Lisenssiavaimet

Sinulla täytyy olla voimassa olevat lisenssiavaimet seuraavien toimenpiteiden tekemiseksi:

  • ohjelmistopäivitykset
  • kaksoisnäytöt (vain Icon 600 ja 800)

HUOMAA: Lisenssiavainten vanhenemispäivä näkyy kohdassa Ylläpito > Lisenssiavaimet. Ota yhteyttä Lifesize-kumppaniisi ja pyydä lisätietoja lisenssiavaimista.

 

Lisenssiavainten päivittäminen

Jos järjestelmästä on HTTP-yhteys portin 80 kautta Lifesize-lisenssiavainpalvelimeen, päivitä lisenssiavaimesi järjestelmän verkkorajapinnasta. Muussa tapauksessa asenna avain manuaalisesti.

    1. Selaa kohtaan Ylläpito > Lisenssiavaimet.
    2. Napsauta Päivitä.

Jos päivitys onnistuu, viesti Onnistui ilmestyy näkyviin yhdessä nykyisten lisenssiavainten ja niiden vanhenemispäivien kanssa.

Päivityksen epäonnistuminen saattaa johtua yhdestä seuraavista tilanteista:

  • Laitteella ei ole tällä hetkellä voimassa olevaa ylläpitosopimusta. Ota yhteyttä Lifesize-kumppaniin ylläpitosopimuksen uudistamista varten.
  • Järjestelmä ei saa yhteyttä. Palvelin on ehkä kaatunut tai järjestelmällä ei pääse käyttämään HTTP:tä. Ota yhteys Lifesizen tekniseen palveluun, mikäli tämä ongelma jatkuu ja palvelimeen pääsee HTTP:n kautta, tai asenna avain manuaalisesti.
  • Lisenssiavain on olemassa, mutta se on virheellinen. Ota yhteyttä Lifesizen tekniseen palveluun.

 

Lisenssiavaimen asentaminen manuaalisesti

  1. Napsauta lifesize.com/support-ohjelmiston lataussivulla Lataa ohjelmisto.
  2. Kirjaudu sisään tukitilillesi. Jos kyseessä on ensimmäinen käynti, luo tili.
  3. Kirjoita Lifesize-videojärjestelmän sarjanumero (löydät sen kohdasta Vianmääritys > Järjestelmän tiedot) ja noudata sitten ohjeita lisenssiavaimen saamiseksi. Sinulla voi olla useita avaimia.
  4. Lataa lisenssiavain koneelle.
  5. Kirjaudu videojärjestelmään sisään verkkoselaimesta ja navigoi kohtaan Ylläpito > Lisenssiavaimet.
  6. Napsauta Lisää ja liitä kohdassa 3 saatu lisenssiavain kohtaan Syötä lisenssiavain.
  7. Napsauta Lisää.
  8. Toista vaiheet 3–7 jokaisen videojärjestelmään kuuluvan lisenssiavaimen kohdalla.