Suojatut videoneuvottelut: opas turvallisiin ja salattuihin videopuheluihin vuonna 2021

Koska videoneuvottelut ovat kasvattaneet suosiotaan Covid-19 pandemia, tietosuoja- ja tietoturvaongelmat Zoomin kaltaisten työkalujen kanssa ovat tulleet ilmi. Videoneuvottelujen turvallisuus ei ole vain valtion virastojen ja GDPR:n aihe. Kotona ja töissä käyttämiisi sovelluksiin ja palveluihin sisäänrakennetut tietoturvakäytännöt ja -käytännöt ovat erittäin tärkeitä, ja niillä voi olla todellisia seurauksia, jos toimittajat, joiden kanssa teet yhteistyötä, eivät aseta niitä etusijalle.

Jopa vuonna 2020 yritykset, kuten Google's Nest ja Zoom, tekevät hakkereille suhteellisen helpon pääsyn live-videosyötteisiinsä. Videoneuvottelut ja IOT-videolaitteet ovat korkean profiilin kohteita, ja yhdistämällä suojaamattomia verkkoja ja huonompia videoneuvottelujen tietoturvakäytäntöjä avaat itsesi ja yrityksesi suurille haavoittuvuuksille.

3 syytä asettaa suojatut videoneuvottelut etusijalle

1. Ansaitse luottamus asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta

Harkitse sähköpostiohjelmaa, jota käytät edustamaan yritystäsi – Outlook vs. Gmail vs. Hotmail vs. AOL – niillä kaikilla on hienoisia eroja yrityksesi pätevyyden suhteen. Brändin yhdistäminen tietoturvaloukkauksiin ja haavoittuvuuksiin voi aiheuttaa epäröintiä kumppaneidesi ja asiakkaidesi halukkuudesta tehdä kauppaa kanssasi.

2. Tietojen herkkyys

Vaikka kuluttajapohjaiset videokeskustelusovellukset käsittelevät päivittäisiä henkilökohtaisia ​​kokemuksia, joista osa voi olla varsin yksityisiä tai kiusallisia, liiketoimintakriittisen viestintä keskittyy usein liikesalaisuuksiin, tuote- ja patenttitietoihin ja henkilöstötietoihin, ja sillä voi olla vakavia oikeudelliset seuraukset väärissä käsissä. Olitpa sitten videopuhelussa työntekijöiden kanssa online-kokousta varten tai näytön jakamista asiakkaiden kanssa, tietojen lisääntynyt herkkyys on riittävä syy turvallisuuden priorisoimiseen. 

3. Kyberrikollisuuden hinta

Tuoreen Forbesin artikkelin mukaan kyberrikollisuuden ennustetaan nousevan tänä vuonna 2 biljoonaan dollariin. Vakavasta tietoturvaloukkauksesta aiheutuneet vahingot ovat paljon enemmän kuin vain huono painos. Kybervakuutus ei ole monen miljardin dollarin teollisuus turhaan.

Miksi kaikki videoneuvotteluratkaisut eivät salaa puheluita?

Suoraan sanottuna turvallisuus ja päästä päähän salaus ovat kovaa työtä ja resursseja vaativia. Ollaksesi paras suojattu videoneuvotteluratkaisu, sinun on jatkuvasti parannettava turvatoimiasi ja samalla ymmärrettävä, että laatu ja selkeys edellyttävät lisäkustannuksia palveluntarjoajalta lisätäkseen ylimääräisiä salauskerroksia.  

Yksi syy videokonferenssien tarjoajien tärkeysjärjestykseen tai valinnaiseksi ominaisuudeksi on yrittää säilyttää laatu. Ratkaisut, jotka eivät ole oletuksena salaa, ovat usein huolissaan suorituskyvystä, erityisesti vanhemmissa laitteissa, joissa on vähemmän raakaa laskentatehoa. Lisäsalauksen lisääminen heikentää huomattavasti joidenkin videoneuvottelujen tarjoajien videovirran laatua. Meidän näkemyksemme – älä aseta itseäsi tilanteeseen, jossa joudut tinkimään yksityisyydestä ja laadusta.

7 Lifesize-turvaominaisuudet ja salausedut 

Tietoturva on tärkeä näkökohta tehtäessä yhteistyötä minkä tahansa teknologiatoimittajan kanssa. Suosittelemme priorisoimaan aktiiviset lennonaikaiset videopuhelut ja levossa olevat tallennukset korkeammalla tietoturvatasolla, aivan kuten tekisit pilvitallenteen tai tiedostojen jakamisen tekniikan kanssa.

1. Perustuksen ja arkkitehtuurin turvallisuus

Lifesize toimii a jaettu suojausmalli Amazon Web Services -palvelun kanssa (AWS) palvelinkeskukset hyödyntämään kolmannen osapuolen tietoturva- ja tietosuojasertifikaatteja, kuten SOC ja ISO27001. Lifesize on päättänyt käyttää AWS:ää, johtavaa julkista pilvipalvelua, ja keskittyä toiminnallisten ponnistelujemme optimointiin yhden ratkaisun toteutuksen eikä yhteissijoitus- tai hybridiratkaisun ympärille. 

