Jos yrityksesi kamppailee pitääkseen työntekijänsä, saatat olla vakavissa vaikeuksissa. Wall Street Journal arvioi, että se maksaa enemmän kuin kaksinkertaisen työntekijän palkan löytääkseen ja kouluttaakseen hänen sijaisensa, ja koska siinä ei oteta huomioon mahdollista liiketoiminnan jatkuvuuden menetystä, todellinen henkilöstön vaihtuvuussuhde voi olla vielä suurempi. Lisäksi toistuva vaihtuvuus vahingoittaa toimistomoraalia ja synnyttää – arvasit sen – vieläkin enemmän liikevaihtoa. Jos sitä ei valvota, toistuva vaihtuvuus voi mennä käsistä – ja vaikuttaa merkittävästi tulokseen.
Mutta mistä tämä ylipäätään johtuu ja miten vähennät henkilöstön vaihtuvuussuhdettasi? Käytännössä kaikissa tapauksissa se johtuu yhdestä kahdesta asiasta: joko väärien ihmisten palkkaamisesta työhön tai siitä, että työntekijät eivät tarjoa palkitsevaa työkokemusta. Ensimmäinen ongelma voidaan ratkaista arvioimalla rekrytointiprosessi uudelleen. Haastattele hakijoita huolellisesti ja perusteellisesti ja tee due diligence heidän työhistoriansa, ammattipätevyytensä ja henkilökohtaisten tietojensa suhteen. Mieti myös, kuinka he sopivat yrityksen kulttuuriin ja kykyinsä työskennellä kollegoiden ja esimiesten kanssa. Varmista, että tarjoat kilpailukykyisen palkka- ja etupaketin, ja tarkista nämä paketit vähintään kerran vuodessa.
Nyt toiseen mahdolliseen ongelma-alueeseen: riittävän palkitsevan työkokemuksen tarjoamatta jättäminen. Tämä voi olla hankala korjata verrattuna palkkausprosessin parantamiseen ja kilpailukykyisten palkkapakettien tarjoamiseen, mutta pienellä luovuudella se voi olla myös paljon halvempaa. Työntekijät ovat tyytyväisiä työhönsä, kun he tuntevat olevansa esimiehensä kunnioittamia ja rohkaisevia, kun he tuntevat olevansa haasteellisia ja ylöspäin liikkuvia yrityksen sisällä ja kun he tuntevat olevansa osa tiimiä.
Yksi uskomattoman edullinen tapa parantaa työntekijöiden työtyytyväisyyttä ja vähentää työntekijöiden vaihtuvuutta on tarjota joustavia aikatauluja ja perheystävällisiä etätyövaihtoehtoja kotona. Kun konsulttiyritys Accenture teki kyselyn työntekijöilleen, he havaitsivat, että 80 % vastaajista sanoi joustavat työajat saivat heistä todennäköisemmin pysymään yrityksessä. Lähes puolet amerikkalaisista pitää vähintään osa-aikaisen etätyön kanssa yhteensopivia työpaikkoja, mutta työmarkkinat eivät ole vielä saavuttaneet tätä; Näin ollen joustavien etätyöetujen tarjoaminen on kustannustehokas tapa erottaa yrityksesi kilpailijoista. Ja koska videoneuvottelutekniikka on nyt saatavilla tietokoneissa, tableteissa ja älypuhelimissa, työntekijöiden kannustaminen työskentelemään kotoa ei tarvitse tapahtua avoimen viestinnän kustannuksella.
Joten jos työntekijöiden tiheä vaihtuvuus on tuhoamassa tulostasi, älä ota sitä makuulla. Katso tarkkaan peiliin, tunnista ongelman syy ja toteuta joitakin merkityksellisiä muutoksia tämän mahdollisen tuhoisan riskitekijän vähentämiseksi. Loppujen lopuksi olet iloinen, että teit sen – ja niin ovat myös työntekijäsi.
