Hyatt Regency Irvinessä, Kaliforniassa ottaa käyttöön Lifesize® Room™ -huoneen tarjotakseen hotelliasiakkaille esimerkillistä tekniikkaa ja palveluita yrityskokousten ja tapahtumien järjestämisessä
Lifesize, teräväpiirtovideoviestintäyritys, ilmoitti tänään, että Guest-Tek, maailman suurin IP-pohjaisten teknologiaratkaisujen toimittaja ravintola-alalle, toimittaa Lifesize® Room™ -järjestelmiä hotelleille kokoustilojen ja hotelliasiakkaille tarjottavien palvelujen parantamiseksi. Ensimmäisenä Guest-Tekin asiakkaana, joka otti käyttöön Lifesize Roomin, Hyatt Regencyn Irvinessä, CA, voi nyt tarjota asiakkailleen huomattavasti paremman konferenssikokemuksen kiinteistöjen kokouksissa ja tapahtumissa. Lifesize Room on teräväpiirtovideoviestintätuote, jonka avulla maantieteellisesti hajallaan olevat osallistujat useissa paikoissa voivat kokea tehokkaampaa, aitoa vuorovaikutusta.
"Kysymys taata onnistunut korkealaatuinen videoneuvottelu asiakkaillemme on meille hotellissamme ratkaisevan tärkeää", sanoi Jay Patel, Hyatt Regency Irvinen tietojärjestelmäpäällikkö. "Lifesizen teräväpiirtovideoviestinnän ja Guest-Tekin esimerkillisen palvelun ja tuen avulla pystymme tekemään juuri sen."
Aiemmin jotkin hotellit tarjosivat videoneuvotteluja ISDN:n kautta asiakkaille, jotka tarvitsivat näitä palveluita etäosallistujien yhdistämiseksi paikan päällä pidettäviin tapahtumiin. Kuitenkin ISDN-kaistanleveyden tarjoamisen kustannukset sekä matalaresoluutioisten järjestelmien huono laatu johtaisivat usein tyytymättömiin asiakkaisiin ja vähäiseen käyttöön tai ei ollenkaan. Guest-Tek oli kiinnostunut löytämään videoneuvotteluratkaisun, joka antoi vieraanvaraisille asiakkailleen mahdollisuuden hyödyntää heille jo tarjoamiaan IP-palveluita Internet-yhteyteen kokoushuoneissa. He etsivät ratkaisua, joka tarjoaisi ylivertaista laatua kustannustehokkaalla hinnalla ja antaisi hotellille mahdollisuuden tarjota huipputeknologiaa.
"Meille kävi selväksi, että monet palvelemissamme hotelleista olivat pitäneet videoneuvottelun olevan haastava palvelu tarjota luotettavasti", sanoi David Denhardt, Guest-Tekin tapahtumapalveluiden johtaja. "Päätimme hankkimaan tarvittavat taidot ja työkalut auttaaksemme heitä, ja tässä tehtävässä huomasimme, että Lifesize Room edustaa alan parasta arvoa sekä laadun että luotettavuuden suhteen."
Lifesize-kanavakumppani Canadian Communication Products* toimittaa Guest-Tekille Lifesize Room -järjestelmät. Guest-Tek on lisännyt Lifesize Roomin laajaan valikoimaan Internet-pohjaisia tuotteita ja palveluita, joita se tarjoaa Hyatt Regency Irvinelle ja muille hotelleille. Tämä sisältää luotettavan nopean Internetin, tilausvideon, IP-puhelimen ja alan johtavan tuen näille palveluille vierashuoneissa ja kokoustiloissa.
"Hotellit ja heidän asiakaskuntansa voivat varmasti saavuttaa merkittäviä liiketoimintahyötyjä hyödyntämällä Lifesizen edelläkävijä ja viimeisteltyjä teräväpiirtovideoviestintätuotteita", sanoi Craig Malloy, Lifesizen toimitusjohtaja. "Hotellialalla, jossa erinomaisen palvelun tarjoaminen ratkaisee, on hienoa nähdä, että Guest-Tekin kaltaiset palveluntarjoajat tekevät aloitteen varmistaakseen, että näin on aina."
Lifesize Room, jossa on patentoitu teollinen muotoilu ja teräväpiirtotekniikka, tarjoaa markkinoiden parhaan hinta-laatusuhteen. Lifesize Room tarjoaa paremman videolaadun millä tahansa kaistanleveydellä ja mahdollistaa sen, että kaikentyyppiset yritykset ympäri maailmaa voivat toteuttaa huomattavasti paremman käyttökokemuksen.
Tietoja Guest-Tekistä
Guest-Tek on maailman suurin IP-pohjaisten teknologiaratkaisujen toimittaja ravintola-alalle. Guest-Tekin OneView-alusta tarjoaa hotelleille yhdistetyt data-, video- ja puhelinpalvelut. Guest-Tek on suosituin toimittaja suurille hotellibrändeille, ja se tarjoaa palveluita, kuten verkkosuunnittelun, hankinnan, toteutuksen ja myynnin jälkeisen asiakastuen 3,400 505,000 kiinteistöön ja yli XNUMX XNUMX huoneeseen. Guest-Tekin kantaosakkeilla käydään kauppaa Toronton pörssissä kaupankäyntitunnuksella ”GTK”. Yrityksen pääkonttori on Calgaryssa Albertassa, ja sillä on suuret tukilaitokset Kalifornian Irvinessä ja Puolan Varsovassa sekä myyntikonttorit kaikkialla Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa. Lisätietoja Guest-Tekistä on osoitteessa www.guest-tek.com.
Tietoja Canadian Communication Products Inc:stä*
Canadian Communication Products Inc. (CCP) on erikoistunut audio- ja videooheislaitteiden jakeluun tietoliikenne- ja tietokoneteollisuudelle. CCP-asiakaspalveluohjelma tarjoaa täydellisen valikoiman myyntiä edeltäviä ja myynnin jälkeisiä tuki- ja ylläpitopalveluita. Yli 20 vuoden ajan CCP on tarjonnut myyntiä ja teknistä tukea asiakkaille kaikkialla Kanadassa Vancouverissa, Calgaryssa, Torontossa, Ottawassa, Montrealissa ja Halifaxissa sijaitsevista toimistoista. Vierailla www.ccpin.com
*Päivitetty elokuussa 2011: CCP on nyt SENSUS