Tämä blogi on osa sarjaa, jossa käsitellään hajautettua työtä yritysyrityksille. Klikkaus tätä lukea sarjan ensimmäistä blogia.

Koska ihmisiä pyydetään pysymään kotona ja kokonaisia ​​kaupunkeja määrätään suojaamaan paikoilleen taudin leviämisen hidastamiseksi koronavirus (COVID-19), yritykset maailmanlaajuisesti kohtaavat nyt haasteen tukea täysin etätyövoimaa. Tämän luomien logististen haasteiden lisäksi yritysjohtajat työskentelevät nopeasti vastatakseen uusiin työntekijöidensä hyvinvointiin liittyviin kysymyksiin, kuten:

  • Miten tuot rauhan ja normaaliuden tunteen säilyttäen samalla yrityksesi kulttuurin ja arvot etätyöntekijöiden kanssa epävarmuuden aikana?
  • Missä määrin kulttuuripainotteiset ohjelmamme muuttuvat etätyöjärjestelyiksi?
  • Miten voimme hyödyntää viestintätyökaluja paremmin vahvistaa työntekijöiden sitoutumista?

Koska hajautetut tiimit kommunikoivat ja ovat vuorovaikutuksessa digitaalisten viestintätyökalujen ja -sovellusten sisällä fyysisen toimistotilan sijaan, pintatason edut, kuten täysin varustettu taukohuone, pingispöydät ja perinteiset happy hour, eivät riitä. Sen sijaan yritysten on nopeasti suunniteltava ja otettava käyttöön luovia, uusia tapoja rakentaa vahva ja osallistava yrityskulttuuri, joka edistää innovointia, tuottavuutta, kasvua ja työntekijöiden sitoutumista koko hajautetulle työvoimalle.

Tässä viestissä tutkimme, miksi yrityskulttuurilla on niin suuri vaikutus, ja annamme hyödyllisiä vinkkejä positiivisen yrityskulttuurin edistämiseen ja edistämiseen etätiimeissä.

5 syytä, miksi yrityskulttuuri (etenkin etätiimeille) on niin tärkeä

Kirjoittaja Simon Sinek kiteyttää työpaikan dynamiikkaa käsittelevässä bestseller-kirjassaan Start with Why täydellisesti yrityskulttuurin tärkeyden: "Asiakkaat eivät koskaan rakasta yritystä ennen kuin työntekijät rakastavat sitä ensin."

Hyvin määritelty, positiivinen yrityskulttuuri on yritysyrityksille korvaamatonta. Itse asiassa Gallupin organisaatiokäyttäytymistä koskeva tutkimus osoitti, että yrityksissä, joissa on kestävä yrityskulttuuri, on yleensä sitoutuneempia ja tuottavampia työntekijöitä, joilla on vähemmän työntekijöiden poissaoloja ja vaihtuvuutta. Se auttaa myös organisaatioita saavuttamaan merkittävästi korkeamman yrityksen laajuisen tehokkuuden, paremman taloudellisen suorituskyvyn ja korkeamman asiakastyytyväisyysasteen. Tässä on viisi tärkeintä vahvan ja positiivisen yrityskulttuurin etua.

1. Houkuttelee huippulahjakkuuksia

Deloitte Insightsin mukaan "Organisaatiot, jotka luovat mielekkään työn, työntekijöiden syvän sitoutumisen, työn ja organisaation sopivuuden ja vahvan johtajuuden määrittelevän kulttuurin, ovat parempia kuin ikätoverinsa ja päihittävät todennäköisesti kilpailijansa houkuttelemaan huippulahjakkuuksia." Itse asiassa 46 % työnhakijoista mainitsee yrityskulttuurin erittäin tärkeänä valitessaan hakea yritykseen. Työnhakijoilla on pääsy sosiaaliseen mediaan ja vertaisarviointisivustoihin, kuten Glassdoor, jossa he voivat lukea työntekijöiden kirjoittamia arvioita yrityksistä. Huono kulttuurihistoria voi estää huippuosaamista hakemasta työpaikkaa yritykseesi, minkä vuoksi johtavat yritykset tyypillisesti toteuttavat jatkuvia työntekijöiden palauteistuntoja ja poistumishaastatteluja löytääkseen kehittämiskohteita.

