Lifesize Admin Consolen parannukset tekevät videokokousten seurannasta, hallinnasta ja vianetsinnästä vaivatonta
Luonnollinen koko, videoyhteistyön ja kokousten tuottavuuden ratkaisujen maailmanlaajuinen innovaattori julkaisi tänään uudet ominaisuudet, jotka on suunniteltu auttamaan IT-järjestelmänvalvojia tehokkaammin seuraamaan meneillään olevia videokokouksia, tunnistamaan mahdollisia häiriöitä ja tukemaan videoneuvotteluja etäyhteyden kautta. Lifesize-hallintakonsoli. Heti maailmanlaajuisesti saatavilla Lifesize-asiakkaat voivat nyt hyödyntää tehokasta uutta reaaliaikaista raportointia, päivitettyjä kojetauluja ja reaaliaikaisia kokoustilastoja seuratakseen verkon suorituskykyä, puheluiden laatua ja koko organisaation laajuista videoneuvottelujen käyttöä. Tällaisten analyysien ja näkemysten avulla järjestelmänvalvojat voivat ennakoivasti välttää teknisiä esteitä, jotka heikentävät käyttäjien kokouskokemusta, ja puuttua niihin nopeasti.
"Videokokoukset sisältävät runsaasti dataa, jota hyödynnetään vasta nyt; reaaliaikainen raportointi ja reaaliaikaiset kokoustilastot paljastavat todellisia, käyttökelpoisia näkemyksiä kokouksen laadusta ja siitä, kuinka mahdolliset ongelmat voidaan diagnosoida sitä tukevilla teknologioilla”, sanoi Michael Helmbrecht, Lifesizen operatiivinen johtaja. "Lifesize on aina ollut sitoutunut tekemään IT-järjestelmänvalvojista tehokkaampia ja riippumattomia ihanteellisen videokokouskokemuksen ylläpitäjiä, ja nämä ominaisuudet tukevat suoraan tätä tehtävää."
Reaaliaikaisen raportoinnin ja reaaliaikaisten kokoustilastojen avulla järjestelmänvalvojat voivat tarkastella yhteenvetoa puheluiden kokonaismäärästä ja tilillään käytetyistä minuutteista päivän, käyttäjän ja laitetyypin mukaan (verkkosovellus, työpöytäsovellus, mobiilisovellus tai kokoushuonejärjestelmä) ja alusta (iOS, Android, Mac tai Windows). Tietyissä kokouksissa järjestelmänvalvojat voivat seurata osallistujia, mukaan lukien heidän maantieteellinen sijaintinsa live-karttanäkymän kautta ja liittymis-/poistumisaika, sekä tallennetaanko kokous, esitetäänkö sisältöä ja kuka esittää.
Järjestelmänvalvojat voivat nyt paremmin ymmärtää, miten käyttäjät tapaavat videoneuvottelujen aikana, arvioida erilaisia verkkoasetuksia ja diagnosoida välittömästi tekniset ongelmat. Kun jokainen osallistuja tai laite lähettää ja vastaanottaa video- ja äänisisältöä suorassa tai aiemmassa kokouksessa, hän voi ryhtyä toimiin ilman, että heidän tarvitsee ottaa yhteyttä asiakastukeen. Reaaliaikainen raportointi sisältää kaaviot videon ja äänen bittinopeudesta, pakettihäviöstä, videon resoluutiosta ja esityksen sisällön resoluutiosta. Myöhemmin vuoden 2020 ensimmäisellä neljänneksellä Lifesize tarjoaa myös automaattisen puhelun laatuluokituksen sekä live- että aikaisempien kokousten osallistujille. Se kertoo järjestelmänvalvojille kokouksen yleisestä teknisestä tilasta yhdellä silmäyksellä.
"Käytämme reaaliaikaisia kokousten hallintapaneelinäkymiä lähes päivittäin seurataksemme videostriimejä, kokoushuoneita ja kursseja, joita meillä on aktiivisesti Lifesizen kautta kampuksillamme ja sen ulkopuolella, mukaan lukien mistä ja millä laitteilla opiskelijat soittavat", sanoi Kansas Cityn yliopiston multimediapäällikkö Mike Hellings. . "Lifesize Admin Consolen avulla voimme jo nyt etähallita kaikkia kokouksiamme ja Icon room -järjestelmiämme yksinäisestä IT-toimistosta, ja odotamme innolla, että pääsemme käyttämään entistä kehittyneempiä ominaisuuksia tulevaisuudessa."
Hallintakonsoliin sisäänrakennetun reaaliaikaisen raportoinnin ja reaaliaikaisten kokoustilastojen ansiosta Lifesize-asiakkaat voivat käyttää interaktiivista keskittimeään videokonferenssidataa ja -tietoja varten.:
- Ymmärrä käyttö ja vaatimukset. Kohdista verkkoresurssit oikein ja hallitse keskitetysti maailmanlaajuisia videokonferenssien käyttöönottoja pitämällä silmällä videon, äänen ja sisällön jakamistapausten sekä osallistujien sijainnin ja laitteen syvällistä analytiikkaa.
- Varmista parhaat kokouskokemukset. Varmista, että jokainen organisaation käyttäjä nauttii johdonmukaisesta, keskeytymättömästä teräväpiirtovideoyhteistyökokemuksesta joka kerta kun he tapaavat, seuraamalla puhelun laatua säännöllisesti tai reaaliajassa tärkeiden kokousten yhteydessä.
- Tee vianmääritys nopeasti ja luotettavasti. Diagnosoi ennakoivasti teknisiä ongelmia ja vastaa niihin datapohjaisella tavalla nopeammin ja tehokkaammin uusilla yhdellä silmäyksellä näkemillä live- ja aiempien tapaamisten tilasta.
Saat lisätietoja Lifesize-hallintakonsolista tai katsoa esittelyn reaaliaikaisista raporteista ja reaaliaikaisista kokoustilastoista käymällä osoitteessa: https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-app/admin-console.
