COVID-19:n leviämisen jälkeen useimmat yritykset etäutuivat yhdessä yössä. Ja kun yritykset sopeutuvat kotityöhön, useimmat ovat kohdanneet logistisia haasteita, kuten videoneuvottelujen järjestäminen koko tiimille ja sen varmistaminen, että järjestelmävaatimukset ovat täysin tuetut kaikissa laitteissa.

Onneksi on olemassa joitain perusjärjestelmän, ohjelmiston ja laitteiston ohjeita, joita voit noudattaa perustaa videoneuvottelun jotka ylläpitävät luotettavasti korkealaatuista ääntä ja videota. Kokosimme tämän artikkelin antaaksemme sinulle yksinkertaisen, suoraviivaisen tarkistuslistan, jonka avulla voit päästä alkuun videoneuvottelu.

Kokoushuoneiden asettelujen ja BYOD-käytäntöjen ei tarvitse olla monimutkaisia. Tässä on tarkistuslistamme videoneuvottelujen laitteisto- ja ohjelmistovaatimuksista ja huomioista vuodelle 2019.

Mitkä ovat videoneuvottelun perusvaatimukset?

Ennen kuin pääset perehtymään videoneuvotteluratkaisuun tarvitsemasi laitteiston ja ohjelmiston ytimeen, aloitetaan perusverkon, tietojenkäsittelyn ja verkkokameran vaatimuksista. Tämän päivän videoneuvotteluratkaisu sisältää keskitetyn pilvi-isännöidyn infrastruktuurin, joka reitittää puhelut henkilökohtaisten laitteiden asiakkaiden ja kokoushuoneen päätepisteiden välillä. Jopa parhaat videoneuvottelulaitteet maailmassa, ei silti toimi kunnolla, jos sinulla ei ole toimivaa verkkoa tai käytä korkealaatuista videoneuvottelupalvelua.

1. Korkean resoluution verkkokamera

Hienovaraisuudet, kuten ilmeet ja kehon kieli, ovat erittäin tärkeitä laadukkaan videoneuvottelun kannalta. Jos tällaiset yksityiskohdat katoavat, kokouksista puuttuu tosielämän aitous, kasvokkain tapahtuvaa vuorovaikutusta. Vain 1280 × 720 -resoluutiota (720p) tukevissa videoneuvottelupalveluissa 720p-kamera on kaikki hyöty. Lifesize tukee 4K-videoneuvotteluja, joten videojärjestelmät, joiden resoluutio on jopa 3840 × 2160 (4K), voidaan nähdä ja kokea täydellä resoluutiollaan. 

2. Nopea tietokonekäsittely

Jos tietokoneestasi puuttuu riittävän nopea prosessori, äänen ja videon laatu lasketaan, jotta järjestelmäsi tekniset tiedot ovat mahdollisimman hyvät. Nykyaikaista videoneuvottelua varten tietokoneessasi tulee olla vähintään 2 Gt RAM-muistia ja neliytiminen prosessori.

3. Riittävä verkon kaistanleveys 

Hitaan verkon vaikutus videoneuvotteluihin on samanlainen kuin tietokoneen hitaalla prosessorilla: puhelusi mukautuu dynaamisesti antamaan sinulle parhaan mahdollisen laadun käytettävissä olevassa verkossa. The verkon kaistanleveyttä vaadittava määrä riippuu haluamastasi resoluutiosta ja kehysnopeudesta: 1 Mbps riittää 15 fps:lle 720p-resoluutiolla, kun taas 30 fps 4K-tarkkuudella vaatii lähempänä 4 Mbps:n nopeutta. Ja samalla kun a oikein suunniteltu Wi-Fi-verkko mahdollistaa langattoman yhteyden kaikkialta rakennuksesta, muista vain, että mitä enemmän osallistujia videoneuvottelussa on, sitä enemmän kaistanleveyttä tarvitaan.