2. Lisää työntekijöiden pysyvyyttä

Work Instituten tutkimus osoitti, että 27 sadasta yhdysvaltalaisesta työntekijästä jätti työnsä vapaaehtoisesti vuonna 100. Tämä on 2018 prosentin lisäys vuodesta 8.3 ja 2017 prosenttia vuodesta 88. Work Institute ennustaa, että tämä suuntaus voisi johtaa 2010 prosentin kasvuun. vaihtuvuus vuoteen 35 mennessä. Korkean vaihtuvuuden taustalla on suoraan yrityskulttuuri. Tutkimukset osoittavat, että työntekijät, jotka eivät pidä organisaationsa kulttuurista, eroavat 2023 prosenttia todennäköisemmin. Työntekijöiden menettäminen on yritykselle kallista. Arvioiden mukaan keskimäärin 24 10,000 dollaria vuodessa ansaitsevan työntekijän korvaaminen maksaa jopa 50,000 XNUMX dollaria. Tämä on yksi syy siihen, että positiivinen ja hyvin määritelty yrityskulttuuri on niin tärkeää. Työntekijä, joka on innostunut työstään ja tuntee inspiraatiota yrityksen kulttuurista, tehtävästä ja työtovereistaan, ei todennäköisesti hyppää töihin kilpailijallesi.

3. Parantaa brändin mainetta

Kulttuurisi on brändisi. Toisin sanoen loistava yrityskulttuuri näkyy organisaatiosi kaikilla osa-alueilla. Se ei ainoastaan ​​osoita, kuinka teet liiketoimintaa, vaan se määrittää, kuinka työntekijät, asiakkaat ja mahdolliset asiakkaat näkevät sinut ja prioriteettisi. Huippuosaajien houkuttelemisen ja henkilöstön vaihtuvuuden vähentämisen lisäksi positiivinen brändikuva ja maine lisää luottamusta olemassa olevien asiakkaiden keskuudessa ja saa potentiaaliset asiakkaat haluamaan kanssasi liiketoimintaa. Tämä on elintärkeää yrityksen menestykselle ja kasvulle. Itse asiassa yli 50 % organisaatioista sanoo, että yrityskulttuuri vaikuttaa kannattavuuteen, yrityksen arvoon ja kasvuvauhtiin.

4. Parantaa yleistä tuottavuutta

Erinomainen yrityskulttuuri lisää tuottavuutta organisaatiossa lukemattomilla tavoilla. Ensinnäkin, kun työntekijät ovat tyytyväisiä työhönsä ja yrityksen kulttuuriin, he tulevat jatkuvasti töihin ja ottavat vähemmän sairauspäiviä. Tutkimukset osoittavat, että onnettomat työntekijät saavat keskimäärin 15 sairauspäivää enemmän vuodessa kuin onnelliset työntekijät. Lisäksi kun työntekijät nauttivat työstään, he luottavat työhönsä, pyrkivät antamaan 100% ja rohkaisevat työtovereitaan tekemään samoin. Tämä työtovereiden positiivinen vertaispaine auttaa tuottamaan suuremman tuloksen koko tiimille. TheYesWorksin toinen perustaja Aaron Schmookler huomauttaa, että myös vaihtoehto pätee: "Olemme kaikki kuulleet työpaikoista, joissa uusi henkilö tulee huonon suorituskyvyn kulttuuriin ja ihmiset sanovat heille: 'hidastaa'. "Saat meidät näyttämään huonolta." Tehokkaissa kulttuureissa on ihmisiä, jotka sen sijaan sanovat: "Ota se ylös". Sinä voit tehdä sen.'"

5. Parantaa tulosta

Lopuksi vahva yrityskulttuuri antaa organisaatiollesi kestävän kilpailuedun – paremman kannattavuuden. Tutkimukset osoittavat johdonmukaisesti, että kun organisaation kulttuuri paranee, myös yrityksen tulos paranee. Ei ole yllättävää, että asiakkaiden pysyvyys kasvaa ajan myötä, kun pitkäaikaiset liikekumppanit mukautuvat kulttuuriisi ja rakentavat läheisiä työsuhteita innostuneiden työntekijöiden kanssa. Näistä uskollisista asiakkaista tulee brändisi evankelistoja ja he ohjaavat muita yritykseesi, mikä auttaa alentamaan asiakashankintakustannuksia ja vaihtumaan samaan aikaan.

5 strategiaa voittavan etätyökulttuurin rakentamiseksi

Yrityksen kulttuuri on yhteisten arvojen, uskomusten, odotusten ja tavoitteiden järjestelmä, joka ohjaa työntekijöiden käyttäytymistä organisaatiossa. Vahvan yrityskulttuurin rakentaminen ja ylläpitäminen toimistohenkilöstön kanssa on tarpeeksi vaikeaa. Yhtenäinen yrityskulttuuri hajautetussa työvoimassa lisää uusia haasteita. Mutta suurella aikomuksella ja luovuudella voit rakentaa vahvan yrityskulttuurin, joka vaikuttaa myönteisesti kaikkiin työntekijöihin. Tässä on viisi strategiaa, jotka auttavat sinua kehittämään yrityskulttuurisi ohjekirjaa.

