Lifesize Iconin tapahtumahälytykset

Lifesize helpottaa Icon-laitteiden kunnon ennakoivaa valvontaa. Lifesize valvoo kunnon tilaa ja lähettää sähköpostihälytyksen heti, kun se havaitsee kunnossa jotain hälyttävää. Hälytysilmoitukset asetetaan hallintakonsolista.

Lifesize lähettää hälytyksen seuraavissa tilanteissa:

Tapahtuman tyyppi

Kuvaus

Offline-tilassa

Tämä Lifesize Icon on ollut offline-tilassa yli 3 minuuttia.

Offline-tilassa Tämä Lifesize Icon on ollut offline-tilassa yli 40 minuuttia sen jälkeen, kun ohjelmistopäivitys alkoi.

Mikrofonin yhteys katkaistu

Mikrofonin yhteys on ollut katkaistuna yli 3 minuuttia.

Näytön yhteys katkaistu

Näytön yhteys on ollut katkaistuna yli 3 minuuttia.

Puhelimen yhteys katkaistu

Puhelimen yhteys on ollut katkaistuna yli 3 minuuttia.

SIP2-rekisteröinti epäonnistui

SIP-palveluntarjoaja 2:n yhteys on ollut katkaistuna yli 3 minuuttia.

Korkea audiopakettikato

Puhelun audiopakettikato oli yli 3 %.

Kriittinen audiopakettikato Puhelun audiopakettikato oli 100 %.
Korkea videopakettikato Puhelun videopakettikato oli yli 3 %.
Kriittinen videopakettikato Puhelun videopakettikato oli 100 %.

 

Hälytysten asettaminen

  1. Siirry hallintakonsolissa kohtaan Lisäasetukset.
  2. Valitse Ominaisuudet ja asetukset -välilehti ja valitse Ota Lifesize Iconin tapahtumahälytyksen käyttöön -valintaruutu.
  3. Anna sähköpostiosoite, johon Lifesize voi lähettää hälytykset.
  4. Huomio: Voit antaa vain yhden sähköpostiosoitteen.

  5. Napsauta Päivitä.

Vinkki: Sähköpostihälytykset kannattaa lähettää sille tarkoitettuun osoitteeseen. Suuressa organisaatiossa, jossa on useita Icon-laitteita, voit lähettää sähköpostit tukijärjestelmään.

Huomio: Voit tarkistaa Iconin tilan milloin tahansa hallintakonsolin videojärjestelmäsivulta.

Tarkista kohdasta Porttien avaaminen,että palomuurisi sallii lähtevän yhteyden omasta verkostasi Iconin kuntoseurannalle määritettyyn kohdeporttiin.