Videoneuvottelujen laitteistovaatimukset

Nyt kun tiedät vähimmäisverkko-, käsittely- ja videoresoluutiovaatimukset, on aika saada kaikki oikeat laitteet paikoilleen. Laitteistosi ääni-/videokattavuus riippuu ensisijaisesti kokouksen henkilömäärästä, paikoista ja huoneen koosta. Tässä ovat peruskappaleet videoneuvottelulaitteet tarvitset kokoushuoneeseen.

1. Videoneuvottelujärjestelmä

Laadukkaat videopuhelut alkavat erinomaisella videoneuvottelukamerajärjestelmällä. Ammattimainen valikoimamme audio- ja videoneuvottelulaitteet on suunniteltu tarjoamaan hämmästyttävä virtuaalinen kokous kokea. Kaikkien käsien tiloista ja kokoushuoneista pienet kokoontumishuoneet, pilvipohjaiset kokoushuoneratkaisumme tuovat alan johtavat videoneuvottelut ja langattoman näytön jakamisen kaikkiin kokoustiloihin. 

2. Videonäyttö

Koko ja tyyppi näyttö Tarvittava määrä riippuu ensisijaisesti huoneen koosta ja henkilömäärästä. Yksi 4K-televisio riittää useisiin pieniin kokoustiloihin, kun taas konferenssi- ja kokoushuoneet sopivat yleensä kahdelle näytölle tai projektoreille.

3. Mikrofoni

Kosketusnäytöllistä neuvottelupuhelinta, jossa on sisäänrakennettu mikrofoni, käytetään navigoimaan hakemistossa, ohjaamaan kameran panorointi-/kallistus-/zoomausasetuksia ja tuoda olennaiset äänineuvottelutoiminnot sormenpäillesi. Videota varten suunnitelluissa konferenssipuhelimissa on kaiunvaimennus, automaattinen vahvistuksen säätö ja automaattinen kohinanvaimennus, jotta kokoushuoneen osallistujat kuulevat kristallinkirkkaan äänen. Erittäin suuriin kokoustiloihin voidaan lisätä mikrofonin laajennuksia mikrofoniryhmän ulottuvuuden laajentamiseksi.

Laitesivulle johtavan blogin bannerikuva

Ohjelmistovaatimukset videoneuvotteluille

Loistava videopuhelu on yhdistelmä toimivia laitteita, vahvaa verkkoa ja luotettavaa medialiikennettä TCP ja UDP, ja ohjelmisto, jolla se kaikki yhdistettiin. Videoneuvotteluohjelmistosta tulee portaali, jossa voit nähdä kollegoitasi, kumppaneitasi ja asiakkaitasi kasvotusten, ja se hoitaa myös raskaan koodauksen ja dekoodauksen, jota tarvitaan puhelujesi turvalliseen salaamiseen ja äänen ja videon reaaliajassa toimittamiseen. Jos haluat saada järjestelmästäsi kaiken irti, tarvitset ohjelmiston, joka on intuitiivinen ja helppokäyttöinen. 

Videoneuvotteluohjelmisto

Selainpohjaiset sovellukset ja työpöytäsovellukset voivat hyödyntää upotettuja kameroita ja mikrofoneja tai muodostaa yhteyden tehokkaampiin oheislaitteisiin USB- tai Bluetooth-yhteyden kautta. Sovellukset, kuten Google Hangouts™, sopivat yksinkertaisiin videopuheluihin, mutta vähemmän videokonferenssipuheluihin, joissa on otettava enemmän osallistujia, jotka edellyttävät yhteyden muodostamista kokoushuoneen laitteisiin ja jotka vaativat lisää luotettavuutta ja suojaustasoa kriittisiä kokouksia varten. 

Laitteistoosi syvästi integroitu ohjelmisto on avain yksinkertaiseen liitettävyyteen ja järjestelmän täysimääräiseen hyödyntämiseen. Lifesize on kehittänyt oman videoneuvotteluohjelmistonsa, joka on pakattu sen mukana kokoushuonejärjestelmät, loistava videoneuvottelujen valaistusratkaisut ja langattomat jakamislaitteet – jotka tarjoavat helpon pääsyn ominaisuuksiin, kuten langaton näytön jakaminen auttamaan interaktiivisessa yhteistyössä. 

