Yhteyskeskuksen, yhteistyön ja yhtenäisten viestintäratkaisujen portfolion laajentaminen ANZ:n alueella
Dicker Data ilmoittaa mielellään uudesta kumppanuudesta Lifesizen kanssa, alan johtavan yritysten yhtenäisen viestintäyrityksen kanssa. 6 alkaen Dicker Data jakaa koko Lifesize-portfolion, mukaan lukien yhteyskeskukset palveluna (CCaaS), pilvivideoneuvottelut, fyysisten kokoushuoneiden AV-järjestelmät ja digitaaliset yhteistyöratkaisut, jotta organisaatiot voivat parantaa asiakaskokemustaan. , yhteistyö ja tuottavuus.
David Dicker, Dicker Datan hallituksen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, sanoi: "Koska tulevaisuus viittaa etätyön ja fyysisen toimiston yhdistelmään, olemme keskittyneet laajentamaan yhteyskeskus-, yhteistyö- ja AV-ratkaisuvalikoimaamme tarjotaksemme kumppaneillemme kattavan valikoiman markkinoita. johtavia ratkaisuja. Videoyhteistyöteknologian kysyntä ei osoita laantumisen merkkejä, ja uskomme sen merkityksen kasvavan edelleen pandemian jälkeisellä aikakaudella.
"Lifesize tarjoaa päästä päähän -yhteistyöratkaisuja työpöydältä yhteyskeskuksen agenttiin ja kokoushuoneeseen etätyöntekijälle. Nämä kokonaisvaltaiset ratkaisut ovat sitä, mitä organisaatiot etsivät standardoidessaan viestintäalustojaan tarjotakseen työntekijöilleen ja asiakkailleen saumattoman ja integroidun kokemuksen", Dicker lisäsi.
Saatuaan päätökseen fuusionsa pilviyhteyskeskusten tarjoajan Serenovan kanssa Lifesize tuo nopean käyttöönoton ja turvalliset pilviratkaisut yhteyskeskuksiin, jotka haluavat tarjota yksilöllisempää, mukaansatempaavaa asiakasvuorovaikutusta maailmanlaajuisesti. Lifesize CxEngage on Gartner Magic Quadrantin tunnustama CCaaS-alusta, joka antaa organisaatioille mahdollisuuden optimoida agenttityövoimansa pilvessä ja säilyttää samalla johdonmukaiset monikanavaiset asiakaskokemukset, mukaan lukien uusi CxEngage Video -natiivi, on-demand HD-videoratkaisu yhteyskeskuksille.
Lifesize-pilvivideoneuvottelualusta sisältää alan johtavan päästä päähän -salauksen, luotettavuuden ja helppokäyttöisyyden saumattomassa kokemuksessa sekä etätyöympäristöissä että henkilökohtaisessa työpaikassa. Fyysiset kokoustilat voidaan varustaa Lifesize 4K -kameroilla, pilvipalveluihin yhdistetyillä koodekeilla ja integroiduilla Phone HD -äänilaitteilla. Lifesize-pilvivideokokoukset toimivat yhdessä Polyn, Logitechin ja muiden palveluntarjoajien laitteistojen kanssa. Hiljattain hankittuaan digitaalisen yhteistyön pioneerin Kaptivon Lifesize on laajentanut tarjontaansa digitaalisilla tauluratkaisuilla, jotka toimivat natiivisti Lifesize-, Cisco Webex-, Crestron- ja Zoom-alustojen kanssa.
Rob Malkin, APAC Sales for Lifesize -liiketoiminta-alueen johtaja, sanoi: "ANZ-markkinat, kuten monet muutkin alueet, kaipaavat laajaa valikoimaa johtavia yhtenäisiä viestintäratkaisuja, palveluita ja tukea yhdeltä toimittajalta. Dicker Datan ja sen laajan ratkaisukumppaniverkoston avulla tarjoamme juuri sen asiakkaillemme. Riippumatta siitä, missä työntekijät työskentelevät tai kuinka kuluttajat päättävät olla tekemisissä tuotemerkkien kanssa, Lifesize auttaa tekemään näistä kokemuksista mukaansatempaavampia, tuottavampia, turvallisempia ja tehokkaampia pilviyhteyskeskuksen, videoneuvottelujen ja yhteistyön avulla.
Dicker Datalla on varastossa välitöntä toimitusta varten, ja valmiina yhteyskeskuksen, yhteistyön ja ammattitaitoisten AV-asiantuntijoiden tiimi auttamaan kumppaneita Lifesize-ratkaisujen kattamisessa, suunnittelussa ja toimittamisessa.
Tietoja Dicker Datasta
Dicker Data (ASX: DDR) on australialaisten omistama ja ylläpitämä ASX-listattu teknologialaitteistojen, ohjelmistojen ja pilvipalvelujakelija, jolla on yli 41 vuoden kokemus. Myyntimme ja ennakkomyynti tiimit ovat kokeneita tuoteasiantuntijoita, jotka ovat omistautuneet auttamaan sinua räätälöimään ratkaisuja asiakkaasi tarpeisiin.
Jakelijana myymme yksinomaan yli 5,500 XNUMX jälleenmyyjällemme. Olemme ylpeitä vahvojen pitkäaikaisten suhteiden kehittämisestä asiakkaidemme kanssa auttaa heitä kasvamaan. Tämä asiakaslähtöinen lähestymistapa tarkoittaa, että olemme ennakoivia vuorovaikutuksessa jälleenmyyjiemme kanssa ja antaa meille mahdollisuuden muuttua dynaamisesti muuttuvien markkinaolosuhteiden mukaan, mikä puolestaan auttaa lisätä kannattavuutta.
Dicker Data jakaa a laaja tuotevalikoima maailman johtavilta teknologiatoimittajilta, mukaan lukien Cisco, Citrix, Dell Technologies, Hewlett Packard Enterprise, HP, Lenovo, Microsoft ja muut Tier 1 -tason maailmanlaajuiset tuotemerkit. Monille näistä toimittajista johtavana australialaisena jakelijana Dicker Data on omistautunut auttamaan kumppaneitamme toimittamaan alan johtavia ratkaisuja, jotka perustuvat maailman parhaisiin teknologioihin. https://www.dickerdata.com.au/
Tietoja Lifesizesta
Lifesize tarjoaa mukaansatempaavia viestintäkokemuksia maailmanlaajuiselle yritykselle. Täydentävä sarjamme palkittuja pilvivideoneuvotteluja, edistyneitä yhteistyö- ja pilviyhteyskeskusratkaisuja antavat organisaatioille mahdollisuuden tehostaa työpaikan yhteistyötä, parantaa työntekijöiden tuottavuutta ja parantaa asiakaskokemuksia mistä tahansa ja millä tahansa laitteella. Saat lisätietoja analyytikoiden tunnustamista ratkaisuistamme ja nähdäksesi miksi kymmenet tuhannet johtavat organisaatiot, kuten RBC, Yalen yliopisto, Pearson, Salvation Army, Shell Energy ja NASA luottavat Lifesizeen tehtävien kannalta kriittisessä liikeviestinnässä, vieraile osoitteessa www.lifesize.com.
Lifesize ja Lifesize-logo ovat Lifesize, Inc:n tavaramerkkejä. Kaikki muut tavaramerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