2. Käyttöturvallisuus

Lifesizen tuotantopalvelu toimii erillään ja itsenäisesti Lifesizen yrityksen IT-ympäristöstä. Lähdeohjaukseen, rakentamiseen ja jatkuvaan integrointiin (CI) käytettäviä järjestelmiä sekä laadunvarmistuksen vaiheistusympäristöä (QA) ylläpidetään kumpikin erillisissä itsenäisissä ympäristöissä. Lue lisää lähdekoodin hallinnan prosesseistamme ja ohjauksista.

3. Kokoushuoneratkaisujen ja päätepisteiden turvallisuus

Neuvotteluhuoneen kameraturvallisuus on etusijalla jokaisessa rakentamassamme ratkaisussa. Järjestelmämme on suunniteltu yksinomaan videoviestintään, toisin kuin komponenttipohjaiset sarjat yleisillä käyttöjärjestelmillä. Suljetun laatikon suunnittelu ei salli muiden käyttää ja/tai lisätä ei-tuettuja tai haittaohjelmia.

4. Videopuheluiden turvallisuus

Lifesize-palvelu, huonejärjestelmät ja asiakasohjelmisto tarjoavat turvallisen ja salatun videon, äänen, esityksen (media) ja puhelunmuodostuksen (signaloinnin) jokaisessa puhelussa. Järjestelmänvalvoja tai käyttäjä ei voi poistaa salausta käytöstä. Kaikki puhelut on salattu ilman kompromisseja laadussa. Standardoimalla WebRTC:ssä salaus on pakollinen komponentti ja koskee sekä signalointia (DTLS:n kautta) että mediaa (SRTP/AES-128:n kautta).

5. Äänipuheluiden turvallisuus

Lifesizen pilvipohjainen ratkaisu tarjoaa puhelinsoitto-äänineuvottelutoiminnon (valinnaisena palveluna), joka toimitetaan yhteistyössä alan johtavien palveluntarjoajien kanssa, mikä mahdollistaa PSTN-VoIP-yhteyden omistetuilla reiteillä suoraan Lifesizen infrastruktuuriin. Lifesize-pilvipohjaiseen palveluun valitusta yleisestä puhelinverkosta lähtevät äänipuhelut pysyvät salaamattomina, kuten muutkin äänineuvottelupalvelut. 

6. Suojaus todennuksella

Lifesize tukee kertakirjautumista (SSO) ja sitä tarjotaan asiakkaille lisävaihtoehtona. SSO:n avulla voit laajentaa oman salasanasi säilytystä, monimutkaisuutta ja ohjaimia johdonmukaisesti Lifesizeen. SSO:n avulla voit myös hallita, ketkä käyttäjät pääsevät käyttämään Lifesize-pilvipohjaista tilaustasi ja mitkä eivät. Vielä tärkeämpää on, että kun käytät SSO:ta Lifesizen kanssa, Lifesize-todennus tapahtuu suoraan käyttäjiesi ja identiteetintarjoajasi (IdP) välillä. Lue lisää Lifesize SSO:sta.

7. Lifesize Trust Center

Saat täydellisen yleiskatsauksen Lifesizesta videoneuvottelujen yksityisyys resursseja ja vakuuksia, jotka kattavat saatavuuden, turvallisuuden, yksityisyyden, sertifikaatit ja GDPR-vaatimustenmukaisuuden, käy osoitteessa Lifesize Trust Center. 

Oletko valmis aloittamaan suojatun videoneuvottelun?

Olitpa sitten tutkimassa videoneuvotteluja ensimmäistä kertaa, etsit a puhelinkeskuksen asiakaspalvelu ratkaisua tai arvioimalla toimittajia uudelleen neuvottelu- ja yhteistyöratkaisusi seuraavaa vaihetta varten, turvallisuuden tulee aina olla haussasi tärkeä osa. Lifesize-ratkaisun jokaiseen osaan sisäänrakennetut parhaat tietoturvakäytännöt ja erikoisominaisuudet, kuten kertaluonteiset virtuaaliset kokoushuoneet ja salasanalla suojatut kokoukset, Lifesize tarjoaa luokkansa parasta korkeaa laatua tiimeille, jotka ovat tosissaan turvallisuuden suhteen.

Lifesize tarjoaa vastauksena koronaviruspandemiaan ilmainen, rajoittamaton videoneuvottelupalvelu kaikille maailmanlaajuisille yrityksille kuuden kuukauden ajan. Tavoitteenamme on tukea yrityksiä ja työntekijöitä parhaamme mukaan tänä vaikeana aikana ja pitää maailma toiminnassa.

Videoneuvottelujen turvallisuuden usein kysytyt kysymykset