Mobiilivideoneuvottelusovellus

Jos kokouksesi osallistujat tarvitsevat pääsyn liikkeelle, tarvitset mobiilisovelluksen. Mobiilisovellukset antavat osallistujille pääsyn videoneuvotteluun älypuhelimien ja tablettien kautta, ja ne sisältävät ominaisuuksia ja asetteluja, jotka on suunniteltu pienemmille näytöille. The Lifesize-mobiilisovellustarjoaa esimerkiksi zoomaustoiminnon nipistämällä jaetun esityksen hienojen yksityiskohtien näkemiseen sekä mahdollisuuden liukua "vain kuuntelu" -tilaan, joka poistaa kameran syötteet käytöstä silloin, kun olet ruuhkaisessa tilassa ja ei voi osallistua puheluun, mutta haluaa silti kuunnella.

Kuinka Major League Baseball konfiguroi videoneuvottelukokoonpanonsa Lifesizen avulla

Vuonna 2017 MLB valitsi Lifesizen videoneuvotteluratkaisukseen World Baseball Classicin ja All-Star Gamen suunnitteluun. Tämä edellytti järjestelmän rakentamista, joka yhdisti kokoustilat neljässä eri maassa sekä etätyöntekijät heidän henkilökohtaisista laitteistaan. 

Lifesize asensi videoneuvottelujärjestelmät jokaiseen paikkaan, jolloin joukkueen edustajat ja MLB:n johtajat voivat liittyä jokaiseen päivittäiseen kokoukseen (42 % kasvua edellisestä turnauksesta). Suuri osa tästä lisäyksestä oli se, että osallistujat pääsivät liittymään etänä.

”Näiden puheluiden aikana tehdään niin monia muutoksia, että on tärkeää, että olemme kaikki samalla sivulla. Lifesize saa sen tapahtumaan", Daniel sanoi. "En käytä termiä kevyesti, mutta Lifesize on todella mullistanut tapaamme järjestää tapaamisia."

-Daniel Gainey, MLB:n IT-toimintojen johtaja

Lue lisää Lifesizen yhteistyöstä MLB:n kanssa

Call center -videoneuvottelun vaatimukset

Turvallisen videoneuvottelun määrittäminen puhelinkeskukseen ei ole koskaan ollut näin helppoa. Kanssa CXEngage-video, yhteyskeskuksen edustajat voivat aloittaa nopeasti videopohjaisia ​​keskusteluja mistä tahansa tukikanavasta – mukaan lukien puhelin, sähköposti, chat, tekstiviestit ja sosiaalinen media. Työkalussa on myös näytön jakamisominaisuudet, saumaton integrointi ja intuitiivinen käyttöliittymä, jonka avulla asiakkaiden tiedustelut ja ongelmat on helppo ratkaista nopeasti. Lisätietoja videoneuvottelun määrittämisestä puhelinkeskuksessasi on osoitteessa Serenova

Yhteenveto

Jopa korkean teknologian yritykset tuhlaavat usein suuria paloja aikaa yhteysongelmiin tai eivät hyödynnä järjestelmänsä ominaisuuksia kunnolla. Kaikkien laitteidesi saattaminen toimimaan yhdessä ja kaikille kokouksen osallistujille helpon mobiiliyhteyden tarjoaminen voi olla painajainen ilmaisella sovelluksella – erityisesti suurempia kokouksia varten.

Lifesize tekee siitä yksinkertaista: kokoushuoneesi laitteet on integroitu laitteeseen videokonferenssisovellus sisäänrakennettua liitettävyyttä ja helppoa asennusta varten. Lisää tähän 4K-videon laatuun, niin Lifesizen avulla voit luoda ainutlaatuisen mukaansatempaavan, saumattoman kokouskokemuksen, joka toimii.