1. Määrittele, kommunikoi ja elä yrityksesi arvot

Ensimmäinen askel vahvan yrityskulttuurin luomisessa on tunnistaa yrityksesi ydinarvot. Nämä perusarvot ohjaavat yrityksesi tehtävää ja kulttuuria. On tärkeää jatkuvasti viestiä näistä arvoista työntekijöillesi kaikissa yrityksen laajuisen viestinnän muodoissa, tiimitapaamisissa ja all-hand-istunnoissa, jotta he pysyvät mielessä. Näiden arvojen vahvistamiseksi ja positiivisen kulttuurin luomiseksi anna erityistunnustuksia ja palkintoja tiimin jäsenille, jotka osoittavat näitä perusarvoja työssään. Viime kädessä yrityksen arvot ovat kuitenkin tehokkaita vain silloin, kun johtajat ja tiiminjohtajat elävät ja esittelevät niitä päivittäin. Perusarvojen asettaminen ja sitten se, että johtajat eivät noudata niitä, on pahempaa kuin yrityksen arvojen luomatta jättäminen. Esimerkin johtaminen on kriittistä.

2. Sisällytä yrityskulttuuri ja arvot rekrytointi- ja perehdytysprosessiin

Käytä yrityksesi arvoja ohjaamaan rekrytointipäätöksiäsi ja aluksella tapahtuva prosessi. Ilmaise selkeästi yrityksesi perusarvot ja olemassa oleva kulttuuri työnhakijoille ja arvioi, onko heillä kyseiset arvot ja ominaisuudet. BigCommerce, sähköisen kaupankäynnin alustan tarjoaja, luokittelee työn vaatimukset kahteen "ämpäriin", joista "ämpäri 1" sisältää työtehtävän suorittamiseen vaadittavat taidot ja kokemukset, ja "ämpäri 2" sisältää aineettomia ominaisuuksia, jotka sopivat yrityksen kulttuuriin.

”Bucket 2 on todella tärkeä nopeasti kasvavassa yrityksessä, koska haluat luotettavien ihmisten tekevän nopeat päätökset. Tiedät jo, että he ovat fiksuja, mutta valitsisivatko he valtatien hyppysissäsi? Laittaisivatko he joukkueen ja yrityksen itsensä edelle? Tarkistavatko he egonsa ovella ja muuttavat kurssiaan oikeista syistä? Kaksi ihmistä tekee melkein joka ikinen kerta." - Robert Alvarez, talousjohtaja, BigCommerce

Organisaatiosi kanssa kulttuurisesti mukautuvien ehdokkaiden palkkaaminen on yhtä tärkeää kuin vaadittujen taitojen ja työkokemuksen vastaavien ehdokkaiden palkkaaminen. Kun löydät mielestäsi erinomaisen kulttuurisesti sopivan ehdokkaan oikealla taidolla, ota uusi työntekijä yrityksen arvot, kulttuuri ja tehtävä mielessä. Muista, että jokainen työntekijä edustaa brändiäsi, joten on tärkeää, että uudet työntekijät mukautuvat yrityksesi kulttuuriin ja arvoihin mahdollisimman nopeasti.

3. Käytä työkaluja, jotka sopivat yrityksesi kulttuuriin ja edistävät viestintää

Kun hajautettu tiimi tekee yhteistyötä sovellusten sisällä toimiston sijaan, on tärkeää, että kyseiset sovellukset ja työkalut sopivat yrityksesi kulttuuriin. Jos yrität luoda nautinnollisen, rennon ja ihanteellinen työympäristö, käytä chat-sovelluksia, kuten New Rose Hotel or Microsoft-tiimit. Nämä työkalut tekevät viestimisestä luonnollisempaa ja sisältävät myös ominaisuuksia, jotka on suunniteltu tekemään ammatillisesta viestinnästä henkilökohtaisempaa, kuten gifit, emojit ja muut ilmaisumuodot.

Haluat myös tehdä etätiimien jäsenten kommunikoinnista kasvokkain mahdollisimman helppoa videoneuvottelu. Nämä tapaamiset auttavat vaalimaan ja kasvattamaan suhteita ajan myötä. Lifesizen todenmukainen videolaatu auttaa saamaan tunteen, että olet samassa huoneessa neuvottelupuhelun osallistujan kanssa, ja voit muodostaa yhteyden syvemmällä tasolla, kun näet ja kuulet selkeästi etätiimisi jäsenet. Hajautetut tiimit eivät ole tehokkaita, jos ne eivät tapaa kasvokkain säännöllisesti.

