Mikä se on?
Brändit voivat käyttää suojattua maksunkeruuta luottokorttimaksujen keräämiseen puhelimitse käyttämällä DTMF:ää (Dual-Tone Multi-Frequency). Luottokorttitietoja ei koskaan jaeta agenttien tai CxEngage-sovelluksen kanssa.
Avainedut)
Integraatio tarjoaa useita etuja, mukaan lukien PCI-DSS-yhteensopivat puhemaksut, agenttiavustetut maksut – Agentit pysyvät puhelussa ja voivat ohjata asiakasta syöttämään CC-tietonsa ja Web-käyttöliittymän agenteille – Kortin numero ja suojakoodi esitetään PCI DSS -yhteensopiva muoto, joka suojaa asiakkaiden tietoja.
Hyvä tietää
Maksun keruun aikana on 2 ylimääräistä SIP-osaa säädöstenmukaisuuden ja asiakastietojen suojan varmistamiseksi.
Tärkeimmät linkit
