttö ja äänen tallennus sekä tehokkaat hallintapaneelit. Superagenttimme tarjoavat myös ilmaisia henkilökohtaisia myynnin suorituskyvyn ja palvelun suorituskyvyn arviointeja.
- Sopia kokouksen ajankohta yhden superagenttimme kanssa tänään LiveOps for Salesforcen esittelyyn ja ilmaiseen myynnin tai palvelun suorituskyvyn arviointiin.
Osallistu istuntoihin - Osallistumme kahteen Dreamforce 2013 -sessioon. Rekisteröidy nyt ennen kuin paikat täyttyvät!
- "Paina 1 CTI-menestykseen: Call Centerin rakentaminen 60 minuutissa" – Maanantai, 18. marraskuuta, klo 10-11 Palace-hotellissa, Ralston Room – LiveOpsin ja salesforce.comin yhteinen asiakas, SonicWall, puhuu paneelissa . Rekisteröidy nyt: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XPpYlAAL
- "Pyöreän pöydän istunto: kuinka myyntityöntekijät voivat kasvattaa tuloja oikealla datastrategialla" – keskiviikkona 20. marraskuuta klo 10–11 Hilton San Francisco Union Squarella, Franciscan A / B / C – Maile Hooser, asiakasmenestyspäällikkö LiveOpsille, esittelee. Rekisteröidy nyt: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XdvOTAAZ
Liity meille lounaalle - Sponsoroimme lounaspöytäkeskustelun tiistaina 19. marraskuuta klo 11-30 Yerba Buena Gardensin päälounasteltassa. Kannustamme kaikkia Dreamforcen osallistujia, jotka ovat kiinnostuneita oppimaan lisää "True Cloud Multichannel + Social Desktop with Salesforce" -sovelluksesta.
Mene sosiaaliseen - Seuraa meitä saadaksesi live-päivityksiä show-lattiasta Twitter tai löytää meidät Facebook, Google+ ja LinkedIn.
Nähdään ensi viikolla, äläkä unohda viittasi!
– Ann Ruckstuhl, SVP ja CMO, LiveOps