”Kädet alaspäin, viestintä on yksi salaisuuksista, jotka mahdollistavat joustavan ja etätyöskentelyn. Käytämme luonnollisesti videoneuvottelua oletuksena kokouksissa, joita ei voida pitää henkilökohtaisesti, ja olemme huomanneet, että tämän facetime-ajan säilyttäminen ja etätyöntekijöiden sijoittaminen "huoneeseen" auttaa pitämään heidät sitoutuneina kollegoihinsa. Tiimin jäsenet, jotka liittyvät kokoukseen videon ja monipuolisen sisällön jakamisen kautta pelkän puheyhteyden sijaan, ovat myös aktiivisempia osallistujia ja osallistujia vuoropuheluun.  - Gayle Wiley, Lifesizen henkilöstöjohtaja

4. Kannusta "vesijäähdytys"-keskusteluja

Monet perinteiset toimistotyöntekijät ovat tottuneet "vesijäähdytin" chatit työpaikoilla, joihin liittyy improvisoituja ja epävirallisia keskusteluja heidän harrastuksistaan, kiinnostuksen kohteistaan ​​ja henkilökohtaisesta elämästään. Nämä keskustelut ovat korvaamattomia edistämään yhteistyösuhteita kollegoiden välillä. Aivan kuten fyysisessä toimistossa, sinun tulisi kannustaa vastaaviin yhteyksiin virtuaalisten viestintävälineiden avulla. Voit luoda erillisiä kanavia chat-työkaluissa, kuten Slackissa ja Microsoft Teamsissa, jotta tiimin jäsenet voivat olla yhteydessä ja käydä satunnaisia, työhön liittymättömiä keskusteluja. A Hidas #vesijäähdytin kanava on yksi suosituimmista tavoista, joilla yritykset luovat tilan rennoille keskusteluille vertaisten kesken.

Voit myös käyttää 1:1- ja tiimineuvottelujen ensimmäisiä minuutteja tavoittaaksesi etätyöntekijöitä ja keskustellaksesi rennoissa, ei-työhön liittyvissä keskusteluissa. Tällä nopealla, epävirallisella vuorovaikutuksella voi olla myönteinen vaikutus tiimin rakentamiseen ajan myötä. Harkitse lisäksi säännöllistä isännöintiä virtuaalinen tiiminrakennustoiminta, tiimien väliset videopuhelut ja virtuaalisia iloisia tunteja jossa tiimin jäsenet voivat jutella ja olla rennosti, puhua elämästään, pelata pelejä tai nauraa.

5. Omaksu omituisuudet

Hajautetun työvoiman avulla eri tiimit kehittävät omia ainutlaatuisia tyyliään. Tavoitteena on yhtenäisen etätyökulttuurin ja yrityksen arvoihin perustuvien normien luominen, mutta jokaisen tiimin tulee myös antaa kehittää omaa persoonallisuuttaan yhteisten kokemusten ja päivittäisen vuorovaikutuksen kautta. Nämä alakulttuurit ovat tärkeitä työntekijöiden sitoutumiselle ja auttavat työtovereita luottamaan työtovereihinsa ja luomaan heihin yhteyden. Älä välitä pienistä eroista. Pitkällä aikavälillä nämä erot tekevät yrityksestäsi elinvoimaisemman ja auttavat rakentamaan vahvemman kulttuurin hajautetuissa tiimeissäsi.

Yhteenveto

Työntekijöiden tyytyväisyys ja onnellisuus kulkevat käsi kädessä positiivisen työkulttuurin kanssa. Työntekijät haluavat olla osa organisaatiota, jossa moraali on korkea ja työtoverit nauttivat vilpittömästi toisistaan. He haluavat olla sitoutuneita, haastavia ja innostuneita tekemästään työstä ja saada tunnustusta ainutlaatuisesta panoksestaan ​​tiimissä. Yritykset, joilla on hajautunut työvoima, tuovat toimiston perinteet virtuaaliseen työtilaan viestintätyökaluilla, kuten chat-sovelluksilla ja kasvokkain tapahtuvilla videoneuvotteluilla, jotka auttavat edistämään yhteisöllisyyttä. Vakiintunut ja vahva myönteinen kulttuuri lisää työntekijöiden moraalia ja auttaa linjaamaan työntekijöitä organisaation laajempien tavoitteiden ja mission kanssa.